INSERT INTO `glpi_itilfollowups` VALUES (10849,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:39:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT043.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:37:18.395Z 08DB3B9C988971A3] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:39:02','2023-04-13 19:39:02',1,0,0),(10850,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:42:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT100.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:40:08.097Z 08DB3C490EFBF884] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:42:02','2023-04-13 19:42:02',1,0,0),(10851,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:48:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT007.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:43:09.102Z 08DB3BD9FBD92D90] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:48:02','2023-04-13 19:48:02',1,0,0),(10852,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:54:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT023.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:49:11.873Z 08DB3BC343E75D04] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:54:01','2023-04-13 19:54:01',1,0,0),(10853,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:03:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT093.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:55:08.016Z 08DB3BF519D9E9B8] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:03:01','2023-04-13 20:03:01',1,0,0),(10854,'Ticket',5147,'2023-04-13 20:06:02',678,0,'&lt;div&gt;Buen día.&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Se comunicó con el usuario Jhon Gomez Villegas, quien anteriormente indicó que asumía el costo de reparación del equipo móvil, debido a que este presentaba daño ocasionado por el usuario, lo cual se le consultó si ya había hecho la reparación correspondiente, y la respuesta fue positiva.&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;También se comunicó con el Director Regional Carlos Londoño quien es el usuario solicitante, para la confirmación del cierre de caso, manifestándole que el usuario ya hizo la reparación del equipo, y este indica que si. Por tal razón se procede a cerrar este caso.&lt;/div&gt;',0,1,'2023-04-13 20:06:02','2023-04-13 20:06:02',4,0,0),(10855,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT052.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:04:08.309Z 08DB3C4586002C79] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:18:01','2023-04-13 20:18:01',1,0,0),(10856,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:21:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT037.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:19:09.109Z 08DB3C2824D5AC9B] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:21:01','2023-04-13 20:21:01',1,0,0),(10857,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:27:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT092.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:22:08.754Z 08DB3C36A2334C2A] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:27:01','2023-04-13 20:27:01',1,0,0),(10858,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:36:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT089.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:28:09.022Z 08DB3BBDA0D6249B] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:36:01','2023-04-13 20:36:01',1,0,0),(10859,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:42:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT061.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:37:08.475Z 08DB3BF2510FF518] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:42:01','2023-04-13 20:42:01',1,0,0),(10860,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:45:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT016.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:43:11.629Z 08DB3BC3EEC76991] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:45:01','2023-04-13 20:45:01',1,0,0),(10861,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:06:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT061.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:46:08.991Z 08DB303953928144] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:06:01','2023-04-13 21:06:01',1,0,0),(10862,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:12:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT068.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:07:09.332Z 08DB3B6479113129] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:12:01','2023-04-13 21:12:01',1,0,0),(10863,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:21:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT079.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:13:08.371Z 08DB3BC13AF178F2] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:21:01','2023-04-13 21:21:01',1,0,0),(10864,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:27:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT080.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:22:08.575Z 08DB3C55549B12AA] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:27:01','2023-04-13 21:27:01',1,0,0),(10866,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:39:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT107.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:28:08.025Z 08DB3BCF3FEF55A3] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:39:01','2023-04-13 21:39:01',1,0,0),(10867,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:42:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT016.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:40:08.558Z 08DB3BC3EED0BA7D] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:42:01','2023-04-13 21:42:01',1,0,0),(10868,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:45:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT087.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:43:08.126Z 08DB3C139542CFF6] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:45:01','2023-04-13 21:45:01',1,0,0),(10869,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT051.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:46:08.798Z 08DB3BF4942EB2C8] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:48:01','2023-04-13 21:48:01',1,0,0),(10870,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:03:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT074.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:49:09.760Z 08DB3BEF292FE30F] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:03:02','2023-04-13 22:03:02',1,0,0),(10871,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:06:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT112.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:04:08.933Z 08DB3B3FCA551AB3] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:06:02','2023-04-13 22:06:02',1,0,0),(10872,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:12:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT051.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:07:09.377Z 08DB3BE8E02562F2] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:12:02','2023-04-13 22:12:02',1,0,0),(10873,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT076.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:13:08.761Z 08DB3C499A716430] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:18:01','2023-04-13 22:18:01',1,0,0),(10874,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:30:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT032.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:19:07.942Z 08DB3C66CEC149A9] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:30:01','2023-04-13 22:30:01',1,0,0),(10875,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:42:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT034.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:31:09.305Z 08DB3C04BA8143EC] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:42:01','2023-04-13 22:42:01',1,0,0),(10876,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:45:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT030.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:43:09.795Z 08DB3B2DBA4450CA] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:45:01','2023-04-13 22:45:01',1,0,0),(10877,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT011.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:46:08.608Z 08DB3C500BAF6000] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:48:01','2023-04-13 22:48:01',1,0,0),(10878,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT061.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:49:09.189Z 08DB303953A4FAA7] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:51:01','2023-04-13 22:51:01',1,0,0),(10879,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:54:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT057.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:52:09.811Z 08DB3032759B243E] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:54:02','2023-04-13 22:54:02',1,0,0),(10880,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:57:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT073.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:55:09.101Z 08DB3C1326E1F54A] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:57:02','2023-04-13 22:57:02',1,0,0),(10881,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:09:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT007.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:58:09.124Z 08DB3BF8D4C213AA] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:09:02','2023-04-13 23:09:02',1,0,0),(10882,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT091.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T23:10:08.770Z 08DB3C54396A6D6D] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:18:01','2023-04-13 23:18:01',1,0,0),(10883,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:42:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT008.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T23:19:08.017Z 08DB3C54804D0919] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:42:01','2023-04-13 23:42:01',1,0,0),(10884,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:45:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT110.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T23:43:09.044Z 08DB3C35BB1E1E2B] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:45:01','2023-04-13 23:45:01',1,0,0),(10885,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT109.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T23:46:08.507Z 08DB3BB808632712] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:48:01','2023-04-13 23:48:01',1,0,0),(10886,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT113.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T23:49:08.879Z 08DB3C32EC94F9B2] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:51:01','2023-04-13 23:51:01',1,0,0),(10887,'Ticket',5338,'2023-04-14 12:46:35',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;El equipo computo se enviara a la sede indicada el dia 17/04 para su disponibilidad el dia de ingreso.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-14 12:46:35','2023-04-14 12:46:35',4,0,0),(10888,'Ticket',5502,'2023-04-14 13:21:17',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 13:21:17','2023-04-14 13:21:17',4,0,0),(10889,'Ticket',5503,'2023-04-14 14:05:19',0,0,'&lt;p&gt;Se revisa con usuario las necesidades,  se brindan accesos a los canales y se solicita el listado total de los usuarios externos para poder revisar los accesos por empresa&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 10:14:15','2023-04-14 14:05:19',4,0,0),(10890,'Ticket',5504,'2023-04-14 14:10:05',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a realizar lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 14:10:05','2023-04-14 14:10:05',4,0,0),(10891,'Ticket',5490,'2023-04-14 14:19:06',0,0,'&lt;p&gt;buien dia,&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;segun su ultimo coreo se har&aacute; solicitud del equipo de escritorio para su env&iacute;o.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4753&amp;tickets_id=5490&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-643960c7445528.69239846&quot; width=&quot;590.391&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4753&amp;tickets_id=5490&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-14 14:19:06',4,0,0),(10892,'Ticket',5275,'2023-04-14 15:20:55',565,0,'&lt;p&gt;Hola Julian&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Layout para picking efectuado (Ver imagen)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Adicionar columna con stock en almacen&lt;/p&gt;&lt;p&gt;retirar campos marcados con X&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Condensar todo en una hoja para imprimir, sí es necesario retirar la negrita&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 15:20:55','2023-04-14 15:20:55',4,0,0),(10893,'Ticket',5495,'2023-04-14 16:37:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma actualizacion de lista de precios en SAP de acuerdo al archivo enviado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 16:37:16','2023-04-14 16:37:16',4,0,0),(10894,'Ticket',5507,'2023-04-14 16:39:44',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 16:39:44','2023-04-14 16:39:44',4,0,0),(10895,'Ticket',5507,'2023-04-14 16:53:04',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma solución del caso, se revisa con el usuario y se confirma el normal funcionamiento de la OT&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 16:53:04','2023-04-14 16:53:04',4,0,0),(10896,'Ticket',5483,'2023-04-14 16:55:36',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda monitor solicitado, revisando y entregado en su totalidad.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-14 16:55:36','2023-04-14 16:55:36',4,0,0),(10897,'Ticket',5508,'2023-04-14 18:56:50',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 18:56:50','2023-04-14 18:56:50',4,0,0),(10898,'Ticket',5509,'2023-04-14 18:58:15',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 18:58:15','2023-04-14 18:58:15',4,0,0),(10899,'Ticket',5513,'2023-04-14 18:59:29',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 18:59:29','2023-04-14 18:59:29',4,0,0),(10900,'Ticket',5329,'2023-04-14 19:36:21',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se brinda la información solicitada mediana correo coporativo con su debida distribución.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-14 19:36:21','2023-04-14 19:36:21',4,0,0),(10901,'Ticket',5504,'2023-04-14 19:41:09',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-14 19:41:09','2023-04-14 19:41:09',4,0,0),(10902,'Ticket',5481,'2023-04-14 20:20:50',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revision con el usuario y se informa que la orden de venta queda abierta para copiarla a factura ya que al realizar la nota credito esta solicita la reapertura de los documentos base y fue aceptada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 20:20:50','2023-04-14 20:20:50',4,0,0),(10903,'Ticket',5514,'2023-04-14 20:35:00',753,753,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión, se debe realizar revisión de la asignación de cuentas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 20:35:43','2023-04-14 20:35:00',4,0,0),(10904,'Ticket',5514,'2023-04-14 21:14:30',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Se realiza soporte con el usuario y se explica que en el documento de pedido ingresan un articulo que pertenece a la unidad de negocios de FAW el cual no debe ser utilizado en la unidad de negocios de MCP&lt;br /&gt;Para esto deben crear un artículo que solvente la necesidad del usuario.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Soler &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 21:14:30','2023-04-14 21:14:30',4,0,0),(10905,'Ticket',5510,'2023-04-14 21:16:58',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud la OT ya se encuentra re-aperturada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 21:16:58','2023-04-14 21:16:58',4,0,0),(10906,'Ticket',5511,'2023-04-14 21:25:39',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al revisar la Orden de venta que se deriva de la OT se evidencia que el articulo sigue pendiente y al revisar en las facturas, específicamente la factura 10058611 se encuentra el articulo facturado de pero este fue agregado manualmente y por eso no lo cierra de la orden de venta. Se verifica que fue factura de la bodega de Taller por lo tanto se puede cerra la orden de venta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 21:25:39','2023-04-14 21:25:39',4,0,0),(10907,'Ticket',5516,'2023-04-14 21:26:26',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza acompañmiento con ayuda de Viviana, es posible dar solución al usuario indicandole la manera correcta de generar el documento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 21:26:26','2023-04-14 21:26:26',4,0,0),(10908,'Ticket',5470,'2023-04-14 21:36:29',0,0,'&lt;p&gt;Se compartieron accesos ..quedo okay&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-14 21:36:29',4,0,0),(10909,'Ticket',5492,'2023-04-14 21:51:41',752,0,'&lt;p&gt;se brindara apoyo en la cotización de lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 21:51:41','2023-04-14 21:51:41',4,0,0),(10910,'Ticket',5501,'2023-04-14 22:49:02',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud la OT ya se encuentra disponible en SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 22:49:02','2023-04-14 22:49:02',4,0,0),(10911,'Ticket',5500,'2023-04-14 22:52:40',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma cambio de estado en la orden de trabajo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 22:52:40','2023-04-14 22:52:40',4,0,0),(10912,'Ticket',5488,'2023-04-15 00:09:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solcitud se confirma creacion de usuario en SAP y asignacion de licencia.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-15 00:09:16','2023-04-15 00:09:16',4,0,0),(10913,'Ticket',5512,'2023-04-15 15:27:47',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia Don Andres&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quien seria el responsable del equipo  y linea.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-15 15:27:47','2023-04-15 15:27:47',4,0,0),(10914,'Ticket',5508,'2023-04-15 16:25:58',353,0,'&lt;p&gt;Cordisal Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza soporte sobre la orden de fabricacion en la cual se indica que se aumente la cantidad a producir en una unidad, luego se entregen componente y esta queda sin desviacion para cerrar la orden de fabricacion.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Luego se crea una nueva orden de fabricacion en foma de desmonte y se desmonta la unidad producida de mas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El usuario Ejecuta el procedimiento y queda de forma correcta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-15 16:25:58','2023-04-15 16:25:58',4,0,0),(10915,'Ticket',5512,'2023-04-17 02:51:01',691,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt;  &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; Buenos días&lt;/div&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; el responsable del equipo y de la línea sera Wilmer Andrés Gonzales Ráquira, líder del equipo de reacción y atención en vía.&lt;/div&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div class=\"elementToProof\"&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);\"&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=\"Signature\"&gt; &lt;div&gt;&lt;img src=\"src\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=\"appendonsend\"&gt;&lt;/div&gt; &lt;hr style=\"display:inline-block;width:98%\" tabindex=\"-1\" /&gt; &lt;div id=\"divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;De:&lt;/b&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado:&lt;/b&gt; sábado, 15 de abril de 2023 10:28&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Andres Camilo Tobar Rubio &amp;lt;andres.tobar@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005512] Nuevo seguimiento para esta incidencia Solicitud dispositivo celular&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;div&gt; &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-17 02:51:01','2023-04-17 02:51:01',1,0,0),(10916,'Ticket',5517,'2023-04-17 14:42:15',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza reunion con Monica, Ricardo y el lider de Logística, quienes indican que enviaran la trazabilidad de los documentos que pertenecen a esta solicitud, adicionalmente indican que sería necesario activar la bodega para devolver el inventario y posteriormente inactivarla de nuevo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 14:42:15','2023-04-17 14:42:15',4,0,0),(10917,'Ticket',5521,'2023-04-17 14:52:08',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa orden de trabajo se ajusta manos de obra y ya es posible finalizarla.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que la orden de trabajado ya puede ser finalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 14:52:08','2023-04-17 14:52:08',4,0,0),(10918,'Ticket',5520,'2023-04-17 15:21:41',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revisión del documento en compañía de don Ricardo, se evidencia que está mal creada la NC y no está siendo procesada en la DIAN, se realiza cancelación con Ricardo y adicionalmente se crea nuevamente la NC de manera correcta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ya se encuentra procesada de manera adecuada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 15:21:41','2023-04-17 15:21:41',4,0,0),(10919,'Ticket',5519,'2023-04-17 15:44:21',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se redirecciona correo únicamente a Laura Cano.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 15:44:21','2023-04-17 15:44:21',4,0,0),(10920,'Ticket',5525,'2023-04-14 22:36:01',0,0,'NOVEDAD DE SALIDA POR INVENTARIO VTA COMBOS SANITAROS INGEURBE\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Cordial Saludo&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Solicitamos de indicaciones para  dar solucion a proceder con la salida de inventario de 244 combos sanitarios los culaes se ingresaron en el sistema  en despiese por solicitud del Cliente Ingeurbe pero aun esta pendiente por la salida para culminar el proceso. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;La referencia es 171210CR0016(244 UND)&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Cordialmente&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4561&amp;tickets_id=5517\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4561&amp;tickets_id=5517\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-641233f29e9a11.19001741\" width=\"4151\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-17 14:45:59','2023-04-14 22:36:01',1,5517,0),(10921,'Ticket',5525,'2023-04-17 14:42:15',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza reunion con Monica, Ricardo y el lider de Logística, quienes indican que enviaran la trazabilidad de los documentos que pertenecen a esta solicitud, adicionalmente indican que sería necesario activar la bodega para devolver el inventario y posteriormente inactivarla de nuevo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 14:42:15','2023-04-17 14:42:15',4,5517,0),(10922,'Ticket',5464,'2023-04-17 17:24:40',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habilita acceso se procede con el cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 17:24:40','2023-04-17 17:24:40',4,0,0),(10923,'Ticket',5413,'2023-04-17 18:16:57',0,0,'&lt;p&gt;Se realiza cambio de las contraseñas de los usuarios&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 10:14:15','2023-04-17 18:16:57',4,0,0),(10924,'Ticket',5288,'2023-04-17 18:40:48',0,0,'&lt;p&gt;buen dia, &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;puntos instalados y verficados.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-17 18:40:48',4,0,0),(10925,'Ticket',5345,'2023-04-17 18:41:46',0,0,'&lt;p&gt;se realizo pago y asiganacion a nit de paquetes para envio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-17 18:41:46',4,0,0),(10926,'Ticket',5341,'2023-04-17 18:49:29',0,0,'&lt;p&gt;a la espera de Pago De factura en mora para envío de pantalla.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-17 18:49:29',4,0,0),(10927,'Ticket',5174,'2023-04-17 18:50:19',0,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;a la espera de cotización para iniciar obras en sedes.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-17 18:50:19',4,0,0),(10928,'Ticket',5503,'2023-04-14 16:21:01',0,0,'Favor reactivar pagina cliente Siderurgica Lube quality test entre otros clientes de lubricantes\n\n&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000; background-color: #ffffff;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\"&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Señores Gestión de la TICS, &lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;agradecemos todo su apoyo y soporte ante los clientes que están usando la plataforma de ingresos de muestras y equipos,  recibo de los formatos con los reportes, diagnósticos y recomendaciones en el  servicio de laboratorio - Lube Quality Test- para sus muestras de aceite de seguimiento de desempeño de sus equipos lubricados con nuestros aceites y que forman parte de los Contratos de suministros; Juan Carlos Culma, es quién quedo a cargo en reemplazo de Reinaldo Cala quien ya no esta con nosotros.&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Juan Carlos también requiere como el Ing de soporte e ing de lubricación tener acceso en los teams a las carpetas que ya envié a solicitud en el email anterior.&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;quedo atento a cualquier informacion adicional y a sus requerimientos&lt;/div&gt;&lt;div id=\"Signature\"&gt;&lt;div&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=3180&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=3180&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3e2289dc-d9d62df8-62b48e0e65ef34.10983679\" width=\"1920\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div id=\"appendonsend\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;hr style=\"display: inline-block; width: 98%;\" tabindex=\"-1\" /&gt;&lt;div id=\"divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;strong&gt;De:&lt;/strong&gt; Juan Carlos Culma Gonzalez &lt;juan.culma@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado:&lt;/strong&gt; viernes, 14 de abril de 2023 8:10&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Cc:&lt;/strong&gt; Andres Enrique Polanco Ponton &lt;andres.polanco@arintia.com&gt;; Jorge Enrique Osorio Medina &lt;jorge.osorio@arintia.com&gt;; Luis Francisco Villarreal Celis &lt;luis.villarreal@arintia.com&gt;; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt;; Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Favor reactivar pagina cliente Siderurgica Lube quality test&lt;/span&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div lang=\"ES-CO\" style=\"word-wrap: break-word;\"&gt;&lt;div class=\"x_WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;Buen día.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;Solicito autorización para tener acceso total a los grupos de Teams, relacionados correo en cola.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;Quedo atento.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;Cordial saludo.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4748&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4748&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-6439514d6b0b65.87362474\" width=\"3334\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 12 de abril de 2023 11:23 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Luis Francisco Villarreal Celis &lt;luis.villarreal@arintia.com&gt;; Juan Carlos Culma Gonzalez &lt;juan.culma@arintia.com&gt;; Diego Andrés García Santos &lt;diego.garcia@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Andres Enrique Polanco Ponton &lt;andres.polanco@arintia.com&gt;; Jorge Enrique Osorio Medina &lt;jorge.osorio@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Favor reactivar pagina cliente Siderurgica Lube quality test&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #4472c4;\"&gt;Cordial Saludo,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #4472c4;\"&gt;Luis Francisco, Con gusto realizaremos la revisión a la solicitud realizada. No olvidar nuestro principal canal para registrar estas solicitudes en le la mesa de servicio (&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;) y que uno de nuestros agentes lo contacte para dar solución a solicitud.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #4472c4;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Cordialmente; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #4472c4;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=49&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=49&amp;tickets_id=5506\" alt=\"61c31e0c-d9d62df8-5f05dbb4a16668.81509196\" width=\"\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #4472c4;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Luis Francisco Villarreal Celis &lt;&lt;a href=\"mailto:luis.villarreal@arintia.com\"&gt;luis.villarreal@arintia.com&lt;/a&gt;&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 12 de abril de 2023 9:49 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Edgar Ariza Rodríguez &lt;&lt;a href=\"mailto:edgar.ariza@arintia.com\"&gt;edgar.ariza@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Juan Carlos Culma Gonzalez &lt;&lt;a href=\"mailto:juan.culma@arintia.com\"&gt;juan.culma@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Diego Andrés García Santos &lt;&lt;a href=\"mailto:diego.garcia@arintia.com\"&gt;diego.garcia@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Andres Enrique Polanco Ponton &lt;&lt;a href=\"mailto:andres.polanco@arintia.com\"&gt;andres.polanco@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Jorge Enrique Osorio Medina &lt;&lt;a href=\"mailto:jorge.osorio@arintia.com\"&gt;jorge.osorio@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; favor reactivar pagina cliente Siderurgica Lube quality test&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;Señor Edgar, &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;el  cliente lubricantes GSR de una siderurgica de Boyaca, que recibe el servicio del lube quality test fue a ingresar sus muestras de aceite usado a la plataforma, no pudo accesar, le sale una ventana que no se encuentra su acceso,  para que por favor nuevamente le activen su ingreso y quedo pendiente de cualquier instruccion, favor copiar a Juan Carlos quien es el reemplazo de Reinaldo Cala.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;favor asignarle a Juan Carlos los accesos  teams que le muestro a continuación en estos pantallazos,  puesto que es quien reemplazó a Reinaldo Cala, &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4749&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4749&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-6439514d6c3e47.69126152\" width=\"527\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4750&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4750&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-6439514d6cdb71.21196343\" width=\"303\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4751&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4751&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-6439514d6d8869.72314616\" width=\"346\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;gracias quedo atento a su direccionamiento&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=3180&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=3180&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3e2289dc-d9d62df8-62b48e0e65ef34.10983679\" width=\"1920\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-14 16:39:08','2023-04-14 16:21:01',1,5506,0),(10929,'Ticket',5523,'2023-04-17 19:31:59',0,0,'&lt;p&gt;Se valida con el usuario necesidad y se le indica que se esta validando los accesos a las plataformas, se procedera a hacer creacion de usuario de consulta &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 10:14:15','2023-04-17 19:31:59',4,0,0),(10930,'Ticket',5526,'2023-04-17 20:41:07',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revisión en acompañamiento del usuario, encontrando que la factura no pasó a la DIAN por error de emisión del documento en la fecha, por tanto se le indica al usuario realizar nota credito interna y re facturar, evidenciando que no tiene permisos para usar la serie de numeración de manual, por tanto se deja en manos de contabilidad la creación de este documento para refacturar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 20:41:07','2023-04-17 20:41:07',4,0,0),(10931,'Ticket',5527,'2023-04-17 21:14:06',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se valida con el usuario el ingreso a SAP el cual es sactifastorio. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-17 21:14:06','2023-04-17 21:14:06',4,0,0),(10932,'Ticket',5499,'2023-04-18 13:47:07',692,0,'&lt;p&gt;Se solicita la creación de usuarios en el AD a Anderson para poder agregarlos en el Redmine&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 13:47:07','2023-04-18 13:47:07',4,0,0),(10933,'Ticket',5413,'2023-04-18 13:50:22',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;No se logra obtener comunicación con el usuario pendiente, se realizara una ultima validación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 13:50:22','2023-04-18 13:50:22',4,0,0),(10934,'Ticket',5492,'2023-04-18 13:51:00',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede al envio de la cpotiación en forma de cuadro compartivo del TV solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 13:51:00','2023-04-18 13:51:00',4,0,0),(10935,'Ticket',5466,'2023-04-18 13:51:37',752,0,'&lt;p&gt;Con validación con contabilidad y tesoreria seguimos en mora por temas de cartera.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 13:51:37','2023-04-18 13:51:37',4,0,0),(10936,'Ticket',5428,'2023-04-18 13:52:04',752,0,'&lt;p&gt;Usuario no da respuesta despues de lo indicado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 13:52:04','2023-04-18 13:52:04',4,0,0),(10937,'Ticket',5406,'2023-04-18 14:09:31',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se va a validar solicitud ya que en la solicitud nombre un scanner automotriz y nuestra área no tiene el manejo de estos equipos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-18 14:09:31',4,0,0),(10942,'Ticket',5406,'2023-04-18 15:18:02',355,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt;  &lt;div style=\"\" dir=\"auto\"&gt;Cordial saludo,&lt;/div&gt; &lt;div style=\"\" dir=\"auto\"&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=\"\" dir=\"auto\"&gt;Es un equipo cómputo, con el programa FAW y al final es para el servicio de scanner.&lt;/div&gt; &lt;div style=\"\" dir=\"auto\"&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=\"\" dir=\"auto\"&gt;Quedo atento&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;hr style=\"display:inline-block;width:98%\" tabindex=\"-1\" /&gt; &lt;div id=\"divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;From:&lt;/b&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Sent:&lt;/b&gt; Tuesday, April 18, 2023 9:10:04 AM&lt;br /&gt; &lt;b&gt;To:&lt;/b&gt; Camilo Esteban Ricaurte Osorio &amp;lt;camilo.ricaurte@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Subject:&lt;/b&gt; [GLPI #0005406] Nuevo seguimiento para esta incidencia SOPORTE TECNICO EQUIPO SCANNER PAF MULTIFILTROS B/MANGA&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;div&gt; &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-18 15:18:02','2023-04-18 15:18:02',1,0,0),(10945,'Ticket',5513,'2023-04-18 15:43:26',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo con su solicitud se agrega campo de orden de compra en la factura, este queda ubicado en la parte superior central al frente de SUCURSAL.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Adjunto imagen de la factura Ejemplo de acuerdo con el caso enviado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Este formato queda aplicado a partir de la fecha.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 15:43:26','2023-04-18 15:43:26',4,0,0),(10946,'Ticket',5530,'2023-04-18 16:15:27',752,0,'&lt;p&gt;Se procede a comunicar con los usuarios.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 16:15:27','2023-04-18 16:15:27',4,0,0),(10947,'Ticket',5512,'2023-04-18 17:39:57',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Equipo en alistamiento, próximo a entrega formal.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 17:39:57','2023-04-18 17:39:57',4,0,0),(10948,'Ticket',5497,'2023-04-18 18:50:39',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se solicito cotización de proveedor de tintas, para gestion de pago de caja menor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-18 18:50:39',4,0,0),(10949,'Ticket',5523,'2023-04-18 19:45:53',0,0,'&lt;p&gt;Se crea usuario de consulta de ofima, pendiente revisar usuario RDP el cual se comparte con Roxana TInoco&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 10:14:15','2023-04-18 19:45:53',4,0,0),(10950,'Ticket',5492,'2023-04-18 20:12:56',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se enviara el cuadro comparativo para su visualización, quedaremos atentos a cualquier novedad.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 20:12:56','2023-04-18 20:12:56',4,0,0),(10951,'Ticket',5532,'2023-04-18 20:19:44',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se brinda permisos para la instalación solicitada.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-18 20:19:44','2023-04-18 20:19:44',4,0,0),(10952,'Ticket',5533,'2023-04-18 20:34:25',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-18 20:34:25','2023-04-18 20:34:25',4,0,0),(10953,'Ticket',5536,'2023-04-18 21:01:56',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-18 21:01:56','2023-04-18 21:01:56',4,0,0),(10954,'Ticket',5534,'2023-04-18 21:06:51',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunica con el usuario el cual indica su incidencial, nuestro personal en bucarmanga hara la debida revision.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 21:06:51','2023-04-18 21:06:51',4,0,0),(10955,'Ticket',5413,'2023-04-18 21:38:31',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se logra la comunicación validando y aprobando el ultimo paz y salvo indicado.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-18 21:38:31','2023-04-18 21:38:31',4,0,0),(10956,'Ticket',5533,'2023-04-18 21:57:08',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ha realizado el soporte a la OT 1000908-01 del cual se informa o siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El día 13 de abril solicitan soporte a esta OT por mesa de ayuda en la cual informa que no es posible realizar modificaciones en esta, de la cual se presta el soporte y se informa el día 14 de abril al señor Diego De Castro del cual no reporta ninguna novedad al soporte.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El día de hoy 18 de abril se realiza de nuevo el soporte en la cual me comunico con Mayleth Bohorquez y con el señor Diego De Castro del cual informan que la OT esta pendiente por un tema de abastecimiento de inventario en una de las referencias y no por un bloqueo o error en el sistema como lo reporta en la solicitud de soporte.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra el caso en la mesa de ayuda ya que no existe novedad de error en el sistema correspondiente a la OT 1000908-01.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 21:57:08','2023-04-18 21:57:08',4,0,0),(10957,'Ticket',5538,'2023-04-19 13:16:21',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 13:16:21','2023-04-19 13:16:21',4,0,0),(10958,'Ticket',5525,'2023-04-19 14:39:02',0,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=utf-8\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Cordial Saludo&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Las facturas de compra están adjuntas ENV1466498-ENV1469401-ENV1464296&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Slds &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=\"border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; lunes, 17 de abril de 2023 6:47 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Monica Sanabria Hernández &amp;lt;monica.sanabria@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005525] Caso resuelto RE: NOVEDAD DE SALIDA POR INVENTARIO VTA COMBOS SANITAROS INGEURBE&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-19 14:39:02','2023-04-19 14:39:02',1,0,0),(10959,'Ticket',5542,'2023-04-19 15:39:02',0,0,'&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Buenos días&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Me permito informarles que el equipo que tiene asignado el Ing. Luis Carlos Duran Director de Obra, hace mas o menos 8 días presentaba un ruido mientras estaba encendido, el día de ayer se apagó. por el ruido que hacía, suponemos que es el ventilador del equipo, en vista de que no volvió a encender se llevó a un tecnico aca en Aguazul, y efectivamente nos confirmó que el ventilador ya no está funcionando, y nos cotizo todo con una buena limpieza en $180.000&lt;/div&gt;&lt;div&gt;De antemano agradezco su pronta colaboración e instrucciones a seguir al respecto.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedo atenta;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br class=\"gmail-Apple-interchange-newline\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;MARIA EUGENIA DE LOS RIOS &lt;div&gt;Residente Adminintrativa&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Consorcio Constructor Camino Real &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Cel. 314 367 9777&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #a64d79;\"&gt;AVISO LEGAL&lt;/span&gt;:&lt;/b&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;El contenido de este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial o legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización del &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;b style=\"color:rgb(56,118,29);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small\"&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL&lt;/b&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad del consorcio, no necesariamente representan la opinión del&lt;/span&gt; &lt;span style=\"color: #38761d;\"&gt;&lt;b&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL.&lt;/b&gt;&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small;\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;img src=\"https://drive.google.com/a/construccioneselco.com/uc?id=13qTXZNYXK6WgGYatVeFP54lR1UJlMOJd&amp;export=download\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;&lt;b&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente &lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;necesario.&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;El mié, 19 abr 2023 a las 10:29, MARIA EUGENIA DE LOS RIOS PINEDA (&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:mariad@muraglia.com.co\"&gt;mariad@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;) escribió:&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;MARIA EUGENIA DE LOS RIOS &lt;div&gt;Residente Adminintrativa&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Consorcio Constructor Camino Real &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Cel. 314 367 9777&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #a64d79;\"&gt;AVISO LEGAL&lt;/span&gt;:&lt;/b&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;El contenido de este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial o legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización del &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;b style=\"color:rgb(56,118,29);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small\"&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL&lt;/b&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad del consorcio, no necesariamente representan la opinión del&lt;/span&gt; &lt;span style=\"color: #38761d;\"&gt;&lt;b&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL.&lt;/b&gt;&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small;\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;img src=\"https://drive.google.com/a/construccioneselco.com/uc?id=13qTXZNYXK6WgGYatVeFP54lR1UJlMOJd&amp;export=download\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;&lt;b&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente &lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;necesario.&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Gestion de TI Arintia Group&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@mrsplash.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@mrsplash.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: mié, 19 abr 2023 a las 10:20&lt;br /&gt;Subject: [GLPI #0005542] Apertura:&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:mariad@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;mariad@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;  &lt;div&gt;  &lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt;  &lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-19 15:39:02','2023-04-19 15:39:02',1,0,0),(10960,'Ticket',5543,'2023-04-19 15:42:05',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 15:42:05','2023-04-19 15:42:05',4,0,0),(10961,'Ticket',5541,'2023-04-19 15:43:39',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 15:43:39','2023-04-19 15:43:39',4,0,0),(10962,'Ticket',5544,'2023-04-19 16:06:12',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 16:06:12','2023-04-19 16:06:12',4,0,0),(10963,'Ticket',5545,'2023-04-19 16:12:41',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 16:12:41','2023-04-19 16:12:41',4,0,0),(10965,'Ticket',5529,'2023-04-19 16:35:34',692,0,'&lt;p&gt;Se valida con los usuarios Diego Arturo De Castro y Richard Diaz, sobre la necesidad puntual, donde se evidencia que cuentan con un correo corporativo el cual utilizan para acceder a la aplicación Teams y poder acceder al canal indicado. Por lo anterior, se llega a la conclusión que se procederá a configurarles un computador en el PAF &lt;span class=\"ui-provider gz b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Cartagena Maxitrac.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-19 16:35:34','2023-04-19 16:35:34',4,0,0),(10966,'Ticket',5524,'2023-04-19 16:50:19',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;debido a un saldo en cartera de proveedor, se está a la espera para realizar solicitud&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-19 16:50:19',4,0,0),(10967,'Ticket',5544,'2023-04-19 17:06:19',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La Ot 2024-02 se actualiza el estado y pasa de facturada a Cerrada, ya es posible re aperurarla.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-19 17:06:19','2023-04-19 17:06:19',4,0,0),(10968,'Ticket',5530,'2023-04-19 17:34:35',752,0,'&lt;p&gt;Se programa mtto para el dia 04/19 - 2pm.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-19 17:34:35','2023-04-19 17:34:35',4,0,0),(10969,'Ticket',5546,'2023-04-19 19:29:14',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza verificación, se activan los controladores de audio, lo cual da solución a la incidencia.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-19 19:29:14','2023-04-19 19:29:14',4,0,0),(10970,'Ticket',5547,'2023-04-19 21:30:23',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión, de acuerdo a la reunión realizada con el usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 21:30:23','2023-04-19 21:30:23',4,0,0),(10971,'Ticket',5530,'2023-04-19 21:51:15',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-19 21:51:15','2023-04-19 21:51:15',4,0,0),(10972,'Ticket',5542,'2023-04-19 22:14:24',752,0,'&lt;p&gt;Se validara el estado del equipo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-19 22:14:24','2023-04-19 22:14:24',4,0,0),(10973,'Ticket',5548,'2023-04-20 12:59:35',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se configuro acceso remoto con nueva dirección para acceso a Wolrd office, acceso okay&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-20 12:59:35',4,0,0),(10974,'Ticket',5529,'2023-04-20 13:26:44',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia Diego&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor nos comparte  el contacto de la persona del PAF de Cartagena para configurarle el teams de taller.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 13:26:44','2023-04-20 13:26:44',4,0,0),(10975,'Ticket',5545,'2023-04-20 14:21:32',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza el soporte al caso y se encontro que el sistema no genero la requisicion de 3 repuestos, se corrige la generacion de la requsicion y se confirma con el usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 14:21:32','2023-04-20 14:21:32',4,0,0),(10976,'Ticket',5549,'2023-04-20 14:57:03',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza la revision del equipo y la incidencia presentada se debe a la pagina como tal, aun asi se evidencia lentitud y se procede a realizar mantenimiento logico.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 14:57:03','2023-04-20 14:57:03',4,0,0),(10977,'Ticket',5552,'2023-04-20 15:05:03',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procedera con lo solicitado, aun asi, informan que no se despachara ningun articulo por mora de cartera.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 15:05:03','2023-04-20 15:05:03',4,0,0),(10978,'Ticket',5524,'2023-04-18 20:57:01',0,0,'Solicitud funcionamiento tecla del portatil\n\n&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000; background-color: #ffffff;\"&gt;Buen día &lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000; background-color: #ffffff;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000; background-color: #ffffff;\"&gt;Equipo Ti agradezco su ayuda ya que el teclado del portátil que se me asigno hay algunas teclas que no están funcionando como las letras A,M,S,L,E,F me a tocado suprimirla a la fuerza para su funcionamiento&lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000; background-color: #ffffff;\"&gt;también la tecla de la flecha que da bajar agradezco tener presente dicha informacion muchas gracias. &lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\"&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div id=\"Signature\"&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Cordialmente,&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4368&amp;tickets_id=5534\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4368&amp;tickets_id=5534\" alt=\"3e2289dc-d9d62df8-63e2ae0678cf24.88928623\" width=\"1264\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-24 10:33:27','2023-04-18 20:57:01',1,5534,0),(10979,'Ticket',5524,'2023-04-18 21:06:51',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunica con el usuario el cual indica su incidencial, nuestro personal en bucarmanga hara la debida revision.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 21:06:51','2023-04-18 21:06:51',1,5534,0),(10980,'Ticket',5549,'2023-04-20 16:45:49',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-20 16:45:49','2023-04-20 16:45:49',4,0,0),(10981,'Ticket',5551,'2023-04-20 17:02:11',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-20 17:02:11','2023-04-20 17:02:11',4,0,0),(10982,'Ticket',5550,'2023-04-20 17:02:51',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a reportar linea de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento para realizar la respectiva reposición.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 17:02:51','2023-04-20 17:02:51',4,0,0),(10983,'Ticket',5554,'2023-04-20 17:54:31',678,0,'&lt;p&gt;buen día.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se da solución a la incidencia presentada, activando licencia de Excel ingresando las credenciales de usuario: logistica@beglubricantes.com y contraseña *L0g1st1c4F3r.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 17:54:31','2023-04-20 17:54:31',4,0,0),(10984,'Ticket',5557,'2023-04-20 20:05:56',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede  a configurar sistema ANZIO en equipo de Carlos Cachaya de acuerdo a su solicitud, se realizan pruebas de accedo sin novedad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 20:05:56','2023-04-20 20:05:56',4,0,0),(10985,'Ticket',5558,'2023-04-20 20:21:11',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El analista de tecnologia gestionara el ticket debido a que se encuentra en la sede.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 20:21:11','2023-04-20 20:21:11',4,0,0),(10986,'Ticket',5560,'2023-04-20 20:36:25',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a coordinar el envio de los insumos solicitado para el dia 21/04.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 20:36:25','2023-04-20 20:36:25',4,0,0),(10987,'Ticket',5558,'2023-04-20 20:47:41',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza test Online arrojando falla en dichas teclas, con teclado externo si pasa el test, sugiero estar en contacto con el usuario validando funcionamiento de persistir falla por favor reportar a proveedor y solicitar cambio de equipo. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 20:47:41','2023-04-20 20:47:41',1,0,0),(10989,'Ticket',5547,'2023-04-20 20:59:44',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza sesion de acompañamiento con el usuario donde se indica que la OT se encontraba en estado cerrada por tal motivo no generaba el registro contable, se re apertura la OT, genera la factura de proveedores y se genera el segundo asiento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se da por solucionado el caso y se da por cerrado&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 20:59:44','2023-04-20 20:59:44',4,0,0),(10990,'Ticket',5556,'2023-04-20 21:25:39',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la OT 2923-02 y se corrige el problema de que no generaba la requisición.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se actualiza los artículos y genera la requisición en modo devolución numero 10215&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Nota: Se recomienda genera un nuevo correo para cada caso a exponer en la mesa de ayuda ya que se están cargando datos en la mesa de ayuda de casos ya resueltos por la cola de correo, así como la descripción de la OT en el asunto no correspondía a la OT del soporte solicitado.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 21:25:39','2023-04-20 21:25:39',4,0,0),(10991,'Ticket',5561,'2023-04-20 21:32:45',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida lo mencionado, y se procede actualizar los datos en mesa de ayuda.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 21:32:45','2023-04-20 21:32:45',4,0,0),(10992,'Ticket',5563,'2023-04-20 21:33:32',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 21:33:32','2023-04-20 21:33:32',4,0,0),(10993,'Ticket',5561,'2023-04-20 21:36:00',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se actualizan los datos dentro de nuestro sistema dando solución.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-20 21:36:00','2023-04-20 21:36:00',4,0,0),(10994,'Ticket',5559,'2023-04-20 22:14:33',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al realizar la revisión de las OT 2148-02 Y 2163-02 se encuentra que no pueden ser canceladas por que tienen novedades con aprobado SI, por eso el sistema le indica ese error.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para cancelar las OT’s recuerde que debe tener todos los ítems en “NO” aprobado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 22:14:33','2023-04-20 22:14:33',4,0,0),(10995,'Ticket',5564,'2023-04-20 22:53:51',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al revisar el caso enviado se encuentra que el socio de negocios en su parametrización de dato maestro no tiene definido una lista de precios.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se recomienda que al momento de crear el socio de negocios se defina la lista de precios TALLERES FAW, para que el sistema detecte la lista de precios al generar los documentos de venta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La actualización de los clientes la realiza el área de cartera.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 22:53:51','2023-04-20 22:53:51',4,0,0),(10996,'Ticket',1439,'2023-04-20 23:06:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT010.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-20T23:05:06.277Z 08DB4116555E1526] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-20 23:06:01','2023-04-20 23:06:01',1,0,0),(10997,'Ticket',1501,'2023-04-20 23:06:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT010.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-20T23:05:23.076Z 08DB4154B24A75E5] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-20 23:06:01','2023-04-20 23:06:01',1,0,0),(10998,'Ticket',5560,'2023-04-21 13:56:21',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-21 13:56:21','2023-04-21 13:56:21',4,0,0),(10999,'Ticket',5565,'2023-04-21 14:32:39',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se requiere la cotización la licencia de adobe completo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 14:32:39','2023-04-21 14:32:39',1,0,0),(11000,'Ticket',5540,'2023-04-21 14:51:14',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;La incidencia indicada se presenta ya que el proveedor presentaba intermitencias, lo cual se dio solución.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-21 14:51:14','2023-04-21 14:51:14',4,0,0),(11001,'Ticket',5535,'2023-04-21 15:00:50',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara el acceso al grupo de trabajo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 15:00:50','2023-04-21 15:00:50',1,0,0),(11002,'Ticket',5563,'2023-04-21 15:05:30',752,0,'&lt;p&gt;Se inicia el proceso de trasferencia de archivos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 15:05:30','2023-04-21 15:05:30',4,0,0),(11003,'Ticket',5552,'2023-04-21 15:11:49',752,0,'&lt;p&gt;Se informa que el Kit ergómico se basa en (Base refigerante y Teclado externo).&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 15:11:49','2023-04-21 15:11:49',4,0,0),(11004,'Ticket',5542,'2023-04-21 15:20:35',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;No hay respuesta por parte del usuario se seguira intentando el tema de la comuncación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 15:20:35','2023-04-21 15:20:35',4,0,0),(11005,'Ticket',5568,'2023-04-21 15:31:48',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza acompañamiento al usuario, evidenciando que había un error en la creación del documento, por tanto no estaba calculando los impuestos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 15:31:48','2023-04-21 15:31:48',4,0,0),(11006,'Ticket',5490,'2023-04-21 15:34:10',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;estamos a la espera de respuesta por parte de ustedes para fechas de apertura de sede, para pedir y hacer envio de equipo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-21 15:34:10',4,0,0),(11007,'Ticket',5569,'2023-04-21 17:03:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ha realizado la corrección en la OT y se desaprueba la referencia FA040215 quedando como pendiente para ejecutar la requisición.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Nota: Se recomienda genera un nuevo correo para cada caso a exponer en la mesa de ayuda ya que se están cargando datos en la mesa de ayuda de casos ya resueltos por la cola de correo.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 17:03:14','2023-04-21 17:03:14',1,0,0),(11008,'Ticket',5570,'2023-04-21 17:06:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;La información enviada corresponde a que el cliente fue bloqueado por el área de cartera. Para desbloquear el cliente se debe hablar con el área de cartera para que ellos desbloqueen en cliente si da lugar.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 17:06:16','2023-04-21 17:06:16',1,0,0),(11009,'Ticket',5566,'2023-04-21 17:22:33',678,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider cet ceu c d e f g h i j k l m n o p q r s t cev cew w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Se verifica que no es restricciones por política de antivirus, simplemente se valida en sitio de usuario que reinicie el celular y equipo, y este permite finalmente el ingreso.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 17:22:33','2023-04-21 17:22:33',4,0,0),(11010,'Ticket',5563,'2023-04-21 18:40:33',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se comparte las carpetas solicitadas.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-21 18:40:33','2023-04-21 18:40:33',4,0,0),(11011,'Ticket',5575,'2023-04-21 18:43:46',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-21 18:43:46','2023-04-21 18:43:46',4,0,0),(11012,'Ticket',1439,'2023-04-21 18:54:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT008.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T18:51:05.183Z 08DB4164CC9F0206] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 18:54:02','2023-04-21 18:54:02',1,0,0),(11013,'Ticket',1501,'2023-04-21 18:54:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT013.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T18:51:09.226Z 08DB416A4D0C6157] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 18:54:02','2023-04-21 18:54:02',1,0,0),(11014,'Ticket',5558,'2023-04-21 19:01:19',752,0,'&lt;p&gt;Se realizara seguimiento del equipo computo para poder tomar una decisión concreta.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 19:01:19','2023-04-21 19:01:19',4,0,0),(11015,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:03:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT008.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:00:13.652Z 08DB41E9D45B37A9] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:03:02','2023-04-21 19:03:02',1,0,0),(11016,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:03:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT032.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:00:23.806Z 08DB41D8E44D37F4] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:03:02','2023-04-21 19:03:02',1,0,0),(11017,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:06:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT081.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:05:33.346Z 08DB41FB89A6F701] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:06:02','2023-04-21 19:06:02',1,0,0),(11018,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:06:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT038.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:05:46.979Z 08DB419599D69C96] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:06:02','2023-04-21 19:06:02',1,0,0),(11019,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:12:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT091.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:10:13.495Z 08DB41638672591C] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:12:02','2023-04-21 19:12:02',1,0,0),(11020,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:12:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT062.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:10:23.394Z 08DB41AFAE3BA8D7] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:12:02','2023-04-21 19:12:02',1,0,0),(11021,'Ticket',5575,'2023-04-21 19:27:31',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solcitud se confirma que el usuario flor.rios tiene habilitado los permisos para generar notas debito.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 19:27:31','2023-04-21 19:27:31',4,0,0),(11022,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:33:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT110.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:30:09.888Z 08DB3FFBBE137E35] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:33:01','2023-04-21 19:33:01',1,0,0),(11023,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:33:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT024.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:30:19.071Z 08DB41A5B8C055C2] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:33:01','2023-04-21 19:33:01',1,0,0),(11024,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:36:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT007.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:35:14.463Z 08DB40F9F4D0ED60] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:36:01','2023-04-21 19:36:01',1,0,0),(11025,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:36:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT085.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:35:24.097Z 08DB41FBD8C6C4B2] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:36:01','2023-04-21 19:36:01',1,0,0),(11026,'Ticket',5428,'2023-04-21 19:37:38',752,0,'&lt;p&gt;Se procede a comunicar con el usuario y se queda a la esper ade evidencia visual para la generacion de acta de responsabilidad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 19:37:38','2023-04-21 19:37:38',4,0,0),(11027,'Ticket',5571,'2023-04-21 19:41:29',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;se creo cuenta de correo según su solicitud&lt;/li&gt;&lt;li&gt;una vez se retire la practincate se le hara bk a la cuenta y se le compartira a la nueva practicante.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;se creo usuario de WO para aceeso solicitado.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-21 19:41:29',1,0,0),(11028,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT089.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:50:06.279Z 08DB417924332936] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:51:01','2023-04-21 19:51:01',1,0,0),(11029,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT100.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:50:13.605Z 08DB416B1803E56C] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:51:01','2023-04-21 19:51:01',1,0,0),(11030,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:57:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT054.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:55:11.683Z 08DB4183A1A60D70] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:57:02','2023-04-21 19:57:02',1,0,0),(11031,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:57:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT020.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:55:17.933Z 08DB4190F1220674] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:57:02','2023-04-21 19:57:02',1,0,0),(11032,'Ticket',5539,'2023-04-21 19:57:46',0,0,'&lt;p&gt;se va a validar poermisos de acceso .&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-21 19:57:46',4,0,0),(11033,'Ticket',5406,'2023-04-21 20:10:34',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó validación del equipo portátil  este es un equipo externo por lo cual no podemos proceder con su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-21 20:10:34',4,0,0),(11034,'Ticket',5573,'2023-04-21 20:11:44',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza comunicación con Juan Pablo, se realiza revisión del proceso, el indica que ya se encuentra funcionando de manera correcta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 20:11:44','2023-04-21 20:11:44',4,0,0),(11035,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:12:03',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT010.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:10:12.209Z 08DB4154B2E39379] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:12:03','2023-04-21 20:12:03',1,0,0),(11036,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:12:03',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT088.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:10:21.576Z 08DB4178714DC62A] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:12:03','2023-04-21 20:12:03',1,0,0),(11037,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:18:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT045.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:15:32.953Z 08DB4177563A434F] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:18:02','2023-04-21 20:18:02',1,0,0),(11038,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:18:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT061.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:15:42.717Z 08DB420BD1A87A32] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:18:02','2023-04-21 20:18:02',1,0,0),(11039,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:27:03',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT041.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:25:24.004Z 08DB416D71F0138C] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:27:03','2023-04-21 20:27:03',1,0,0),(11040,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:27:03',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT058.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:25:32.571Z 08DB405DE49D9914] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:27:03','2023-04-21 20:27:03',1,0,0),(11041,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:33:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT031.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:30:12.792Z 08DB41F88251C5AE] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:33:01','2023-04-21 20:33:01',1,0,0),(11042,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:33:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT108.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:30:22.484Z 08DB41EE0FD1ED63] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:33:01','2023-04-21 20:33:01',1,0,0),(11043,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT103.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:50:16.880Z 08DB41AAFDBD4BAD] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:51:01','2023-04-21 20:51:01',1,0,0),(11044,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT080.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:50:26.814Z 08DB420B742FBF97] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:51:01','2023-04-21 20:51:01',1,0,0),(11045,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:57:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT074.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:55:08.812Z 08DB419C485E6A2E] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:57:01','2023-04-21 20:57:01',1,0,0),(11046,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:57:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT073.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:55:18.369Z 08DB41B0738BD897] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:57:01','2023-04-21 20:57:01',1,0,0),(11047,'Ticket',1439,'2023-04-21 21:06:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT079.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T21:05:12.036Z 08DB41B03FE7FC7F] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 21:06:01','2023-04-21 21:06:01',1,0,0),(11048,'Ticket',1501,'2023-04-21 21:06:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT107.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T21:05:24.226Z 08DB40ABB35E0D3F] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 21:06:01','2023-04-21 21:06:01',1,0,0),(11049,'Ticket',5576,'2023-04-21 21:16:30',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se  valida acceso y se otorga permisos de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 21:16:30','2023-04-21 21:16:30',4,0,0),(11050,'Ticket',1439,'2023-04-21 21:27:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT038.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T21:25:13.429Z 08DB419599EC6EDD] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 21:27:01','2023-04-21 21:27:01',1,0,0),(11051,'Ticket',1501,'2023-04-21 21:27:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT091.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T21:25:26.880Z 08DB4163868562A5] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 21:27:01','2023-04-21 21:27:01',1,0,0),(11052,'Ticket',5582,'2023-04-24 13:15:59',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;la pagina se encuentra habilitada tanto en Arintia y Ecology aplicada en sus diferentes politicas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 13:15:59','2023-04-24 13:15:59',4,0,0),(11053,'Ticket',5583,'2023-04-24 13:35:40',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ya se encuentra habilitado el acceso a la pagina de ATLAS según  lo reportado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 13:35:40','2023-04-24 13:35:40',4,0,0),(11054,'Ticket',5580,'2023-04-24 14:33:21',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza reunion con el usuario, se evidencia que el socio de negocios estaba mal configurado, se realizan los cambios pertinentes y posteriormente es posible generar el documento con el IVA corespondiente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 14:33:21','2023-04-24 14:33:21',4,0,0),(11055,'Ticket',5577,'2023-04-24 14:35:40',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realizó acompañamiento al usuario el día viernes para la creación del documento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 14:35:40','2023-04-24 14:35:40',4,0,0),(11056,'Ticket',5578,'2023-04-24 15:08:10',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-24 15:08:10','2023-04-24 15:08:10',4,0,0),(11057,'Ticket',5584,'2023-04-24 15:11:59',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-24 15:11:59','2023-04-24 15:11:59',4,0,0),(11058,'Ticket',5585,'2023-04-24 18:07:59',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-24 18:07:59','2023-04-24 18:07:59',4,0,0),(11059,'Ticket',5581,'2023-04-24 19:27:08',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revisión en acompañamiento al usuario, evidenciando que el inconveniente se presenta por que no se encuentran creadas las tarjetas de empleado de los trabajdores:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider gz b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;FLOR ANGELA ZUÑIGA MENDEZ&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider gz b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;CESAR GIOVANNY DURAN CAMARGO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider gz b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Se le indica a Jose Soler esta información para poder solicitar apoyo con la creación de los empleados.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider gz b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Muchas gracias&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 19:27:08','2023-04-24 19:27:08',4,0,0),(11060,'Ticket',5586,'2023-04-24 19:28:35',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-24 19:28:35','2023-04-24 19:28:35',4,0,0),(11061,'Ticket',5542,'2023-04-24 19:36:01',0,0,'&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Buenas tardes&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Aún no he recibido respuesta al respecto y el ingeniero Luis Carlos sigue con su computadora dañada&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedo atenta;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;MARIA EUGENIA DE LOS RIOS &lt;div&gt;Residente Adminintrativa&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Consorcio Constructor Camino Real &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Cel. 314 367 9777&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #a64d79;\"&gt;AVISO LEGAL&lt;/span&gt;:&lt;/b&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;El contenido de este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial o legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización del &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;b style=\"color:rgb(56,118,29);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small\"&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL&lt;/b&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad del consorcio, no necesariamente representan la opinión del&lt;/span&gt; &lt;span style=\"color: #38761d;\"&gt;&lt;b&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL.&lt;/b&gt;&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small;\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;img src=\"https://drive.google.com/a/construccioneselco.com/uc?id=13qTXZNYXK6WgGYatVeFP54lR1UJlMOJd&amp;export=download\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;&lt;b&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente &lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;necesario.&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Gestion de TI Arintia Group&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@mrsplash.com\"&gt;gestion.ti@mrsplash.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: mié, 19 abr 2023 a las 17:20&lt;br /&gt;Subject: [GLPI #0005542] Nuevo seguimiento para esta incidencia SOLICITUD REPARACION VENTILADOR EQUIPO PORTATIL DIRECTOR DE OBRA&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:mariad@muraglia.com.co\"&gt;mariad@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;  &lt;div&gt;  &lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-24 19:36:01','2023-04-24 19:36:01',1,0,0),(11062,'Ticket',5542,'2023-04-24 19:55:45',113,0,'&lt;p&gt;´por favor comunicarse al 3144520016  Ing. Luis Carlos &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 19:55:45','2023-04-24 19:55:45',1,0,0),(11063,'Ticket',5567,'2023-04-24 20:56:17',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se evidencia que el inconveniente se presentaba debido a que había un error con la tarea programada de envío de correos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 20:56:17','2023-04-24 20:56:17',4,0,0),(11064,'Ticket',5581,'2023-04-24 21:03:18',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se indica a Rosana realizar comunicación con Contabilidad para solicitar que realicen la creación de los empleados.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 21:03:18','2023-04-24 21:03:18',4,0,0),(11065,'Ticket',5574,'2023-04-24 21:04:56',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ha realizado reunion via teams con los usuarios validando que pudieran ingresar a los documentos que necesitaban, adicionalmente se solicitó a Jose ayudarme a validar que los usuarios estuvieran incluidos en el proceso de aprobación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 21:04:56','2023-04-24 21:04:56',4,0,0),(11066,'Ticket',5555,'2023-04-24 21:28:59',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Permisos de accesos concedidos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 21:28:59','2023-04-24 21:28:59',1,0,0),(11067,'Ticket',5385,'2023-04-24 22:46:39',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunicara con el usuario para coordinar revision del dispositivo movil para validar y evidenciar la falla.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 22:46:39','2023-04-24 22:46:39',4,0,0),(11068,'Ticket',5586,'2023-04-25 04:19:56',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma asignación de permiso de consulta (solo lectura) para el módulo de compras pedido.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 04:19:56','2023-04-25 04:19:56',4,0,0),(11069,'Ticket',5562,'2023-04-25 13:09:44',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-25 13:09:44','2023-04-25 13:09:44',4,0,0),(11070,'Ticket',5542,'2023-04-25 13:26:41',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a comunciarse nuevamente con el usuario.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 13:26:41','2023-04-25 13:26:41',4,0,0),(11071,'Ticket',5592,'2023-04-25 16:37:47',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se instalaron actualizaciones y se reinstalo paquete de office quedando acceso de usuaria okay.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 16:37:47','2023-04-25 16:37:47',1,0,0),(11072,'Ticket',5589,'2023-04-25 16:40:02',295,0,'&lt;p&gt;Buen día ,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se va a validar solicitud y ubicación de impresora ya que en el segundo piso no hay puntos de red disponibles para la instalación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 16:40:02','2023-04-25 16:40:02',1,0,0),(11073,'Ticket',5497,'2023-04-25 17:10:26',295,0,'&lt;p&gt;se compartió cotización de tintas de proveedor a cotabildiad y se autorizó compra.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 17:10:26','2023-04-25 17:10:26',1,0,0),(11074,'Ticket',5591,'2023-04-25 17:16:59',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Emilia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;No estas presentando ninguna falla, simplemente se deshabilito por Politica, cuanto tiempo  son las capacitaciones que necesitas ver por este medio?&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 17:16:59','2023-04-25 17:16:59',4,0,0),(11075,'Ticket',5593,'2023-04-25 19:52:22',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-25 19:52:22','2023-04-25 19:52:22',4,0,0),(11076,'Ticket',5593,'2023-04-25 19:56:43',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que la OT ya esta disponible para su gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 19:56:43','2023-04-25 19:56:43',4,0,0),(11077,'Ticket',5594,'2023-04-26 13:14:12',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-26 13:14:12','2023-04-26 13:14:12',4,0,0),(11078,'Ticket',5597,'2023-04-26 14:17:00',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-26 14:17:00','2023-04-26 14:17:00',4,0,0),(11079,'Ticket',5597,'2023-04-26 15:30:00',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que la OT ya se encuentra dispobile para finalizar, tenia una requisicion pendiente por cancelar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 15:30:00','2023-04-26 15:30:00',4,0,0),(11080,'Ticket',5595,'2023-04-26 16:02:59',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza reunion con Rosario, revisando el formato de impresión, el formato se encuentra generando información de manera adecuada, resta solicitar a Viviana cargar el nuevo archivo de crystal para que el error sea solucionado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 16:02:59','2023-04-26 16:02:59',4,0,0),(11081,'Ticket',5588,'2023-04-26 16:20:36',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza entrega inicial de los modelos de los layout solicitados.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 16:20:36','2023-04-26 16:20:36',4,0,0),(11082,'Ticket',5599,'2023-04-26 16:30:58',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-26 16:30:58','2023-04-26 16:30:58',4,0,0),(11083,'Ticket',5565,'2023-04-26 16:55:00',295,0,'&lt;p&gt;Buen dia se compartio cotizaciones a usuaria via correo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;table width=\"572\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"98\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;td width=\"186\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;td width=\"90\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;td colspan=\"2\" width=\"198\"&gt;Proveedor&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt;Licencia&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Descripcion&lt;/td&gt;&lt;td&gt;cantidad&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Adobe&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Discovery&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt;Creative Cloud&lt;/td&gt;&lt;td width=\"186\"&gt;Suite de adobe incluye programas Ilustrator, Photoshop, Acrobat, InDesign ,Adobe Express&lt;/td&gt;&lt;td&gt;1&lt;/td&gt;&lt;td&gt; $          3,618,552&lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt;Creative Cloud&lt;/td&gt;&lt;td width=\"186\"&gt;Suite de adobe incluye programas Ilustrator, Photoshop, Acrobat, InDesign ,Adobe Express&lt;/td&gt;&lt;td&gt;1&lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; $ 4.054.000 &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt;Total&lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; $          3,618,552&lt;/td&gt;&lt;td&gt; $ 4.054.000 &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td colspan=\"2\"&gt;Nota: valores incluyen Iva&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;',0,1,'2023-04-26 16:55:00','2023-04-26 16:55:00',1,0,0),(11084,'Ticket',5590,'2023-04-26 17:08:10',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizara solicitud a proveedor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 17:08:10','2023-04-26 17:08:10',1,0,0),(11085,'Ticket',5603,'2023-04-26 17:06:02',908,0,'Solicitud de desbloqueo de páginas\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Buenos días, soy el nuevo diseñador gráfico de para MCP, en el anterior correo no lo especifiqué, por favor para solicitar el desbloqueo de las páginas que anteriormente envié para uso de trabajo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Gracias.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;a href=\"http://www.freepik.com\"&gt;www.freepik.com&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;a href=\"http://www.pixabay.com\"&gt;www.pixabay.com&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;a href=\"http://www.pexels.com\"&gt;www.pexels.com&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-26 17:18:12','2023-04-26 17:06:02',1,5604,0),(11086,'Ticket',5602,'2023-04-26 17:38:08',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Según lo conversado, se procedera con el traslado de la información.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 17:38:08','2023-04-26 17:38:08',4,0,0),(11087,'Ticket',5603,'2023-04-26 20:30:10',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Oscar&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza  exclusión de las paginas reportadas dejando asi el acceso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 20:30:10','2023-04-26 20:30:10',4,0,0),(11088,'Ticket',5606,'2023-04-26 20:52:20',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-26 20:52:20','2023-04-26 20:52:20',4,0,0),(11089,'Ticket',5602,'2023-04-26 21:33:39',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se comparte la información solicitada, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-26 21:33:39','2023-04-26 21:33:39',4,0,0),(11090,'Ticket',5558,'2023-04-27 12:52:58',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Según lo analizado se procederá a realizar el cambio del equipo cómputo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 12:52:58','2023-04-27 12:52:58',4,0,0),(11091,'Ticket',5428,'2023-04-27 12:54:42',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza registro y visualización del estado de las herramientas de tecnología, se procederá la creación del acta de responsabilidad con dichas observaciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 12:54:42','2023-04-27 12:54:42',4,0,0),(11092,'Ticket',5542,'2023-04-27 12:56:13',752,0,'&lt;p&gt;Según lo comunicado por el usuario, se llega a la conclusión de realizar cambio de equipo cómputo cuando la cartera de muraglia este al día.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 12:56:13','2023-04-27 12:56:13',4,0,0),(11093,'Ticket',5605,'2023-04-27 13:27:10',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a finalizar la tarea asignada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 13:27:10','2023-04-27 13:27:10',4,0,0),(11094,'Ticket',5609,'2023-04-27 13:39:13',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hablé con William Garzón, quien indica que no sabía que dentro de la lista de copiados del correo se encontraba la mesa de ayuda, indica que este caso no pertenece a la mesa de ayuda.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 13:39:13','2023-04-27 13:39:13',4,0,0),(11095,'Ticket',5600,'2023-04-27 13:57:23',368,0,'&lt;p&gt;Bunas tardes Nidia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor nos indicas por cuanto tiempo necesitas dicho acceso?&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 13:57:23','2023-04-27 13:57:23',4,0,0),(11096,'Ticket',5606,'2023-04-27 13:59:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se informa que la ot ya se encuentra disponible para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 13:59:14','2023-04-27 13:59:14',4,0,0),(11098,'Ticket',5600,'2023-04-27 14:21:02',931,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;por ahora al menos 6 meses.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Gracias&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4862&amp;tickets_id=5600&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-644979a424a2d6.64011529&quot; width=&quot;7255&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4862&amp;tickets_id=5600&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; jueves, 27 de abril de 2023 9:05 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Nidia Johanna D&aacute;vila Torres &amp;lt;nidia.davila@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005600] Nuevo seguimiento para esta incidencia ACTIVACION DE YOU TOBE&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom:12.0pt&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-27 14:21:02','2023-04-27 14:21:02',1,0,0),(11099,'Ticket',5611,'2023-04-27 14:37:05',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-27 14:37:05','2023-04-27 14:37:05',4,0,0),(11100,'Ticket',5610,'2023-04-27 14:38:08',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-27 14:38:08','2023-04-27 14:38:08',4,0,0),(11101,'Ticket',5610,'2023-04-27 14:51:06',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma cambio de asesor en la OT 2694-02&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 14:51:06','2023-04-27 14:51:06',4,0,0),(11102,'Ticket',5611,'2023-04-27 14:51:48',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirmo reapertura de OT 2059-02, ya se encuentra en estado proceso&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 14:51:48','2023-04-27 14:51:48',4,0,0),(11103,'Ticket',5385,'2023-04-27 19:00:14',752,0,'&lt;p&gt;Segun lo conversado con el usuario, indica que no tiene disponiblidad para acercarse a una de nuestras sedes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habla directamente con el director comercial y se queda a la espera de la coordinación de la visita.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 19:00:14','2023-04-27 19:00:14',4,0,0),(11104,'Ticket',5565,'2023-04-27 19:51:40',295,0,'&lt;p&gt;Se realizo envío de Factura a Tesorería para pago ya que se debe realizar con tarjeta. A la espera de pago.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 19:51:40','2023-04-27 19:51:40',1,0,0),(11105,'Ticket',5600,'2023-04-27 21:38:27',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Nidia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con la habilitación del acceso teniendo en cuenta que no es posible mantenerlo  6 meses activo, por ahora  20 días  y vamos mirando la necesidad que vaya exigiendo su labor, en el mes,  importante que nos indiques si esos videos los podamos tener por parte del proveedor con eso te los bajamos a tu equipo o vamos buscando alternativas de solución.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso. &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 21:38:27','2023-04-27 21:38:27',4,0,0),(11106,'Ticket',5585,'2023-04-28 13:35:50',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se activa serie de numeracion NotCreCl en notas credito, al crear una Nota credito por esta serie de numeracion el documento no sera firmado por la DIAN.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se informa al usuario y ella indica que se realizara la nota el mes de mayo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 13:35:50','2023-04-28 13:35:50',4,0,0),(11107,'Ticket',5551,'2023-04-28 13:42:57',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa el caso con el usuario y la primera opción era realizar una orden de fabricación de tipo desmonte, pero al revisar el saldo del articulo este ya movimientos de inventario de tipo salida (Facturas) lo cual no permitía realizar el desmonte del producto, por lo tanto se incluye la parte financiera, se comenta el caso y se determina realizar salida de forma manual al producto que no se incluyo en  la orden de fabricación y realizar revalorización del producto con las unidades restantes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;A la fecha ya se realizo la salida del inventario de la materia prima y queda pendiente por parte del área financiera la revalorización del saldo del producto.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 13:42:57','2023-04-28 13:42:57',4,0,0),(11108,'Ticket',5638,'2023-04-28 15:37:05',368,0,'&lt;p&gt;Buen día Cristhian&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a validación por la Dirección de TI se procede a realizar  y conceder los accesos solicitados de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 15:37:05','2023-04-28 15:37:05',4,0,0),(11109,'Ticket',5635,'2023-04-28 15:22:19',884,0,'Solicitud ajuste de cargo\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Confirmo desde el 21 de abril de 2023 Luis Felipe Siefken cambio de cargo a Coordinador de Servicio I por favor ajustar en Teams y demás bases que manejen.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Gracias y quedo atenta.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;img style=\"width: 3.1388in; height: .9791in;\" src=\"denied:cid:image001.jpg@01D9791E.A672EE30\" alt=\"image\" width=\"301\" height=\"94\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 15:56:24','2023-04-28 15:22:19',1,5627,0),(11110,'Ticket',5632,'2023-04-28 15:22:19',857,0,'SOLICITUD ACCESO A GRUPO SUPPLY DE ARINTIA TRUCKS  Y SOLICITUD DE PANTALLA\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;h2&gt;Buenas tardes Giovany&lt;/h2&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;h2 style=\"margin-left: 36.0pt; text-indent: -18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Symbol;\"&gt;&lt;span style=\"mso-list: Ignore;\"&gt;·&lt;span style=\"font: 7.0pt;\"&gt;        &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;Agradezco realizar el ingreso de &lt;a href=\"mailto:yesmith.pedreros@arintia.com\"&gt; @Yesmith Selene Pedreros Rodriguez&lt;/a&gt; al grupo de  supply  de Arintia trucks, para la realización de sus actividades&lt;/h2&gt;&lt;h2 style=\"margin-left: 36.0pt; text-indent: -18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Symbol;\"&gt;&lt;span style=\"mso-list: Ignore;\"&gt;·&lt;span style=\"font: 7.0pt;\"&gt;        &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;Solicitud de pantalla para &lt;a href=\"mailto:yesmith.pedreros@arintia.com\"&gt; @Yesmith Selene Pedreros Rodriguez&lt;/a&gt; en la sede de mosquera&lt;/h2&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;h2&gt;Agradezco tu atención&lt;/h2&gt;&lt;h2&gt; &lt;/h2&gt;&lt;h2&gt;Cordialmente&lt;/h2&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;img style=\"width: 6.1354in; height: 1.9166in;\" src=\"denied:cid:image001.jpg@01D97923.4EF44D70\" alt=\"image\" width=\"589\" height=\"184\" border=\"0\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 16:07:53','2023-04-28 15:22:19',1,5622,0),(11111,'Ticket',5616,'2023-04-28 15:22:53',329,0,'SOLICITUD PAZ Y SALVO MANUEL NOHAVA\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Solicito de su colaboración en dar confirmación de paz y salvo de MANUEL NOHAVA CC 80809709, asesor comercial de MCP en la ciudad de Bogotá.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;img id=\"Imagen_x0020_1\" style=\"width: 6.1354in; height: 2.4375in;\" src=\"denied:cid:image003.png@01D9792C.721040D0\" alt=\"image\" width=\"589\" height=\"234\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 16:15:14','2023-04-28 15:22:53',1,5623,0),(11112,'Ticket',5617,'2023-04-28 15:22:53',942,0,'Error generación facturas de proveedor\n\n&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;No puedo generar causaciones, presenta bloqueo en permiso para (pedido entrada de mercancía)&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&lt;img width=\"588\" height=\"273\" style=\"width:6.125in;height:2.8437in\" src=\"denied:cid:image001.jpg@01D979B6.D766AF20\" alt=\"image\" /&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures:none\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 15:22:53','2023-04-28 15:22:53',1,5626,0),(11113,'Ticket',5620,'2023-04-28 15:22:53',947,0,'CENTRO DE COSTO NO SE AMTIENE EL MISMO DE LA REMISION CUANDO PASA A FACTURA\n\n&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes, dada la necesidad de en ocasión sacar pedidos de distintas bodega, donde se requiere que la venta se cargue un centro de costo especifico ,se monta el pedido con el centro de costo que se requiere &nbsp;y al realizar la entrega  el centro de costo se mantiene , pero al pasar a factura el sistema lo cambia, agradezco su ayuda para que el sistema mantenga el centro de costo que se asigne en el pedido, gracias por si atención prestada.&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;img width=\"1257\" height=\"306\" style=\"width:13.0937in;height:3.1875in\" src=\"denied:cid:image001.png@01D97935.C01B9140\" alt=\"image\" /&gt;&lt;img width=\"1294\" height=\"288\" style=\"width:13.4791in;height:3.0in\" src=\"denied:cid:image002.png@01D97935.52AC9550\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 15:22:53','2023-04-28 15:22:53',1,5630,0),(11114,'Ticket',5621,'2023-04-28 15:22:53',456,0,'Error reversion precio de entrega\n\n&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día Sr Ti&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Solicitamos su colaboración validando el error que se genera en el momento de realizar una reversión del precio de entrega de la siguiente referencia quedo atento a su pronta respuesta&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;img width=\"1922\" height=\"1005\" style=\"width:20.0208in;height:10.4687in\" src=\"denied:cid:image001.png@01D9792A.4514AAF0\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-MX\"&gt;&lt;img width=\"589\" height=\"184\" style=\"width:6.1354in;height:1.9166in\" src=\"denied:cid:image002.jpg@01D9792A.4514AAF0\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 15:22:53','2023-04-28 15:22:53',1,5631,0),(11115,'Ticket',5624,'2023-04-28 15:22:53',0,0,'Solicitud asignación equipo sala de ventas Sotavento Residencial\n\n&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Buenas tardes&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Solicito que el equipo que usaba Cristian Guerrero y aún se encuentra en sala de ventas, sea asignado a Ricardo Paz quien ocupa el cargo de auxiliar de legalización y escrituración ya que el equipo que él usa actualmente esta presentando fallas dificultando el rendimiento laboral&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedo atenta&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Feliz tarde&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 15:22:53','2023-04-28 15:22:53',1,5633,0),(11116,'Ticket',5619,'2023-04-28 16:33:04',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza acompañamiento al usuario, con el fin de validar el error, es posible brindar una solución indicandole cerrar el documento ya que las lineas que están abiertas en el mismo, son lineas que ya no se necesitan para el cliente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 16:33:04','2023-04-28 16:33:04',4,0,0),(11117,'Ticket',5643,'2023-04-28 16:40:56',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-28 16:40:56','2023-04-28 16:40:56',4,0,0),(11118,'Ticket',5625,'2023-04-28 17:12:57',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-28 17:12:57','2023-04-28 17:12:57',4,0,0),(11119,'Ticket',5648,'2023-04-28 17:25:37',678,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza llamada telefónica, donde se le indica al usuario, validación de actualizaciones y rendimiento de batería. El usuario reinicia el equipo y se restable los servicios.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 17:25:37','2023-04-28 17:25:37',1,0,0),(11120,'Ticket',5646,'2023-04-28 17:36:50',860,0,'&lt;p&gt;se brinda clave de acceso a usuaria&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 17:36:50','2023-04-28 17:36:50',1,0,0),(11121,'Ticket',5636,'2023-04-28 19:02:42',295,0,'&lt;p&gt;Buen dia, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;impresora instalada para personal de 2 piso de laboratorio mcp lubricantes.ok&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 19:02:42','2023-04-28 19:02:42',1,0,0),(11122,'Ticket',5643,'2023-04-28 20:06:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo con su solicitud se corrige OT y ya se encuentra a la requisición disponible para la correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;table&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;p&gt;El articulo confirmado para la devolución es FA020351&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;p&gt;HORQUILLA SINCRONIZADOR MEDIA CAJA&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:06:14','2023-04-28 20:06:14',4,0,0),(11123,'Ticket',5625,'2023-04-28 20:07:28',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud, al revisar la información encuentro lo siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La OT  2907-01 contiene la referencia FA020733 del cual si se genero la requisición y se ejecuto con el traslado 10006290 y en el sistema solo hay una unidad la cual fue asignada a la OT 2907-01&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La segunda OT mostrada en la imagen es la 2960-02 la cual esta correcta en estado pendiente traslado por que no hay mas existencias en el sistema.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza comunicación con el usuario y se confirma a que la solicitud de soporte no da a lugar ya que es una confusión con el usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:07:28','2023-04-28 20:07:28',4,0,0),(11124,'Ticket',5642,'2023-04-28 20:09:00',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirmo reapertura de OT 2059-02, ya se encuentra en estado proceso&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:09:00','2023-04-28 20:09:00',4,0,0),(11125,'Ticket',5616,'2023-04-28 20:10:08',752,0,'&lt;p&gt;Se revisara la entrega de las herramientas de tecnologia para poder brindar el paz y salvo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:10:08','2023-04-28 20:10:08',4,0,0),(11126,'Ticket',5634,'2023-04-28 20:11:41',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud, al revisar la información encuentro lo siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La OT  2907-01 contiene la referencia FA020733 del cual si se genero la requisición y se ejecuto con el traslado 10006290 y en el sistema solo hay una unidad la cual fue asignada a la OT 2907-01&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La segunda OT mostrada en la imagen es la 2960-02 la cual esta correcta en estado pendiente traslado por que no hay mas existencias en el sistema.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza comunicación con el usuario y se confirma a que la solicitud de soporte no da a lugar ya que es una confusión con el usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:11:41','2023-04-28 20:11:41',4,0,0),(11127,'Ticket',5462,'2023-04-28 20:13:35',353,0,'&lt;p&gt;Se realiza prueba parcial&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Queda pendiente por pruebas finales.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:13:35','2023-04-28 20:13:35',1,0,0),(11128,'Ticket',5605,'2023-05-02 12:14:15',752,752,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-02 12:14:27','2023-05-02 12:14:15',4,0,0),(11129,'Ticket',5660,'2023-05-02 13:30:06',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida con el usuario y se adjunta evidencia de la incidencia.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 13:30:06','2023-05-02 13:30:06',4,0,0),(11130,'Ticket',5658,'2023-05-02 13:53:35',368,0,'&lt;p&gt;Buen día Juan&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Desafortunadamente &lt;a href=\"https://www.dropbox.com/sh/xpvf4w0u0rhx9p2/AAC0eS7LmWLAbr-VqY24m7Vqa?dl=0\"&gt;dropbox&lt;/a&gt; no lo podemos abrir por politica, lo invito a que validen otras opciones que permitan validar los procesos con dicha entidad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento a cualquier inquietud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 13:53:35','2023-05-02 13:53:35',4,0,0),(11131,'Ticket',5661,'2023-05-02 15:22:31',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud el error presentado es por que el área contable no ha habilitado el periodo contable del mes de mayo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que el area contable ya habilito el periodo contable&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:22:31','2023-05-02 15:22:31',4,0,0),(11132,'Ticket',5662,'2023-05-02 15:23:04',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud el error presentado es por que el área contable no ha habilitado el periodo contable del mes de mayo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que el area contable ya habilito el periodo contable&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:23:04','2023-05-02 15:23:04',4,0,0),(11133,'Ticket',5658,'2023-05-02 15:09:01',856,0,'RE: Ayuda urgente con desbloqueo de pagina licitación\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Edgar, buen día&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Por favor su ayuda , necesitamos gestionar dicha licitación de manera rápida&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Saludos.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4904&amp;tickets_id=5667\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4904&amp;tickets_id=5667\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645127940ed167.41956596\" width=\"7255\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt; Juan Enrique Martín Torres &lt;juan.martin@techossas.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; lunes, 1 de mayo de 2023 02:39 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Gustavo Adolfo Escobar Betancourt &lt;gustavo.escobar@techossas.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Ayuda urgente con desbloqueo de pagina licitación&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt;Buena tarde. Lla universidad católica a través del constructor Prabyc nos invita a participar en un proceso de proveeduría de materiales, pero el link correspondiente esta bloqueado por Arintia. Agradezco su pronta ayuda pues los tiempos de entrega de la oferta ya están corriendo. Copio y pego el párrafo correspondiente del correo, donde está el link en referencia. . &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"mso-ligatures: none;\"&gt;Prabyc Ingenieros S.A.S., como Administrador Delegado del Proyecto Edificio Multipropósito Sede 1 Universidad Católica de Colombia invita a proponer el SUMINISTRO DE APARATOS SANITARIOS Y GRIFERIAS PARA EL  EDIFICIO MULTIPROPÓSITO SEDE 1 UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA, los términos y condiciones de la invitación se encuentran en el siguiente link: &lt;a href=\"https://www.dropbox.com/sh/xpvf4w0u0rhx9p2/AAC0eS7LmWLAbr-VqY24m7Vqa?dl=0\"&gt; https://www.dropbox.com/sh/xpvf4w0u0rhx9p2/AAC0eS7LmWLAbr-VqY24m7Vqa?dl=0&lt;/a&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4186&amp;tickets_id=5667\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4186&amp;tickets_id=5667\" alt=\"3e2289dc-d9d62df8-63bdde43bce2f7.27366721\" width=\"4151\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 15:23:01','2023-05-02 15:09:01',1,5667,0),(11134,'Ticket',5658,'2023-05-02 15:42:39',368,0,'&lt;p&gt;Buen día Gustavo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ya se concedió el permiso, por favor que el asesor valide acceso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:42:39','2023-05-02 15:42:39',4,0,0),(11135,'Ticket',5664,'2023-05-02 15:43:29',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ha revisado el caso y se encontró que en el momento en que ejecutaron la requisición no se encontraba abierto el periodo contable del mes de mayo, se ejecuta la requisición, pero no se realiza el traslado de forma automática.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa con el usuario y se informa que debe crear el traslado de forma manual para solucionar el caso, se crea el traslado 10006378 y se marca con la OT 2591-02-&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:43:29','2023-05-02 15:43:29',4,0,0),(11136,'Ticket',5651,'2023-05-02 15:51:42',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige estado de requisición de pendiente a trasladado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:51:42','2023-05-02 15:51:42',4,0,0),(11137,'Ticket',5649,'2023-05-02 15:56:12',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma habilitacion de permisos para modificar terceros.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:56:12','2023-05-02 15:56:12',4,0,0),(11138,'Ticket',5650,'2023-05-02 15:57:01',692,0,'&lt;p&gt;Se valida con el usuario la solicitud y se llega al acurdo de utilizar el canal CT-Lubricantes, quedo a la espera de recibir la información de los usuarios faltantes para ser agregados al canal&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:57:01','2023-05-02 15:57:01',4,0,0),(11139,'Ticket',5666,'2023-05-02 16:15:56',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se contacta usuaria y se crea accesos nuevos al servidor de Wo, se brindado credenciales a usuaria quedando acceso okay.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:15:56','2023-05-02 16:15:56',1,0,0),(11140,'Ticket',5589,'2023-05-02 16:22:54',295,0,'&lt;p&gt;se Realizó traslado de impresora a segundo piso de labpratorio para uso de personal logistico.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:22:54','2023-05-02 16:22:54',1,0,0),(11141,'Ticket',5466,'2023-05-02 16:25:50',295,0,'&lt;p&gt;se realizara solicitud apenas la cartera este al día con Renta PC&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:25:50','2023-05-02 16:25:50',1,0,0),(11142,'Ticket',5490,'2023-05-02 16:28:52',295,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;se enviaron varios correos para coordinar entrega de equipos con fechas confirmadas por usuarios pero nunca se obtuvo respuesta, se procede cerrara caso.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-02 16:28:52','2023-05-02 16:28:52',1,0,0),(11143,'Ticket',5657,'2023-05-02 16:30:43',295,295,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizaron los procesos, no se presentó novedad no se realizó restauración de backup.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 14:03:28','2023-05-02 16:30:43',1,0,0),(11144,'Ticket',5639,'2023-05-02 16:49:35',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creacion de usuario y asignacion de licencia SAP. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta al usuario para confirmar ingreso a SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:49:35','2023-05-02 16:49:35',4,0,0),(11145,'Ticket',5640,'2023-05-02 16:49:53',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creacion de usuario y asignacion de licencia SAP. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta al usuario para confirmar ingreso a SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:49:53','2023-05-02 16:49:53',4,0,0),(11146,'Ticket',5612,'2023-05-02 16:50:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creacion de usuario y asignacion de licencia SAP. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta al usuario para confirmar ingreso a SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:50:14','2023-05-02 16:50:14',4,0,0),(11147,'Ticket',5578,'2023-05-02 16:50:40',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creacion de usuario y asignacion de licencia SAP. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta al usuario para confirmar ingreso a SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:50:40','2023-05-02 16:50:40',4,0,0),(11148,'Ticket',5671,'2023-05-02 16:52:15',353,0,'&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige estado de requisición de pendiente a trasladado.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:52:15','2023-05-02 16:52:15',1,0,0),(11149,'Ticket',5670,'2023-05-02 16:52:39',353,0,'&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;De acuerdo a su solicitud se ha revisado el caso y se encontró que en el momento en que ejecutaron la requisición no se encontraba abierto el periodo contable del mes de mayo, se ejecuta la requisición, pero no se realiza el traslado de forma automática.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Se revisa con el usuario y se informa que debe crear el traslado de forma manual para solucionar el caso, se crea el traslado 10006378 y se marca con la OT 2591-02-&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:52:39','2023-05-02 16:52:39',1,0,0),(11150,'Ticket',5674,'2023-05-02 17:55:36',860,0,'&lt;p&gt;Se esta validando con Maria Camila Cifuentes ya que el solicitante es un correo no corporativo&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 17:55:36','2023-05-02 17:55:36',4,0,0),(11151,'Ticket',5674,'2023-05-02 18:24:02',0,0,'&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Buenas Tardes&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Por medio de la presente solicitamos el restablecimiento de la contraseña del correo &lt;a href=\"mailto:gestionabiental@ecologycolombia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestionabiental@ecologycolombia.com&lt;/a&gt;.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Atentamente,  &lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #000000; font-family: arial, sans-serif;\"&gt;Harumi Matsuyama &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #000000; font-family: arial, sans-serif;\"&gt;Directora de proyectos &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;span style=\"color: #888888;\"&gt;&lt;span style=\"color: #888888;\"&gt;&lt;span style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:arial,sans-serif\"&gt;Uribe Torres Consultores SAS&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;El mar, 2 may 2023 a la(s) 12:50, Gestion de TI Arintia Group (&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@mrsplash.com\"&gt;gestion.ti@mrsplash.com&lt;/a&gt;) escribió:&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex\"&gt;&lt;div&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;  &lt;div&gt;  &lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt;  &lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div style=\"color:rgb(34,34,34)\"&gt;&lt;span style=\"color: #000000; font-family: arial, sans-serif;\"&gt;Harumi Matsuyama &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(34,34,34)\"&gt;&lt;span style=\"color: #000000; font-family: arial, sans-serif;\"&gt;Directora de proyectos &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;span style=\"color: #888888;\"&gt;&lt;span style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:arial,sans-serif\"&gt;Uribe Torres Consultores SAS&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-02 18:24:02','2023-05-02 18:24:02',1,0,0),(11152,'Ticket',5674,'2023-05-02 19:00:07',860,0,'&lt;p&gt;al ser un tiquet generado por un tercero se envia correo a Deyanira para su autorización&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 19:00:07','2023-05-02 19:00:07',4,0,0),(11153,'Ticket',5647,'2023-05-02 19:21:08',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se requiere tener sesión con Astrid para entender la necesidad, se le llama en varias ocasiones pero no es posible la comunicación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedamos atentos a la llamada para dar solución&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 19:21:08','2023-05-02 19:21:08',4,0,0),(11154,'Ticket',5503,'2023-05-02 19:21:19',860,0,'&lt;p&gt;A la fecha no hemos recibido el listado por parte del usuario para realizar las correcciones&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 19:21:19','2023-05-02 19:21:19',1,0,0),(11155,'Ticket',5558,'2023-05-02 20:03:58',752,0,'&lt;p&gt;Se procede el cambio del equipo computo en la sede de Fontibón.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:03:58','2023-05-02 20:03:58',4,0,0),(11156,'Ticket',5621,'2023-05-02 20:04:36',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud informa que el aviso (Salidas y costos de cliente adicionales no se han añadido al documento de precios de entrega [Precios de entrega - Líneas - Tasa aduana][line: 1]  [Mensaje 3569-3])&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hace referencia a que el documento de entrega no tiene asociado ningún costo diferente al que ya viene por defecto al copiarlo de otro precio de entrega.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ejemplo si en la pestaña costos agrega un valor en alguno de los conceptos, el precio de entrega se puede guardar&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:04:36','2023-05-02 20:04:36',4,0,0),(11157,'Ticket',5385,'2023-05-02 20:04:56',752,0,'&lt;p&gt;no hay respuesta por parte del usuario para coordinar la revisión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:04:56','2023-05-02 20:04:56',4,0,0),(11158,'Ticket',5542,'2023-05-02 20:05:37',752,0,'&lt;p&gt;Se procedera el cambio de equipo cuando la facturación este al dia.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:05:37','2023-05-02 20:05:37',4,0,0),(11159,'Ticket',5676,'2023-05-02 20:15:18',295,0,'&lt;p&gt;Buena tarde,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó la validación del caso la infraestructura ya está, se habilito punto de red del segundo mesón del laboratorio, se verifico conexión del usuario quedando okay.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:15:18','2023-05-02 20:15:18',1,0,0),(11160,'Ticket',5512,'2023-05-02 20:46:46',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Don Andres&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con la entrega formal de equipo movil + Sim con linea: 3162865991.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:46:46','2023-05-02 20:46:46',4,0,0),(11161,'Ticket',5349,'2023-05-02 20:48:01',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;A la fecha no se recibe aprobación para realizar el cambio de impresora por parte de William GARZON.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:48:01','2023-05-02 20:48:01',4,0,0),(11162,'Ticket',5519,'2023-05-02 20:49:02',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cancelar reenviador,  cierre de caso sin novedad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:49:02','2023-05-02 20:49:02',4,0,0),(11163,'Ticket',5679,'2023-05-02 21:18:28',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se le brinda revision y se le da solución a la incidencia presentada.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-02 21:18:28','2023-05-02 21:18:28',4,0,0),(11164,'Ticket',5616,'2023-05-02 21:23:02',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr.  MANUEL NOHAVA CC 80809709&lt;strong&gt; &lt;/strong&gt;realizó entrega de los elementos de tecnología, en la sede de Fontibón a nuestro analista de tecnologia, siendo asi se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-02 21:23:02','2023-05-02 21:23:02',4,0,0),(11165,'Ticket',5669,'2023-05-02 21:33:05',678,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida con el usuario, que la extensión telefónica que solicita es para el nuevo ingreso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procederá con lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 21:33:05','2023-05-02 21:33:05',4,0,0),(11166,'Ticket',5684,'2023-05-02 22:27:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE VICTOR CAMACHO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en la confirmaci&oacute;n del paz y salvo de VICTOR CAMACHO cc &lt;span style=&quot;font-size:9.0pt;font-family:Montserrat;color:black;background:white&quot;&gt; 79321795&lt;/span&gt;, Asesora comercial Bogota.&lt;span style=&quot;font-size:7.5pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5685&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5685&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:27:01','2023-05-02 22:27:01',1,5685,0),(11167,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:25:34',329,0,'PAZ Y SALVOS DE MARGARITA UMAÑA\n\n&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día &lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Solicito de su colaboración en la confirmación del paz y salvo de MARGARITA UMAÑA cc &lt;span style=\"font-size:9.0pt;font-family:Montserrat;color:black;background:#F1F1F1\"&gt; 51827805&lt;/span&gt;, Asesora comercial Bogota.&lt;span style=\"font-size:7.5pt;font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&lt;img width=\"589\" height=\"234\" style=\"width:6.1354in;height:2.4375in\" src=\"denied:cid:image001.png@01D97D1B.1BEE95B0\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:29:31','2023-05-02 22:25:34',1,5684,0),(11168,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:27:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE VICTOR CAMACHO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en la confirmaci&oacute;n del paz y salvo de VICTOR CAMACHO cc &lt;span style=&quot;font-size:9.0pt;font-family:Montserrat;color:black;background:white&quot;&gt; 79321795&lt;/span&gt;, Asesora comercial Bogota.&lt;span style=&quot;font-size:7.5pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5685&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5685&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:27:01','2023-05-02 22:27:01',1,5684,0),(11169,'Ticket',5694,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA cc 1000351238, PRACTICANTE , Mosquera &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA cc 1000351238, PRACTICANTE , Mosquera &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS cc 1102373503, AUXILIAR DE BODEGA Bucaramanga&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5692,0),(11178,'Ticket',5691,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5692,0),(11179,'Ticket',5690,'2023-05-02 22:42:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE MAYKOL PITTA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:04','2023-05-02 22:42:01',1,5691,0),(11180,'Ticket',5690,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JJULIAN MATEO JIMENEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:52','2023-05-02 22:48:01',1,5691,0),(11181,'Ticket',5690,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:18','2023-05-02 22:39:01',1,5690,0),(11185,'Ticket',5689,'2023-05-02 22:42:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE MAYKOL PITTA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:04','2023-05-02 22:42:01',1,5690,0),(11186,'Ticket',5689,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JJULIAN MATEO JIMENEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:52','2023-05-02 22:48:01',1,5690,0),(11187,'Ticket',5689,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:40','2023-05-02 22:48:01',1,5690,0),(11188,'Ticket',5689,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5690,0),(11189,'Ticket',5689,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5690,0),(11190,'Ticket',5688,'2023-05-02 22:36:01',329,0,'PZ Y SALVO REINALDO CALA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:31','2023-05-02 22:36:01',1,5689,0),(11191,'Ticket',5688,'2023-05-02 22:39:01',329,0,'PAZ Y SALVOS DE LEONARDO SANCHEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:18','2023-05-02 22:39:01',1,5689,0),(11192,'Ticket',5688,'2023-05-02 22:42:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE MAYKOL PITTA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:04','2023-05-02 22:42:01',1,5689,0),(11193,'Ticket',5688,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JJULIAN MATEO JIMENEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:52','2023-05-02 22:48:01',1,5689,0),(11194,'Ticket',5688,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:40','2023-05-02 22:48:01',1,5689,0),(11195,'Ticket',5688,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5689,0),(11196,'Ticket',5688,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5689,0),(11197,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:33:01',329,0,'PAZ Y SALVO NORELY SALGUERO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5688&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5688&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:16:18','2023-05-02 22:33:01',1,5688,0),(11198,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:36:01',329,0,'PZ Y SALVO REINALDO CALA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:31','2023-05-02 22:36:01',1,5688,0),(11199,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:39:01',329,0,'PAZ Y SALVOS DE LEONARDO SANCHEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:18','2023-05-02 22:39:01',1,5688,0),(11200,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:42:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE MAYKOL PITTA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:04','2023-05-02 22:42:01',1,5688,0),(11201,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JJULIAN MATEO JIMENEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:52','2023-05-02 22:48:01',1,5688,0),(11202,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:40','2023-05-02 22:48:01',1,5688,0),(11203,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5688,0),(11204,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5688,0),(11205,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:33:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE ANGELA GOMEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5687&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5687&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:16:53','2023-05-02 22:33:01',1,5687,0),(11206,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:33:01',329,0,'PAZ Y SALVO NORELY SALGUERO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5688&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5688&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:16:18','2023-05-02 22:33:01',1,5687,0),(11207,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:36:01',329,0,'PZ Y SALVO REINALDO CALA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:31','2023-05-02 22:36:01',1,5687,0),(11208,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:39:01',329,0,'PAZ Y SALVOS DE LEONARDO SANCHEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:18','2023-05-02 22:39:01',1,5687,0),(11209,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:42:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE MAYKOL PITTA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:04','2023-05-02 22:42:01',1,5687,0),(11210,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JJULIAN MATEO JIMENEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:52','2023-05-02 22:48:01',1,5687,0),(11211,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:40','2023-05-02 22:48:01',1,5687,0),(11212,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5687,0),(11213,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA cc 1000351238, PRACTICANTE , Mosquera &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5687,0),(11214,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:25:34',329,0,'PAZ Y SALVO DE LUIS GERARDO JIMENEZ\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Solicito de su colaboración en la confirmación del paz y salvo de LUIS GERARDO JIMENEZ cc 79802647, Director de Logistica.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;img id=\"Imagen_x0020_1\" style=\"width: 6.1354in; height: 2.4375in;\" src=\"denied:cid:image001.png@01D97D1A.E52FD840\" alt=\"image\" width=\"589\" height=\"234\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:17:15','2023-05-02 22:25:34',1,5682,0),(11215,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:25:34',329,0,'PAZ Y SALVOS DE MARGARITA UMAÑA\n\n&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día &lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Solicito de su colaboración en la confirmación del paz y salvo de MARGARITA UMAÑA cc &lt;span style=\"font-size:9.0pt;font-family:Montserrat;color:black;background:#F1F1F1\"&gt; 51827805&lt;/span&gt;, Asesora comercial Bogota.&lt;span style=\"font-size:7.5pt;font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&lt;img width=\"589\" height=\"234\" style=\"width:6.1354in;height:2.4375in\" src=\"denied:cid:image001.png@01D97D1B.1BEE95B0\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:29:31','2023-05-02 22:25:34',1,5682,0),(11216,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:27:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE VICTOR CAMACHO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en la confirmaci&oacute;n del paz y salvo de VICTOR CAMACHO cc &lt;span style=&quot;font-size:9.0pt;font-family:Montserrat;color:black;background:white&quot;&gt; 79321795&lt;/span&gt;, Asesora comercial Bogota.&lt;span style=&quot;font-size:7.5pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5685&quot; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5687&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5687&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:16:53','2023-05-02 22:33:01',1,5682,0),(11218,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:33:01',329,0,'PAZ Y SALVO NORELY SALGUERO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de NORELY YADIT SALGUERO FERLA cc 1022402153, ANALISTA DE PRODUCTIVIDAD, Mosquera. &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5688&quot; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:31','2023-05-02 22:36:01',1,5682,0),(11220,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:39:01',329,0,'PAZ Y SALVOS DE LEONARDO SANCHEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de LEONARDO SANCHEZ SANCHEZ &nbsp;cc 1091076913, AUXILIAR DE PLANTA, Bucaramanga&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:18','2023-05-02 22:39:01',1,5682,0),(11221,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:42:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE MAYKOL PITTA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de MAYKOL FABIAN PITA CASTRO cc 1005106094, AUXILIAR DE PLANTA, Bucaramanga&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA cc 1000351238, PRACTICANTE , Mosquera &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5682,0),(11226,'Ticket',5385,'2023-05-04 12:09:01',856,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Yolanda, por favor coordinar con Kevin la revisi&oacute;n del equipo, &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;saludos&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4863&amp;tickets_id=5385&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-644979a42991f9.53753862&quot; width=&quot;7255&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4863&amp;tickets_id=5385&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; martes, 2 de mayo de 2023 03:06 p. m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gustavo Adolfo Escobar Betancourt &amp;lt;gustavo.escobar@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005385] Nuevo seguimiento para esta incidencia RUTAS MV ( UBICACION)&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom:12.0pt&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-04 12:09:01','2023-05-04 12:09:01',1,0,0),(11227,'Ticket',5503,'2023-05-04 12:09:01',910,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt;  &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; Buenos dias Juan Carlos Me puedes ayudar con este tema que solocita Gestion de TI&lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;Signature&quot;&gt; &lt;div&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4907&amp;tickets_id=5503&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-62b48e0e65ef34.10983679&quot; width=&quot;1920&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4907&amp;tickets_id=5503&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;appendonsend&quot;&gt;&lt;/div&gt; &lt;hr style=&quot;display:inline-block;width:98%&quot; tabindex=&quot;-1&quot; /&gt; &lt;div id=&quot;divRplyFwdMsg&quot; dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt;&lt;b&gt;De:&lt;/b&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado:&lt;/b&gt; martes, 2 de mayo de 2023 14:25&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Luis Francisco Villarreal Celis &amp;lt;luis.villarreal@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005503] Nuevo seguimiento para esta incidencia Favor reactivar pagina cliente Siderurgica Lube quality test&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;div&gt; &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-04 12:09:01','2023-05-04 12:09:01',1,0,0),(11228,'Ticket',5335,'2023-05-04 12:25:00',678,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Debido a que el usuario ya no pertenece a la compañía y era la única persona que solicitó soporte para la impresora de etiquetas en la ciudad de Medellín, por tal motivo se dará cierre al caso enviado por el usuario Edgar Zuluaga.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 12:25:00','2023-05-04 12:25:00',4,0,0),(11229,'Ticket',5698,'2023-05-04 12:41:32',368,0,'&lt;p&gt;Bue dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Redireccionamiento  configurado de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 12:41:32','2023-05-04 12:41:32',4,0,0),(11230,'Ticket',5696,'2023-05-04 13:00:11',678,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El envío de la SIMCARD solicitada se hizo ayer para Bucaramanga para el señor Jose Rueda.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 13:00:11','2023-05-04 13:00:11',4,0,0),(11231,'Ticket',5385,'2023-05-04 13:25:08',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Segun lo comunica el dia de hoy 4 de mayo, usuario indica que programos la revision del equipo computo en la sede de fontibón.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 13:25:08','2023-05-04 13:25:08',4,0,0),(11232,'Ticket',5428,'2023-05-04 13:29:51',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se procedio a brindar el acta de responsabilidad para su gestión.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-04 13:29:51','2023-05-04 13:29:51',4,0,0),(11233,'Ticket',5708,'2023-05-04 14:38:08',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara la incidencia como tecnico N1 para comprobar el error.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 14:38:08','2023-05-04 14:38:08',4,0,0),(11234,'Ticket',5708,'2023-05-04 14:56:08',752,0,'&lt;p&gt;Se le informa al usuario que el fallo es directamente de la plataforma debido a que las descargas si se realizan pero quedan en proceso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra el caso debido a que la incidencia indicada es directamente con el proveedor de la plataforma.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-04 14:56:08','2023-05-04 14:56:08',4,0,0),(11235,'Ticket',5635,'2023-05-04 15:03:41',692,0,'&lt;p&gt;Se revisarán las plataformas que apliquen los cambios&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 15:03:41','2023-05-04 15:03:41',4,0,0),(11236,'Ticket',5704,'2023-05-04 16:23:52',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede habilitar acceso a pagina indicada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 16:23:52','2023-05-04 16:23:52',4,0,0),(11237,'Ticket',5710,'2023-05-04 16:30:09',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara el tema de instalación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 16:30:09','2023-05-04 16:30:09',4,0,0),(11238,'Ticket',5710,'2023-05-04 16:34:41',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se valida el programa el cual es de uso libre y es permitido, se instala y es funcional.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-04 16:34:41','2023-05-04 16:34:41',4,0,0),(11239,'Ticket',5697,'2023-05-04 19:03:55',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a configurar alias del correo de Elizabeth de acuerdo con su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 19:03:55','2023-05-04 19:03:55',4,0,0),(11240,'Ticket',5711,'2023-05-04 19:47:54',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a solicitud se confirma que se genera la requisicion para la OT 1001013-01&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 19:47:54','2023-05-04 19:47:54',4,0,0),(11241,'Ticket',5680,'2023-05-04 19:48:43',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que la OT 1001014-01 ya se encuentra solucionado el error y se  puede gestionar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 19:48:43','2023-05-04 19:48:43',4,0,0),(11242,'Ticket',5713,'2023-05-04 19:49:41',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud confirmo re apertura de OT 2279-02&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 19:49:41','2023-05-04 19:49:41',4,0,0),(11243,'Ticket',5681,'2023-05-04 19:50:55',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma re apertura de OT 2981-03. Esta queda en estado Proceso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 19:50:55','2023-05-04 19:50:55',4,0,0),(11244,'Ticket',5594,'2023-05-04 20:24:07',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se habilita la bodega MCP-4201 que antes pertenecia a MCP Fontibon y como esta vacia se cambia a MCP CARIA BOGOTA.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 20:24:07','2023-05-04 20:24:07',4,0,0),(11245,'Ticket',5715,'2023-05-04 21:18:32',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Giovanny Morales (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 21:18:32','2023-05-04 21:18:32',4,0,0),(11246,'Ticket',5558,'2023-05-04 21:19:14',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza cambio de equipo computo, el cual se encuentra en perfectas condiciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-04 21:19:14','2023-05-04 21:19:14',4,0,0),(11247,'Ticket',5701,'2023-05-04 21:22:01',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días Rosario&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor enviar los nuevos datos para actualizar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Dirección&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Teléfono&lt;/p&gt;&lt;p&gt;etc&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atenta&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 21:22:01','2023-05-04 21:22:01',4,0,0),(11248,'Ticket',5715,'2023-05-04 21:26:15',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta a usuario y se aclara   al detalle la factura en mención, procedemos a cierre de caso sin novedad. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 21:26:15','2023-05-04 21:26:15',4,0,0),(11249,'Ticket',5701,'2023-05-04 22:27:02',627,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Buena tarde&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Adjunto Rut. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4815&amp;tickets_id=5701&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-64074096a8bdd4.33973978&quot; width=&quot;4151&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4815&amp;tickets_id=5701&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; jueves, 4 de mayo de 2023 4:30 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Rosario Pineda Arenas &amp;lt;rosario.pineda@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005701] Nuevo seguimiento para esta incidencia MODIFICACION DE DOCUMENTOS EN SAP PDF&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom:12.0pt&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-04 22:27:02','2023-05-04 22:27:02',1,0,0),(11250,'Ticket',5706,'2023-05-05 14:45:23',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se brindará equipo de Backup para uso y desarrollo de sus funciones.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 14:45:23','2023-05-05 14:45:23',1,0,0),(11251,'Ticket',5677,'2023-05-05 13:09:01',329,0,'PAZ Y SALVOS JAZMIN VARGAS\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día a todos&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Podrian ayudarme co la confirmacion de paz y salvo de JAZMIN VARGAS, COORDINADORA DE GESTION HUMANA CC &lt;/span&gt;&lt;span style=\"color: #444444; background: white;\"&gt;1015395412.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5720\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5720\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832\" width=\"589\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-05 13:39:33','2023-05-05 13:09:01',1,5720,0),(11252,'Ticket',5719,'2023-05-05 15:17:58',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se realiza la revision de la impresora, los puntos  de conexion se ajustan y la impresora establece conexión correctamente.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-05 15:17:58','2023-05-05 15:17:58',4,0,0),(11253,'Ticket',5652,'2023-05-05 15:58:36',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta a Kelly para confirmar sí continua el error.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En espera de respuesta por el usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 15:58:36','2023-05-05 15:58:36',4,0,0),(11254,'Ticket',5724,'2023-05-05 16:12:32',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó descarga de tramo de video solicitado por la usuaria se comparte vía one drive para su acceso y revisión.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 16:12:32','2023-05-05 16:12:32',1,0,0),(11255,'Ticket',5669,'2023-05-05 16:46:16',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se le asigno extensión 1420 con telefono fijo asociada a techos, quedando okay &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 16:46:16','2023-05-05 16:46:16',1,0,0),(11256,'Ticket',5701,'2023-05-05 16:58:52',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En espera de la aprobación de Ricardo para cambio de fecha.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 16:58:52','2023-05-05 16:58:52',4,0,0),(11257,'Ticket',5157,'2023-05-05 17:44:24',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estoy a la espera y confirmación por parte de Emilia y Ricardo para programar el envio.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 17:44:24','2023-05-05 17:44:24',4,0,0),(11258,'Ticket',5552,'2023-05-05 18:46:57',295,0,'&lt;p&gt;buena tarde,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realiza entrega de kit ergonómico a usuaria.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 18:46:57','2023-05-05 18:46:57',1,0,0),(11259,'Ticket',5723,'2023-05-05 19:27:00',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Requerimiento en validación &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 19:27:00','2023-05-05 19:27:00',4,0,0),(11260,'Ticket',5730,'2023-05-05 19:36:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5730&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5730&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;aprendiz.tecnologia@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT072.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-05-05T19:35:12.478Z 08DB4A45E9917F7E] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-05-05 19:36:02','2023-05-05 19:36:02',1,0,0),(11261,'Ticket',5714,'2023-05-05 19:47:14',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se hace revisión del licenciamiento para asignación&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 19:47:14','2023-05-05 19:47:14',4,0,0),(11262,'Ticket',5659,'2023-05-05 19:55:30',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud al revisar el código de error que envía el documento soporte se encuentra lo siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Código de error: DSAJ09 : Este código de municipio debe corresponder a un  valor válido de lista de municipios en el numeral 11.4.3.  &lt;strong&gt;Rechazo&lt;/strong&gt;: Si no corresponde a uno de los valores&lt;/p&gt;&lt;p&gt;del numeral 11.4.3&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al revisar la parametrización del socio de negocios se visualiza que el código de municipio es 99999 y al revisar la tabla de municipios este código no se encuentra asignado, 99 pertenece a vichada y el ultimo número es 99773  correspondiente a Vichada / Cumaribo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Es por este motivo el rechazo de documentos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 19:55:30','2023-05-05 19:55:30',4,0,0),(11263,'Ticket',5696,'2023-05-05 19:57:11',678,0,'&lt;p&gt;Buen día, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procederá a cerrar el caso debido a que la Simcard ya llegó a su destino.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 19:57:11','2023-05-05 19:57:11',4,0,0),(11264,'Ticket',5674,'2023-05-05 20:03:02',0,0,'&lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;div&gt;Buenas Tardes&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Intentamos restablecer la contrase&ntilde;a pero aparece&nbsp; lo&nbsp;siguiente:&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4987&amp;tickets_id=5674&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6455611b022bd4.34409589&quot; width=&quot;2184&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4987&amp;tickets_id=5674&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedamos atentos a los pasos que deben seguir.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;gmail_quote&quot;&gt;&lt;div dir=&quot;ltr&quot; class=&quot;gmail_attr&quot;&gt;El vie, 5 may 2023 a la(s) 14:50, Gestion de TI Arintia Group (&lt;a href=&quot;mailto:gestion.ti@mrsplash.com&quot;&gt;gestion.ti@mrsplash.com&lt;/a&gt;) escribi&oacute;:&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=&quot;gmail_quote&quot; style=&quot;margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex&quot;&gt;&lt;div&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;  &lt;div&gt;  &lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;&lt;br style=&quot;clear: both;&quot; /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=&quot;gmail_signature_prefix&quot;&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=&quot;ltr&quot; class=&quot;gmail_signature&quot;&gt;&lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;div style=&quot;color:rgb(34,34,34)&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color: #000000; font-family: arial, sans-serif;&quot;&gt;Harumi Matsuyama&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=&quot;color:rgb(34,34,34)&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color: #000000; font-family: arial, sans-serif;&quot;&gt;Directora de proyectos&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;span style=&quot;color: #888888;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,sans-serif&quot;&gt;Uribe Torres Consultores SAS&lt;/span&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-05 20:03:02','2023-05-05 20:03:02',1,0,0),(11266,'Ticket',5733,'2023-05-05 20:52:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma re apertura de la OT 2985-04&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 20:52:14','2023-05-05 20:52:14',4,0,0),(11267,'Ticket',5718,'2023-05-05 21:04:13',678,0,'&lt;div&gt;Buen día,&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Se realizó la instalación del prevalidador de la DIAN  a los siguientes a los usuarios:&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;- Luz Enerieth Romero Castellanos&lt;/div&gt;&lt;div&gt;- Liz Carolina Vergara Diaz&lt;/div&gt;&lt;div&gt;- Carolina Hernandez Sanchez&lt;/div&gt;&lt;div&gt;- Sandra Londoño&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Faltan por instalar a los usuarios de Monica Yiceth Cardenas Bejarano y Nelly Tatyana Cobos Mejia, debido a que no hay respuesta por parte del usuario.&lt;/div&gt;',0,1,'2023-05-05 21:04:13','2023-05-05 21:04:13',4,0,0),(11268,'Ticket',5725,'2023-05-05 21:14:37',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa la creación de la referencia con el usuario y se determina que el mensaje (El método de valoración para artículos no de stock debe ser estándar [Mensaje 3702-43]) corresponde a lo siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cuando un articulo es duplicado de otro y al nuevo no se va manejar como articulo de inventario se debe cambiar el método de valoración debe pasar de promedio ponderado a estándar en la pestaña datos de inventario&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Y en datos de producción debe quedar en método de emisión en Notificación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 21:14:37','2023-05-05 21:14:37',4,0,0),(11269,'Ticket',5717,'2023-05-05 22:22:34',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo  a su solicitud se corrige la OT 1001004-01 en a cual se genera la nueva requisicion 10528 para que se ejecute y se descargue los articulos de la bodega Barranquilla a taller Barranquilla.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 22:22:34','2023-05-05 22:22:34',4,0,0),(11270,'Ticket',5705,'2023-05-05 22:57:07',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se encuentra lo siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La OT 2833-01 si contenía dos servicios externos de los cuales a los dos realizaron pedido, entrada de mercancía y factura&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En la OT después de realizar los procesos de pedido, entrada y factura cancelan un servicio externo y no confirman a la persona de compras para que realice la respectiva devolución, pero lo que se evidencia es que si llegan las dos facturas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cuando realizan la facturación interna esta solo factura internamente un solo servicio externo que es el aprobado y genera la contabilización por un solo servicio.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si ejecuta el informe de facturación interna el servicio aparece facturado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Uno de los errores que contiene esta ot y no pertenece al sistema si no al proceso a quien ejecuta y administra la OT es haber desaprobado un servicio externo si haber consultado si este ya contenía el proceso de entrada y factura.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Tenga presente que la validación del proceso de desensamble fue aprobado y validado por el área contable en su momento y realizaron las correspondientes pruebas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La contabilización si se genero y esta solo se encuentra por un solo servicio ya que como explicaba desaprobaron uno de los servicios externos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Creo que la conclusión de (Mi conclusión es a las OT POR DESENSAMBLE no se le deben adicionar servicios externos.), debe ser evaluada en conjunto con los demás procesos, para determinar el procedimiento cuando exista servicios externos y si se requiere reclasificar en algún momento las cuentas o los valores.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nota: La desaprobación de servicios externos cuando estos ya llevan un proceso de entrada de mercancía no es solo de las OT´s de desensamble, esto puede suceder con cualquiera y es una mala practica que se debe controlar inicialmente desde el proceso. Para evitar errores futuros.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 22:57:07','2023-05-05 22:57:07',4,0,0),(11271,'Ticket',5738,'2023-05-06 16:27:01',942,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt;  &lt;table cellpadding=\"0\" border=\"0\" style=\"background:#EFF6FC; width:100%; border-radius:10px; border-collapse:separate; border:1px; border-radius:6px; margin-bottom:12px; border-spacing: 0px;\"&gt; &lt;tbody style=\"font-size:20px\"&gt; &lt;tr&gt; &lt;td style=\"padding:5px 15px\"&gt; &lt;table style=\"width:100%\"&gt; &lt;tbody style=\"\"&gt; &lt;tr&gt; &lt;td&gt; &lt;table style=\"border-spacing:0\"&gt; &lt;tbody style=\"\"&gt; &lt;tr&gt; &lt;td&gt;&lt;img alt=\"like\" src=\"https://outlook-1.cdn.office.net/assets/reaction/like.png\" style=\"height:25px; width:25px\" /&gt; &lt;/td&gt; &lt;td&gt;&lt;span style=\"font-weight:bold; padding-left:3px\"&gt;Jimmy Leonardo Moyano Rache&lt;/span&gt; &lt;span&gt;reacted to your message:&lt;/span&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt; &lt;/table&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt; &lt;/table&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt; &lt;/table&gt; &lt;hr tabindex=\"-1\" style=\"display:inline-block; width:98%\" /&gt; &lt;div id=\"divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;From:&lt;/b&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Sent:&lt;/b&gt; Saturday, May 6, 2023 4:25:06 PM&lt;br /&gt; &lt;b&gt;To:&lt;/b&gt; Jimmy Leonardo Moyano Rache &amp;lt;jimmy.moyano@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Subject:&lt;/b&gt; [GLPI #0005738] Apertura:&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-06 16:27:01','2023-05-06 16:27:01',1,0,0),(11272,'Ticket',5736,'2023-05-08 12:45:17',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;según lo conversado el día sábado 6/5 se le indica al usuario que la incidencia presenta se debe a la modificación del nombre del archivo o el cambio de su ruta por ello impide abrir o descargar, se realizan pruebas con otros archivos los cuales son funciones y permiten su apertura.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se le menciona al usuario que debe solicitar nuevamente el compartido del archivo para poder lograr su visualización.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 12:45:17','2023-05-08 12:45:17',4,0,0),(11273,'Ticket',5734,'2023-05-08 13:27:49',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se redireccionaron los correos de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 13:27:49','2023-05-08 13:27:49',4,0,0),(11274,'Ticket',5735,'2023-05-08 13:50:23',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;enterados, por favor cuando se retomen los procesos reenviar de nuevo un caso a la mesa de ayuda para continuar con la gestion.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 13:50:23','2023-05-08 13:50:23',1,0,0),(11275,'Ticket',5677,'2023-05-08 13:52:53',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=\"list-style-type: none;\"&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. JULIAN MATEO JIMENEZ ACOSTA identificado con CC 1014302397 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Mosquera, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 13:52:53','2023-05-08 13:52:53',4,0,0),(11276,'Ticket',5732,'2023-05-08 13:55:04',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la OT y se encuentra que se ejecuta las requisiciones 10415 y 10416 pero no se ejecuta el traslado, por lo tanto se realiza el traslado de forma manual con el numero 10006490 el cual ajusta los saldos en el inventario de las 2 bodegas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que ya se puede cerrar la OT 1000983-01.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 13:55:04','2023-05-08 13:55:04',4,0,0),(11277,'Ticket',5742,'2023-05-08 14:00:35',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la OT y se encuentra que se ejecuta las requisiciones 10415 y 10416 pero no se ejecuta el traslado, por lo tanto se realiza el traslado de forma manual con el numero 10006490 el cual ajusta los saldos en el inventario de las 2 bodegas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que ya se puede cerrar la OT 1000983-01.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 14:00:35','2023-05-08 14:00:35',1,0,0),(11278,'Ticket',5739,'2023-05-08 14:30:09',368,0,'&lt;p&gt;Buen día Yury&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Requerimiento e gestión. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 14:30:09','2023-05-08 14:30:09',4,0,0),(11279,'Ticket',5737,'2023-05-08 14:59:50',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revision de la incidencia presentada, en comunicación con el usuario indica, que al abrir teams le solicito cambio de clave con codigo de verificación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 14:59:50','2023-05-08 14:59:50',1,0,0),(11280,'Ticket',5744,'2023-05-08 16:01:17',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó revisión de equipo, se instalan actualizaciones y se corre programa glary en pc quedando funcionamiento okay.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 16:01:17','2023-05-08 16:01:17',1,0,0),(11281,'Ticket',5745,'2023-05-08 16:17:05',565,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia revisión del caso con Juan Pablo y se le explica como asignar las cuentas a los formatos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 16:17:05','2023-05-08 16:17:05',4,0,0),(11282,'Ticket',5716,'2023-05-08 16:47:20',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al realizar la revisión de las OT´s enviadas se ha encontrado que  la contabilización de las facturas de proveedores se ha realizado en periodos de contabilización diferentes o que la orden de trabajo ya se encontraba facturada internamente o a cliente y esto genera que se cierre el documento en SAP (Oferta de Venta ) y al realizar la contabilización de la factura de proveedores el sistema detecta que el documento original ya se encuentra cerrado y por lo tanto no realiza el segundo asiento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En una capacitación que se realizo con Yesmith Pedreros se evidencio el caso y lo que se realizo en ese momento para el ejemplo fue realizar la reapertura de la OT ya que era una factura interna, se genera la factura de proveedores con la OT abierta y esta genera los dos asientos contables.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 16:47:20','2023-05-08 16:47:20',4,0,0),(11283,'Ticket',5739,'2023-05-08 17:24:34',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Yury&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nos confirmas de cuanto es el presupuesto destinado para la compra del móvil.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 17:24:34','2023-05-08 17:24:34',4,0,0),(11284,'Ticket',5596,'2023-05-08 20:20:31',295,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se va a validar aprobacion por parte del encargado del area.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 20:20:31','2023-05-08 20:20:31',1,0,0),(11285,'Ticket',5466,'2023-05-08 20:22:32',295,0,'&lt;p&gt;se solicita base a provvedor a al espera de envio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 20:22:32','2023-05-08 20:22:32',1,0,0),(11286,'Ticket',5632,'2023-05-08 20:23:37',295,0,'&lt;p&gt;buen dia se realiza solicitud a Renta pc de la pantalla.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 20:23:37','2023-05-08 20:23:37',1,0,0),(11287,'Ticket',5731,'2023-05-08 20:48:12',860,0,'&lt;p&gt;Se crea correo solicitado &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 20:48:12','2023-05-08 20:48:12',1,0,0),(11288,'Ticket',5596,'2023-05-08 21:19:57',752,752,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se le brinda monitor solicitado.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-08 21:20:18','2023-05-08 21:19:57',1,0,0),(11289,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:33:55',752,752,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=\"list-style-type: none;\"&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. LUIS GERARDO JIMENEZ Con CC 79802647 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Techos, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:34:41','2023-05-08 21:33:55',4,0,0),(11290,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:35:26',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=\"list-style-type: none;\"&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;La Sra. MARGARITA UMAÑA Con CC 51827805 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Techos, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:35:26','2023-05-08 21:35:26',4,0,0),(11291,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:36:12',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. VICTOR CAMACHO Con CC 79321795 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Techos, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:36:12','2023-05-08 21:36:12',4,0,0),(11292,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:37:15',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;La Sra. NORELY YADIT SALGUERO FERLA Con CC 1022402153 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Mosquera, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:37:15','2023-05-08 21:37:15',4,0,0),(11293,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:38:19',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO Con CC 79684755 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Techos, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:38:19','2023-05-08 21:38:19',4,0,0),(11294,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:39:56',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA Con CC 1000351238 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Mosquera, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:39:56','2023-05-08 21:39:56',4,0,0),(11295,'Ticket',5718,'2023-05-08 21:47:43',752,0,'&lt;p&gt;Se comunica con los usuario restantes, y no hay respuesta alguna, se seguira intentando hasta finalizar la solucitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 21:47:43','2023-05-08 21:47:43',4,0,0),(11296,'Ticket',5747,'2023-05-08 22:20:35',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunicara con el usuario para proceder con lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 22:20:35','2023-05-08 22:20:35',4,0,0),(11297,'Ticket',5632,'2023-05-08 22:21:38',860,0,'&lt;p&gt;Se agrega a Yesmith a grupod e Suppli Chaing&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 22:21:38','2023-05-08 22:21:38',1,0,0),(11298,'Ticket',5722,'2023-05-09 12:23:03',692,0,'&lt;p&gt;Se están realizando los ajustes solicitados&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 12:23:03','2023-05-09 12:23:03',4,0,0),(11299,'Ticket',5748,'2023-05-09 12:58:17',752,0,'&lt;p&gt;Buen día, &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Las incidencias de ese tipo se presenta cuando está desactualizando el controlador de tarjeta de video, debido a esto su concurrente parpadeo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procederá su revisión.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 12:58:17','2023-05-09 12:58:17',1,0,0),(11300,'Ticket',5749,'2023-05-09 14:28:49',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se actualiza el drive de la impresora, se realizan pruebas de conexion las cuales son satisfactorias quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-09 14:28:49','2023-05-09 14:28:49',4,0,0),(11301,'Ticket',5747,'2023-05-09 14:54:01',467,0,'ENVÍO DE MAILS DESDE LA APLICACIÓN WORD - EXCEL \n\n&lt;div&gt;Buenas tardes&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;El día de ayer recibí ayuda para el envío del mail desde la aplición word o excel. Pero hoy nos dimos cuenta con el destinatario que sale desde el Outlook \"normal\" pero no desde la versión \"pre\" que se instaló.. es decir que tengo 2 outlook..&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;gracias &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\"&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div id=\"Signature\"&gt;&lt;div&gt;&lt;div class=\"WordSection1\" style=\"page: WordSection1;\"&gt;&lt;p class=\"MsoAutoSig\" style=\"margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"color: #002060;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5000&amp;tickets_id=5750\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5000&amp;tickets_id=5750\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645973b71cb345.41625818\" width=\"667\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-09 14:56:17','2023-05-09 14:54:01',1,5750,0),(11302,'Ticket',5341,'2023-05-09 15:13:33',295,0,'&lt;p&gt;buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizo pedido de pantalla a proveedor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 15:13:33','2023-05-09 15:13:33',1,0,0),(11303,'Ticket',5747,'2023-05-09 15:15:59',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;Se realiza nuevamente revision, se validar el fallo ocasionado, se desinstalar outlook PRE debido a que su funcion y rendimiento no es viable para las activades laborales. &lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-09 15:15:59','2023-05-09 15:15:59',4,0,0),(11304,'Ticket',5385,'2023-05-09 15:18:55',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a programar el dia 10/5 para la debida revision del MV.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 15:18:55','2023-05-09 15:18:55',4,0,0),(11305,'Ticket',5656,'2023-05-09 15:29:38',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;En reunión de seguimiento de mejora continua se revisa el caso y se determina que puede ser en el proceso de creación del pedido, sin embargo se informa que en el momento que suceda se pueden comunicar con el la área de ti para determinar exactamente la causa.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 15:29:38','2023-05-09 15:29:38',4,0,0),(11306,'Ticket',5465,'2023-05-09 15:31:10',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;En reunión de seguimiento de mejora continua se revisa el caso y se confirma que el usuario Kevin Navas ya ve las observaciones de los pedidos siempre y cuando el asesor comercial las monte.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 15:31:10','2023-05-09 15:31:10',4,0,0),(11307,'Ticket',5739,'2023-05-09 15:33:02',639,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=utf-8\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Buenos días,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;De acuerdo con instrucción de Gerencia el presupuesto es no mayor a $500.000,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Gracias. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=\"border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; lunes, 8 de mayo de 2023 12:25 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Yury Solanyi Angel Leaño &amp;lt;yury.angel@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005739] Nuevo seguimiento para esta incidencia RV: Solicitud línea móvil y equipo celular - Acuerdo marco&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:12.0pt\"&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-09 15:33:02','2023-05-09 15:33:02',1,0,0),(11308,'Ticket',5753,'2023-05-09 17:16:10',565,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se verifica con Leidy la necesidad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 17:16:10','2023-05-09 17:16:10',4,0,0),(11309,'Ticket',5588,'2023-05-09 17:43:41',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza Layout de Solicitud de Compra y Pedido&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 17:43:41','2023-05-09 17:43:41',1,0,0),(11310,'Ticket',5703,'2023-05-09 18:46:54',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;se realizo pedido de computador portatil para usuario a Renta se enviara el dia de hoy&lt;/li&gt;&lt;li&gt;se realiza solicitud de monitor a proveedor.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 18:46:54','2023-05-09 18:46:54',4,0,0),(11311,'Ticket',5748,'2023-05-09 18:48:25',875,0,'&lt;p&gt;buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizará revisión de pantalla para valdiar origen de la falla.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 18:48:25','2023-05-09 18:48:25',4,0,0),(11312,'Ticket',5632,'2023-05-09 18:51:46',875,0,'&lt;p&gt;buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó solicitud a Renta PC el envio dura de 2 a tres dias.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 18:51:46','2023-05-09 18:51:46',4,0,0),(11313,'Ticket',5731,'2023-05-09 19:02:09',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se brindara equipo de Bk de Bucaramanga para uso Temporal.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 19:02:09','2023-05-09 19:02:09',4,0,0),(11314,'Ticket',5624,'2023-05-09 19:04:04',875,0,'&lt;p&gt;se va realizar validacion de Equipo con fallla.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 19:04:04','2023-05-09 19:04:04',4,0,0),(11315,'Ticket',5745,'2023-05-09 20:05:18',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El caso queda en espera a la revisión de Juan Pablo&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 20:05:18','2023-05-09 20:05:18',4,0,0),(11316,'Ticket',5756,'2023-05-09 21:15:37',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a lo conversado se procede con el permiso requerido de ingreso a  YouTube, este definido hasta el próximo lunes 15 de Mayo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 21:15:37','2023-05-09 21:15:37',4,0,0),(11317,'Ticket',5738,'2023-05-09 22:10:57',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes Jimmy&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor revisemos este caso el día jueves en 15 minutos porque no entiendo el caso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atenta a la hora que puedas&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 22:10:57','2023-05-09 22:10:57',4,0,0),(11318,'Ticket',5590,'2023-05-09 22:13:02',875,0,'&lt;p&gt;buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizo entrega de kit ergonomico a usuaria.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 22:13:02','2023-05-09 22:13:02',4,0,0),(11319,'Ticket',5466,'2023-05-09 22:15:26',875,0,'&lt;p&gt;Se realizara entrega de kit el dia 10/05/2023&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 22:15:26','2023-05-09 22:15:26',4,0,0),(11320,'Ticket',5740,'2023-05-10 14:04:17',860,0,'&lt;p&gt;Se le asigna caso a Kevin para realizar backup de correo &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 14:04:17','2023-05-10 14:04:17',4,0,0),(11321,'Ticket',5740,'2023-05-10 14:04:18',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunica con el usuario para validar acceso al correo generico (Gmail) y proceder con el backup solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 14:04:18','2023-05-10 14:04:18',4,0,0),(11322,'Ticket',5346,'2023-05-10 14:17:58',565,0,'&lt;p&gt;Se programa espacio mañana para cargar Layout de Picking a las 08:00 am&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 14:17:58','2023-05-10 14:17:58',4,0,0),(11323,'Ticket',5757,'2023-05-10 14:45:09',875,0,'&lt;p&gt;buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;agradecemos nos indique de que mes desea el reporte?&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 14:45:09','2023-05-10 14:45:09',4,0,0),(11324,'Ticket',5650,'2023-05-10 14:46:57',692,0,'&lt;p&gt;Se le escribe al usuario por Teams para recordar el envío de los usuarios por agregar, en espera de una respuesta&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 14:46:57','2023-05-10 14:46:57',4,0,0),(11325,'Ticket',5539,'2023-05-10 15:50:40',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se creo usuario visualizador y se brindo accesos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 15:50:40','2023-05-10 15:50:40',4,0,0),(11326,'Ticket',5174,'2023-05-10 15:51:39',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;nos infirman que se suspende por ahora este proceso, una vez retomen nos envían caso de nuevo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 15:51:39','2023-05-10 15:51:39',4,0,0),(11327,'Ticket',5741,'2023-05-10 16:07:22',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se asignará equipo de BK con sus respectivos accesos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 16:07:22','2023-05-10 16:07:22',4,0,0),(11328,'Ticket',5755,'2023-05-10 16:19:40',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa caso y no se evidencia pago, se le solicita a Paula un espacio para revisar el caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 16:19:40','2023-05-10 16:19:40',4,0,0),(11329,'Ticket',5763,'2023-05-10 16:45:44',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza la configuración indicada para un mayor manejo de información.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-10 16:45:44','2023-05-10 16:45:44',4,0,0),(11330,'Ticket',5766,'2023-05-10 17:27:28',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brindan permisos de instalacion al programa indicado, el cual queda ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-10 17:27:28','2023-05-10 17:27:28',4,0,0),(11331,'Ticket',5765,'2023-05-10 17:27:59',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procedera a realizar y brindar acceso al backup solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 17:27:59','2023-05-10 17:27:59',4,0,0),(11332,'Ticket',5764,'2023-05-10 17:37:01',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 17:37:01','2023-05-10 17:37:01',1,0,0),(11333,'Ticket',5274,'2023-05-10 17:37:52',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 17:37:52','2023-05-10 17:37:52',4,0,0),(11334,'Ticket',5206,'2023-05-10 17:38:00',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 17:38:00','2023-05-10 17:38:00',4,0,0),(11335,'Ticket',5754,'2023-05-10 17:38:29',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 17:38:29','2023-05-10 17:38:29',1,0,0),(11336,'Ticket',5767,'2023-05-10 19:51:22',860,0,'&lt;p style=\"padding-left: 40px;\"&gt;Se valida el usuario esta accediendo con un enlace antiguo por tal motivo, no prmitira el acceso, se procede a eliminar y volver a a ingresar al usuario al grupo y canal&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 19:51:22','2023-05-10 19:51:22',4,0,0),(11337,'Ticket',5759,'2023-05-10 20:02:35',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que ya se encuentra corregido la asignación del técnico en la OT 3017-02&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 20:02:35','2023-05-10 20:02:35',4,0,0),(11338,'Ticket',5764,'2023-05-10 20:37:18',353,0,'&lt;p&gt;Cordial saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ha realizado la revision de la OT, se corrige el parametro de Cantidad Pendiente, pero se evidencia error de procedimiento de otro servicio externo se habla con Emilse Pardo y se queda a la espera que resulevan el caso de ese servicio externo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 20:37:18','2023-05-10 20:37:18',4,0,0),(11339,'Ticket',5769,'2023-05-10 21:20:48',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige orden de trabajo 3011-02 y ya puede ser finalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 21:20:48','2023-05-10 21:20:48',4,0,0),(11340,'Ticket',5764,'2023-05-10 22:43:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se actualiza OT con el servicio que estaba desaprobado y ya tenia un proceso contable en curso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La OT ya se encuentra disponible para continuar su proceso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmenta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 22:43:14','2023-05-10 22:43:14',4,0,0),(11341,'Ticket',5775,'2023-05-11 13:08:55',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se evaluara el tema con la coordinadora de TI para validar si accedemos a realiza la revisión indicanda.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 13:08:55','2023-05-11 13:08:55',4,0,0),(11342,'Ticket',5385,'2023-05-11 13:24:37',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Según lo validado junto con el analista de Tecnologia, se brinda la solucion presentada en el aplicativo de movil ventas, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-11 13:24:37','2023-05-11 13:24:37',4,0,0),(11343,'Ticket',5768,'2023-05-11 13:47:40',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habilita el formulario de precios de entrega como solo lectura.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 13:47:40','2023-05-11 13:47:40',4,0,0),(11344,'Ticket',5723,'2023-05-11 14:06:48',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Requerimiento no aprobado por la dirección del área.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 14:06:48','2023-05-11 14:06:48',4,0,0),(11345,'Ticket',5777,'2023-05-11 15:18:24',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud y con el seguimiento enviado por Diana Correa se corrige el estado de los repuestos FA030104 y FA030173 de las OT 2974-03.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 15:18:24','2023-05-11 15:18:24',4,0,0),(11346,'Ticket',5780,'2023-05-11 15:18:46',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud y con el seguimiento enviado por Diana Correa se corrige el estado de los repuestos FA030104 y FA030173 de las OT 2974-03.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 15:18:46','2023-05-11 15:18:46',4,0,0),(11347,'Ticket',5760,'2023-05-11 16:59:28',860,0,'&lt;p&gt;Se revisa usuario pero persiste bloqueo se elimina y se restablece se solicita al usuario hacer las pruebas en las horas de la tarde &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 16:59:28','2023-05-11 16:59:28',4,0,0),(11348,'Ticket',5761,'2023-05-11 17:01:41',860,0,'&lt;p&gt;se realiza cambio de contraseña,  estamos a la espera de confirmación de parte del usuario&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 17:01:41','2023-05-11 17:01:41',4,0,0),