(12292,'Ticket',6585,'2023-08-01 15:24:01',933,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Hola&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Pero aun no se ha logrado realizar porque a la cerrar la devoluci&oacute;n dice que faltan unas cuentas de mayor para poder ejecutar.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Ya Rigoberto por Bucaramanga coloco el caso, estamos atentos a respuesta para poder dar soluci&oacute;n tanto Bucaramanga como Medell&iacute;n.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Slds&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5710&amp;tickets_id=6585&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64c923984938e6.01594144&quot; width=&quot;7254&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5710&amp;tickets_id=6585&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Yennifer Marcela Barrera Escobar &amp;lt;yennifer.barrera@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; martes, 1 de agosto de 2023 8:51 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Monica Sanabria Hern&aacute;ndez &amp;lt;monica.sanabria@techossas.com&amp;gt;; Laura Consuelo Rojas Ayala &amp;lt;laura.rojas@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; RV: [GLPI #0006585] Caso resuelto DEVOLUCION DE MERCANCIA&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;font-size:13.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;color:#002060;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;PSI&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;font-size:13.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;color:#002060;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;font-size:13.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;color:#002060;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;font-size:13.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;color:#002060&quot;&gt;Quedo atenta a sus comentarios y/o recomendaciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;font-size:13.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;color:#002060&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;font-size:13.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;color:#002060&quot;&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;color:#002060&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:#002060&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=2999&amp;tickets_id=6585&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;168bcec0-d9d62df8-628ff8a5b68170.01862462&quot; width=&quot;800&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=2999&amp;tickets_id=6585&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;color:#002060&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;font-size:13.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;color:#002060;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:gestion.ti@arintiaenergy.com&quot;&gt;gestion.ti@arintiaenergy.com&lt;/a&gt;&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; jueves, 27 de julio de 2023 3:55 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Yennifer Marcela Barrera Escobar &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:yennifer.barrera@arintia.com&quot;&gt;yennifer.barrera@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0006585] Caso resuelto DEVOLUCION DE MERCANCIA&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom:12.0pt&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-08-01 15:24:01','2023-08-01 15:24:01',1,0,0),(12293,'Ticket',6656,'2023-08-01 16:22:11',860,0,'&lt;p&gt;Se valida el portatil prende pero el cargador no funciona&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 16:22:11','2023-08-01 16:22:11',4,0,0),(12294,'Ticket',6656,'2023-08-01 16:48:53',860,0,'&lt;p&gt;Se procede a cotizar el Cargador Asus Gamer Original 19.5v/9.23a/180w 6.0 X 3.7 Mm&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 16:48:53','2023-08-01 16:48:53',4,0,0),(12295,'Ticket',6659,'2023-08-01 18:25:56',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza instalación de la impresora solicitada quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-08-01 18:25:56','2023-08-01 18:25:56',4,0,0),(12296,'Ticket',6605,'2023-08-01 19:37:56',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo al caso enviada a la mesa de ayuda  se verifica la solicitud de compra y efectivamente se encuentra en estado  pendiente. Para cancelar esta solicitud debe ser rechazada por el usuario autorizador.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otro lado si esta no es autorizada o rechazada por el usuario la solicitud no pasara a ser formalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 19:37:56','2023-08-01 19:37:56',4,0,0),(12297,'Ticket',6634,'2023-08-01 19:48:49',565,0,'&lt;p&gt;Code Name U_Codigo U_Descripcion U_AcctCode U_CuentaAsociada U_ImportarSaldo U_CodeIva&lt;br /&gt;Code Name U_Codigo U_Descripcion U_AcctCode U_CuentaAsociada U_ImportarSaldo U_CodeIva&lt;br /&gt;0000000003 ADM PAPELERIA Y FOTOCOPIAS ADM001 ADM PAPELERIA Y FOTOCOPIAS 51953001 N N IVAD19C&lt;br /&gt;0000000004 ADM ELEMENTOS DE ASEO Y CAFETE ADM002 ADM ELEMENTOS DE ASEO Y CAFETE 51952501 N N IVAD19C&lt;br /&gt;0000000005 ADM TAXIS Y BUSES ADM003 ADM TAXIS Y BUSES 51954501 N N IVAD19G&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 19:48:49','2023-08-01 19:48:49',4,0,0),(12298,'Ticket',6634,'2023-08-01 19:50:44',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se escala con HBT el error de las legalizaciones y se evidencia que el code debe ser un consecutivo y no el mismo codigo de legalización.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se escala con solsetc para la corrección por hacer parte  de los cargues iniciales.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 19:50:44','2023-08-01 19:50:44',4,0,0),(12299,'Ticket',6594,'2023-08-01 20:02:32',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se realiza corrección de OT de los artículos enviados en la Imagen.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El articulo FA070519N PASADOR CORTO TRASERO MUELLE DELANTERO NACIONAL CA4250 no genero devolución puesto que este nunca se genero la requisición.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El articulo FA070186 PASADOR DELANTERO MUELLE DELANTERO CA4250 de cantidad 2 unidades genera la requisición tipo devolución numero 12429 para su ejecución&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El articulo FA070186 PASADOR DELANTERO MUELLE DELANTERO CA4250 de cantidad 1 unidad genera la requisición 12430 para su ejecución.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nota: para ser mas efectivo por favor enviar el dato de los artículos en formato texto ya que es mas fácil la visualización de este ya que la imagen enviada en algunos casos no es visible o legible.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 20:02:32','2023-08-01 20:02:32',4,0,0),(12300,'Ticket',6635,'2023-08-01 20:18:33',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se hace revisión y se escala el caso con Gualberto&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 20:18:33','2023-08-01 20:18:33',1,0,0),(12301,'Ticket',6651,'2023-08-01 20:23:18',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma re apertura de la OT 4000292-01&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 20:23:18','2023-08-01 20:23:18',4,0,0),(12302,'Ticket',6629,'2023-08-01 20:25:04',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En espera de respuesta de Rigoberto para aclarar el error&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 20:25:04','2023-08-01 20:25:04',4,0,0),(12303,'Ticket',6554,'2023-08-01 20:32:20',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa el Caso con el usuario y se encuentra que la OT tiene un estado diferente en la orferta de venta y la Orden de Trabajo, por lo tanto se revisan los movimientos de inventario y se ajusta el estado de lo oferta de venta y puede ser facturada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 20:32:20','2023-08-01 20:32:20',4,0,0),(12304,'Ticket',6655,'2023-08-01 20:39:13',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se asigna el permiso de cancelación de legalizaciones para la base de caria.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 20:39:13','2023-08-01 20:39:13',4,0,0),(12305,'Ticket',6656,'2023-08-01 21:27:02',1020,0,'&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;Muchas gracias equipo de tecnología.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedo pendiente&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;El mar, 1 ago 2023 a las 11:22, Gestion de TI Arintia Group (&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintiaenergy.com\"&gt;gestion.ti@arintiaenergy.com&lt;/a&gt;&amp;gt;) escribió:&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex\"&gt;&lt;div&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;  &lt;div&gt;  &lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt;  &lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,2,'2023-08-01 21:27:02','2023-08-01 21:27:02',1,0,0),(12306,'Ticket',6399,'2023-08-01 21:34:26',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud y realizando la sesión el día de hoy se resuelve lo siguiente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Los informes que son generados desde el balance de terceros de la localización de HBT se pueden exportar a Excel o pdf y esto depende de la parametrización del balance de pruebas que el usuario defina al generar el reporte.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para el ejemplo que realizamos se parametrizo una cuenta de 2365 con movimientos del mes de julio y a nivel 7&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cuando se genera el reporte y nos muestra la información en la parte inferior del formulario se activan distintos botones. Uno de los más conocidos es Excel&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Este botón exporta la información a formato Excel en el cual el usuario es el que define su nombre al momento de guardarlo he interna mente contiene los datos exportados sin encabezados de fechas o tipo de parametrización de los datos exportados. Este formato es muy usado por los usuarios para generar filtros,  cálculos o formulaciones para analizar los datos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otro lado se activan otros botones como por ejemplo libros contables o terceros&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estos botones es posible exportar la información en tipo PDF o Excel. Ejemplo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estos botones si extraen la información con fechas de corte, fecha de generación y cuentas parametrizadas. Al exportar este formato de Excel si mas dispendioso generar filtros o formulaciones ya que la información queda tal cual el formato mostrado y ajusta las celdas para ajustarse al formato predefinido.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Esta forma de extracción se realizo en la sesión y se evidencia lo explicado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Es por la anterior explicación que existe el botón Excel y los datos bajan de forma que pueden ser formulados o filtrados. Sin embargo el sistema presenta las dos opciones para exportación de la información.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 21:34:26','2023-08-01 21:34:26',4,0,0),(12307,'Ticket',6652,'2023-08-01 21:38:00',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 21:38:00','2023-08-01 21:38:00',4,0,0),(12308,'Ticket',6653,'2023-08-01 21:38:12',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 21:38:12','2023-08-01 21:38:12',4,0,0),(12309,'Ticket',6660,'2023-08-01 21:38:26',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 21:38:26','2023-08-01 21:38:26',4,0,0),(12310,'Ticket',6661,'2023-08-01 22:15:11',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se asignan los técnicos a las manos de obra pendientes y ya es posible finalizar la OT.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 22:15:11','2023-08-01 22:15:11',4,0,0),(12311,'Ticket',6419,'2023-08-01 22:24:58',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;De acuerdo a su solicitud se realiza re apertura de OT &lt;strong&gt;4000540-02&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt; &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-01 22:24:58','2023-08-01 22:24:58',4,0,0),(12312,'Ticket',6660,'2023-08-01 23:24:05',671,0,'Re: Solicitud Creación Asesor Comercial\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt;  &lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt; &lt;div&gt;&lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;&quot;&gt; &lt;div&gt;Por favor proceder&lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;ms-outlook-mobile-signature&quot;&gt; &lt;div&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt; &lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;Saludos&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;Wilson Mora&lt;/div&gt; &lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;Director Comercial Lubricantes Mineroil y Beg&lt;/div&gt; &lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;Cel:3188163404&lt;/div&gt; &lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;mail-editor-reference-message-container&quot; class=&quot;ms-outlook-mobile-reference-message&quot;&gt; &lt;hr style=&quot;display:inline-block;width:98%&quot; tabindex=&quot;-1&quot; /&gt; &lt;div id=&quot;divRplyFwdMsg&quot; dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt;&lt;b&gt;De:&lt;/b&gt; Andres Felipe Consuegra Santamaria &amp;lt;andres.consuegra@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado:&lt;/b&gt; martes, agosto 1, 2023 4:16 p.m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;; Wilson Ferney Mora Ceron &amp;lt;wilson.mora@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Viviana Rojas Gonzalez &amp;lt;lady.rojas@arintia.com&amp;gt;; Flor Anyela Zu&ntilde;iga Mendez &amp;lt;flor.zuniga@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; Solicitud Creaci&oacute;n Asesor Comercial &nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt; &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; Buenas tardes.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; &nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; Amablemente solicito crear como asesora comercial a FLOR ANGELA ZU&Ntilde;IGA MENDEZ para el equipo de Lubricantes BEG.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; &nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; As&iacute; mismo, agradezco asignar todos los clientes de LIBARDO APARICIO BELTRAN a nombre de ella.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; &nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; La comercial a&uacute;n no tiene perfil dentro de la aplicaci&oacute;n, por favor prestar acompa&ntilde;amiento para el uso de la app R-Sales.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; &nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; Copio en este correo a &lt;a id=&quot;OWAAM3BCCBA18722E4E25A407BC8171ABD62E&quot; href=&quot;mailto:wilson.mora@arintia.com&quot;&gt; &lt;span style=&quot;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif; text-decoration:none&quot;&gt;@Wilson Ferney Mora Ceron&lt;/span&gt;&lt;/a&gt; solicitando su aprobado.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; &nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; Cordialmente,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; &nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; &lt;span style=&quot;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5195&amp;tickets_id=6663&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-647fad2047b188.83821110&quot; width=&quot;1323&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5195&amp;tickets_id=6663&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; &nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-01 23:24:05','2023-08-01 23:24:05',1,6663,0),(12313,'Ticket',6665,'2023-08-02 12:57:01',0,0,'Re: ACTA DE ENTREGA JEIMY FIRACATIVE\n\n&lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;br style=&quot;clear: both;&quot; /&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=&quot;ltr&quot; class=&quot;gmail_signature&quot; data-smartmail=&quot;gmail_signature&quot;&gt;&lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;img src=&quot;https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4wylnAPsq5_QGyvM01GYjwEQoVr_9dOSTX4Z5Ts42-mU8XNP6WbEdufdOXsSd6pj2JpPSje_0U&quot; width=&quot;420&quot; height=&quot;132&quot; alt=&quot;image&quot; /&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;gmail_quote&quot;&gt;&lt;div dir=&quot;ltr&quot; class=&quot;gmail_attr&quot;&gt;El mi&eacute;, 2 ago 2023 a las 7:42, Alejandra  Cardenas Bolivar (&amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:alejandra.cardenas@arintia.com&quot;&gt;alejandra.cardenas@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;) escribi&oacute;:&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=&quot;gmail_quote&quot; style=&quot;margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex&quot;&gt;&lt;div class=&quot;msg-7633211238778351943&quot;&gt;  &lt;div lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;overflow-wrap: break-word;&quot;&gt; &lt;div class=&quot;m_621616736546358523WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;Cordial Saludo,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&nbsp;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;Esperando se encuentren bien, solicito de su acostumbrada colaboraci&oacute;n con la aprobaci&oacute;n por parte de SST, jefe inmediato, quien recibe el cargo y tecnolog&iacute;a del acta de entrega de la excolaboradora Jeimy Firacative, para  la respectiva gesti&oacute;n de liquidaci&oacute;n.&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&nbsp;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;Cualquier novedad estar&eacute; pendiente,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&nbsp;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;Agradezco la atenci&oacute;n y colaboraci&oacute;n prestada,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&nbsp;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&nbsp;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5720&amp;tickets_id=6667&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ca52a42f1f17.46814978&quot; width=&quot;590&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5720&amp;tickets_id=6667&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&nbsp;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&nbsp;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-02 12:57:01','2023-08-02 12:57:01',1,6667,0),(12314,'Ticket',6665,'2023-08-02 13:27:28',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza entrega de lo solicitado, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;La Sra. Jeimy Firacative realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Bogotá &gt; Elco/Muraglia, se realizó revisión, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,0,'2023-08-02 13:27:28','2023-08-02 13:27:28',4,0,0),(12315,'Ticket',6666,'2023-08-02 13:29:09',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza entrega de lo solicitado, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;La Sra. Natalia Cordoba realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Bogotá &gt; Elco/Muraglia, se realizó revisión, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-08-02 13:29:09','2023-08-02 13:29:09',4,0,0),(12316,'Ticket',6616,'2023-08-02 13:32:28',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Alejandra,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;La Sra. Laura Urrego realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Bogotá &gt; Elco/Muraglia, se realizó revisión, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 13:32:28','2023-08-02 13:32:28',4,0,0),(12317,'Ticket',6636,'2023-08-02 13:34:12',752,752,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda las herramientas de tecnologia solicitadas, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-08-02 13:44:48','2023-08-02 13:34:12',4,0,0),(12318,'Ticket',6595,'2023-08-02 13:43:34',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se realiza cambio de toners solicitados, quedando ok listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-08-02 13:43:34','2023-08-02 13:43:34',4,0,0),(12320,'Ticket',6558,'2023-08-02 13:44:25',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se informa que la OT no es posible realizar la re apertura ya que esta fue cancelada puesto que los repuestos y manos de obra aprobados fueron trasladados a la OT hija 1000989-02 y los que no fueron trasladados le realizaron su respectiva devolución, es por este motivo que la OT se encuentra en estado cancelado ya que no tenia repuestos ni mano de obra pendientes y por lo tanto no es posible realizar una re apertura.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 13:44:25','2023-08-02 13:44:25',4,0,0),(12321,'Ticket',6671,'2023-08-02 13:48:14',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza conexion remota, se limpian temporales se ejecuta de nuevo el OneDrive, dejando  funcional el servicio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 13:48:14','2023-08-02 13:48:14',4,0,0),(12322,'Ticket',6450,'2023-08-02 13:55:41',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El backup se encuentra al 50% (OneDrive) queda pendiente el PST para proceder con su finalización.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 13:55:41','2023-08-02 13:55:41',1,0,0),(12323,'Ticket',6656,'2023-08-02 13:57:21',752,0,'&lt;p&gt;Se realiza cotización, se compartira el dia de hoy para seleccionar el mejor y el que se adapte al equipo computo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 13:57:21','2023-08-02 13:57:21',1,0,0),(12324,'Ticket',6454,'2023-08-02 14:45:56',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma creación de referencias en el ERP SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 14:45:56','2023-08-02 14:45:56',4,0,0),(12325,'Ticket',6674,'2023-08-02 15:09:34',1026,0,'&lt;p&gt;Se revisa aplicaciones de arranque y activacion de acdio al iniciar auriculares, ya funcionan y se cierra caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 15:09:34','2023-08-02 15:09:34',4,0,0),(12326,'Ticket',6673,'2023-08-02 15:10:20',1026,0,'&lt;p&gt;Se revisa conexión de impresora y configuración de puerto el cual ya está funcionando, se cierra caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 15:10:20','2023-08-02 15:10:20',1,0,0),(12327,'Ticket',6381,'2023-08-02 15:15:37',565,0,'&lt;p&gt;Hola Gualberto&lt;/p&gt;&lt;p&gt;\\\\172.16.50.14\\sapgsp\\Imagenes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Campo Valido Hasta&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 15:15:37','2023-08-02 15:15:37',4,0,0),(12328,'Ticket',6647,'2023-08-02 15:17:59',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 15:17:59','2023-08-02 15:17:59',4,0,0),(12329,'Ticket',6652,'2023-08-02 15:18:15',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se inhabilita el anterior modelo de autorización de notas crédito enrutado al usuario Nerys Carolina Martínez Ramirez y se crea uno nuevo quedando como autorizador el usuario Diana Isabel Rojas Mejia para los usuarios Luisa Fernanda Carrillo Torres, Mayleth Bohorquez y Luisa Fernanda Veloza Muñoz.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 15:18:15','2023-08-02 15:18:15',4,0,0),(12330,'Ticket',6618,'2023-08-02 15:18:35',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 15:18:35','2023-08-02 15:18:35',4,0,0),(12331,'Ticket',6620,'2023-08-02 15:19:01',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 15:19:01','2023-08-02 15:19:01',4,0,0),(12332,'Ticket',6625,'2023-08-02 15:19:27',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 15:19:27','2023-08-02 15:19:27',4,0,0),(12333,'Ticket',6612,'2023-08-02 15:19:45',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 15:19:45','2023-08-02 15:19:45',4,0,0),(12334,'Ticket',6611,'2023-08-02 15:20:06',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 15:20:06','2023-08-02 15:20:06',4,0,0),(12335,'Ticket',6675,'2023-08-02 15:26:11',1026,0,'&lt;p&gt;Se revisa el periférico y se ase revision de la barra espaciadora que no estaba en su posición original y se arregla acomodando la guia que sujeta la barra espaciadora, se cierra caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 15:26:11','2023-08-02 15:26:11',4,0,0),(12336,'Ticket',6677,'2023-08-02 15:42:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;marcom@muraglia.com.co&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-02 15:42:02','2023-08-02 15:42:02',1,0,0),(12337,'Ticket',6677,'2023-08-02 15:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;albanc@muraglia.com.co&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-02 15:48:01','2023-08-02 15:48:01',1,0,0),(12338,'Ticket',6677,'2023-08-02 15:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;dorag@muraglia.com.co&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-02 15:48:01','2023-08-02 15:48:01',1,0,0),(12339,'Ticket',6677,'2023-08-02 15:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ximena@muraglia.com.co&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-02 15:48:01','2023-08-02 15:48:01',1,0,0),(12340,'Ticket',6660,'2023-08-02 16:04:04',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se crea el comercial Flor Anyela Zuñiga Mendez, queda asignado con el numero interno 34, asi como se traslada los clientes asignados a LIBARDO APARICIO BELTRAN a comercial Anyela Zuñiga Mendez.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 16:04:04','2023-08-02 16:04:04',4,0,0),(12341,'Ticket',6678,'2023-08-02 16:12:37',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa OT y se finaliza por el entorno de escritorio remoto.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Confirmo la finalización de la OT 2816-03&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 16:12:37','2023-08-02 16:12:37',4,0,0),(12342,'Ticket',6653,'2023-08-02 16:25:18',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se crea Usuario ana.granados en ERP SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 16:25:18','2023-08-02 16:25:18',4,0,0),(12343,'Ticket',6687,'2023-08-02 19:58:01',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda acceso a la carpeta solicitada, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-08-02 19:58:01','2023-08-02 19:58:01',4,0,0),(12344,'Ticket',6600,'2023-08-02 21:45:43',860,0,'&lt;p&gt;usuario indica que no le llega la invitacion se propone reunion para validar, estamos pendientes por que nos indiquen la fecha&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 21:45:43','2023-08-02 21:45:43',4,0,0),(12345,'Ticket',6638,'2023-08-02 21:45:55',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se recibe equipo y accesorios sin novedad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 21:45:55','2023-08-02 21:45:55',4,0,0),(12346,'Ticket',6672,'2023-08-02 21:46:40',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se configura impresora 2 piso de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 21:46:40','2023-08-02 21:46:40',4,0,0),(12347,'Ticket',6654,'2023-08-02 21:47:56',860,0,'&lt;p&gt;No es clara solicitud se le pide a la usuaria reunion para aclarar dudas&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 21:47:56','2023-08-02 21:47:56',4,0,0),(12348,'Ticket',6677,'2023-08-02 21:52:02',860,0,'&lt;p&gt;Se valida con usuario el requerimiento&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 21:52:02','2023-08-02 21:52:02',4,0,0),(12349,'Ticket',6682,'2023-08-02 22:21:15',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 22:21:15','2023-08-02 22:21:15',4,0,0),(12350,'Ticket',6684,'2023-08-02 22:21:30',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 22:21:30','2023-08-02 22:21:30',4,0,0),(12351,'Ticket',6685,'2023-08-02 22:21:47',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 22:21:47','2023-08-02 22:21:47',4,0,0),(12352,'Ticket',6688,'2023-08-02 22:25:34',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma habilitación del proceso de pagos Efectuados.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 22:25:34','2023-08-02 22:25:34',4,0,0),(12353,'Ticket',6693,'2023-08-02 22:26:47',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 22:26:47','2023-08-02 22:26:47',4,0,0),(12354,'Ticket',6692,'2023-08-02 22:27:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 22:27:16','2023-08-02 22:27:16',4,0,0),(12355,'Ticket',6689,'2023-08-02 22:28:45',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-02 22:28:45','2023-08-02 22:28:45',4,0,0),(12356,'Ticket',6648,'2023-08-03 13:10:52',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cambia cargador mano a mano, se procede a coordinar con el proveedor la garantía  &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 13:10:52','2023-08-03 13:10:52',4,0,0),(12357,'Ticket',6565,'2023-08-03 13:11:28',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 13:11:28','2023-08-03 13:11:28',4,0,0),(12358,'Ticket',6645,'2023-08-03 13:13:00',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se recibe equipo y celular.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 13:13:00','2023-08-03 13:13:00',4,0,0),(12359,'Ticket',6670,'2023-08-03 13:16:11',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;según lo comunicado, usuario indican que procederá a realizar el envío a la sede principal.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 13:16:11','2023-08-03 13:16:11',4,0,0),(12360,'Ticket',6681,'2023-08-03 13:17:50',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procederá a generar el backup indicando, se le informa al usuario apenas esté completo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 13:17:50','2023-08-03 13:17:50',4,0,0),(12361,'Ticket',6695,'2023-08-03 13:40:10',692,0,'&lt;p&gt;Se procede a revisar el error en servidor de Ofima&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 13:40:10','2023-08-03 13:40:10',4,0,0),(12362,'Ticket',6697,'2023-08-03 14:46:41',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se restablece contraseña de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 14:46:41','2023-08-03 14:46:41',4,0,0),(12363,'Ticket',6684,'2023-08-03 14:57:42',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ha realizado el ajuste a la ot generando la requisición de los repuesto con el numero 12485.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para que esto no suceda de nuevo los repuestos deben ser cargados desde el time control no desde la pagina web.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 14:57:42','2023-08-03 14:57:42',4,0,0),(12364,'Ticket',6693,'2023-08-03 15:43:32',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ha corregido la OT 3336-02 y ya puede ser actualizada desde la web.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 15:43:32','2023-08-03 15:43:32',4,0,0),(12365,'Ticket',6702,'2023-08-03 16:15:09',1026,0,'&lt;p&gt;Se Instala herramienta de lightshot en equipo, se cierra caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 16:15:09','2023-08-03 16:15:09',4,0,0),(12366,'Ticket',6703,'2023-08-03 16:20:37',1026,0,'&lt;p&gt;Se sincronizan carpetas indicadas por el usuario, en canal respectivo de teams, Se cierra caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 16:20:37','2023-08-03 16:20:37',4,0,0),(12367,'Ticket',6701,'2023-08-03 16:24:32',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda solución al usuario, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-08-03 16:24:32','2023-08-03 16:24:32',4,0,0),(12368,'Ticket',6704,'2023-08-03 16:26:37',1026,0,'&lt;p&gt;Se cambia configuración regional de puntos y comas en formato regional para solucionar las incidencias en formatos de sap, secierra caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 16:26:37','2023-08-03 16:26:37',4,0,0),(12369,'Ticket',6700,'2023-08-03 16:28:06',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se instala la impresora solicitada, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-08-03 16:28:06','2023-08-03 16:28:06',4,0,0),(12370,'Ticket',6695,'2023-08-03 16:29:56',692,0,'&lt;p&gt;Se establece comunicación con el usuario via Teams para colaborarle con el archivo, pero solicta revisarlo mas tarde&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 16:29:56','2023-08-03 16:29:56',4,0,0),(12371,'Ticket',6699,'2023-08-03 16:31:35',692,0,'&lt;p&gt;Se procede a revisar el servidor de World Office&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 16:31:35','2023-08-03 16:31:35',4,0,0),(12372,'Ticket',6698,'2023-08-03 16:32:05',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la OT y se identifica que no es posible desaprobar la línea ya que el cliente se encuentra bloqueado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para desaprobar la línea deben comunicarse con cartera para activar el cliente y asi logra gestionar la OT&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 16:32:05','2023-08-03 16:32:05',4,0,0),(12373,'Ticket',6689,'2023-08-03 16:33:31',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza sesion con usuario y se identifica que existe un bloqueo en las carpetas compartidas, se esta revisando los permisos de usuarios asignados para acceso de las carpetas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 16:33:31','2023-08-03 16:33:31',4,0,0),(12374,'Ticket',6694,'2023-08-03 17:02:56',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud, al realizar la revisión del archivo se evidencias algunas referencias duplicadas en su descripción&lt;/p&gt;&lt;table width=\"453\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"368\"&gt;&lt;p&gt;Descripcion&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;Codigo&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td rowspan=\"2\" width=\"368\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;ABRAZADERA DE TUBO CA4250&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA010645&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA060024&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td rowspan=\"2\" width=\"368\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;ACOPLE DE TUBERÍA CA4250&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA060019&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA060022&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td rowspan=\"2\" width=\"368\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;CONECTOR TUBERÍA DE AGUA CA4250&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA060020&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA060021&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"368\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;MANGUERA DE ADMISIÓN DE AIRE CA4250&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA010642&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"368\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;MANGUERA DE CONEXIÓN DE AIRE CA4250&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA010637&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td rowspan=\"2\" width=\"368\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;MANGUERA DE CONEXIÓN DE LA LÍNEA DE ACEITE CA4250&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA010633&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA010634&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td rowspan=\"3\" width=\"368\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;MANGUERA DEL SEPARADOR DE ACEITE Y GAS CA4250&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA010635&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA010638&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA010639&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td rowspan=\"2\" width=\"368\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;RACOR TUBOS DE GAS CA4250&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA060016&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"85\"&gt;&lt;p&gt;FA060017&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor confirmar si se debe cargar de esa forma o si existe algún diferenciador en la descripción en cada una de ellas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Dependiendo de la decisión por favor enviar el archivo nuevamente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-03 17:02:56','2023-08-03 17:02:56',4,0,0),(12375,'Ticket',6705,'2023-08-03 17:21:02',0,0,'&lt;p&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #000066; font-size: medium; font-family: Arial;\"&gt;Delivery has failed to these recipients or groups:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/p&gt; &lt;span style=\"color: #000000; font-size: small; font-family: Tahoma;\"&gt;&lt;a href=\"mailto:invites@microsoft.com\"&gt;invites@microsoft.com&lt;/a&gt;&lt;br /&gt; &lt;/span&gt; &lt;span style=\"color: #000000; font-size: medium; font-family: Arial;\"&gt;The recipient\'s mailbox is full and can\'t accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.&lt;br /&gt; &lt;/span&gt; &lt;span style=\"color: #000000; font-size: small; font-family: Tahoma;\"&gt;&lt;br /&gt;  &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;span style=\"color: #808080; font-size: small; font-family: Tahoma;\"&gt;&lt;b&gt;Diagnostic information for administrators:&lt;/b&gt; Generating server: SN7PR21MB3885.namprd21.prod.outlook.com&lt;br /&gt;  invites@microsoft.com&lt;br /&gt; Remote server  returned \'554 5.2.2 mailbox full; STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException.MapiExceptionShutoffQuotaExceeded; Failed to process message due to a permanent exception with message [BeginDiagnosticData]The process failed to get the correct properties. 0.35250:2E410000, 1.36674:02000000, 1.61250:00000000, 1.45378:02000000, 1.44866:14000000, 1.36674:06000000, 1.61250:00000000, 1.45378:0F000000, 1.44866:0B000000, 1.36674:A1000000, 1.61250:00000000, 1.45378:1E000000, 1.44866:3D000000, 1.36674:09000000, 1.61250:00000000, 1.45378:5E000000, 1.44866:00010000, 1.36674:08000000, 1.61250:00000000, 1.45378:61000000, 1.44866:00100000, 16.55847:EA000000, 17.43559:0000000012040000000000000000000000000000, 20.52176:140F169A0900000000000000, 20.50032:140F169A791770200A003032, 0.53414:140F169A, 0.35180:143D0000, 255.23226:0A008E30, 255.27962:02000000, 255.27962:06000000, 255.17082:DD040000, 0.24929:14004A67, 4.21921:DD040000, 255.27962:FA000000, 255.1494:12000000, 0.38698:0F010480, 1.41134:86000000, 7.36354:010000000000010C0F010480, 1.41134:86000000, 7.36354:010000000000010C86000000, 0.34102:86000000, 5.29818:0000000066636363666466342D316465632D346663642D613735642D39373037336137666338343200330100, 5.55446:00000000333A300086000000, 7.29828:EFDC51E00C00000004000000, 7.29832:000000800C000000302E3636, 4.45884:DD040000, 4.29880:DD040000, 4.59420:DD040000, 7.49544:010000000000010C6361632D, 8.45434:F4FDCCFCEC1DCD4FA75D97073A7FC8423738383A, 1.46798:04000000, 5.10786:0000000031352E32302E363637382E3030353A444D34505232314D42333533393A66353734616430312D383633382D346361632D613837372D3064323564633961616161323A37333738383A2E4E455420362E302E323000A4000000, 7.51330:E380C6E44594DB0800000000, 0.39570:A4000000, 1.64146:02000000, 1.33010:02000000, 2.54258:00000000, 0.58802:A4000000, 1.33010:02000000, 2.54258:00000000, 0.58802:18000000, 1.64146:06000000, 1.33010:06000000, 2.54258:DD040000, 1.33010:06000000, 2.54258:DD040000, 255.1750:A9000000, 255.27962:A1000000, 255.17082:B9040000, 0.27745:AE000000, 4.21921:B9040000, 255.27962:09000000, 0.26881:B3000000, 255.21817:B9040000, 0.60978:0A00A630, 0.36402:B8000000, 4.38450:DD040000, 0.47602:0A000E30, 4.63986:DD040000, 0.22945:963D0000, 4.31137:DD040000, 0.26529:C2000000, 4.29953:DD040000, 0.32768:0A000A32, 4.33024:DD040000[EndDiagnosticData] [Stage: CreateMessage]\'&lt;br /&gt;  Original message headers: Received: from DM6PR00CA0010.namprd00.prod.outlook.com (2603:10b6:5:114::23)  by SN7PR21MB3885.namprd21.prod.outlook.com (2603:10b6:806:2e7::5) with  Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,  cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.6678.9; Thu, 3 Aug  2023 17:20:09 +0000 Received: from CY4PEPF00004D3C.namprd00.prod.outlook.com  (2603:10b6:5:114:cafe::be) by DM6PR00CA0010.outlook.office365.com  (2603:10b6:5:114::23) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,  cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.6692.0 via Frontend  Transport; Thu, 3 Aug 2023 17:20:09 +0000 Authentication-Results: spf=pass (sender IP is 209.85.221.182)  smtp.mailfrom=arintiaenergy.com; dkim=pass (signature was verified)  header.d=arintiaenergy-com.20221208.gappssmtp.com;dmarc=bestguesspass  action=none header.from=arintiaenergy.com;compauth=pass reason=109 Received-SPF: Pass (protection.outlook.com: domain of arintiaenergy.com  designates 209.85.221.182 as permitted sender)  receiver=protection.outlook.com; client-ip=209.85.221.182;  helo=mail-vk1-f182.google.com; pr=C Received: from mail-vk1-f182.google.com (209.85.221.182) by  CY4PEPF00004D3C.mail.protection.outlook.com (10.167.255.23) with Microsoft  SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id  15.20.6699.0 via Frontend Transport; Thu, 3 Aug 2023 17:20:09 +0000 Received: by mail-vk1-f182.google.com with SMTP id 71dfb90a1353d-4866be648ffso462825e0c.2         for &amp;lt;invites@microsoft.com&amp;gt;; Thu, 03 Aug 2023 10:20:09 -0700 (PDT) DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;         d=arintiaenergy-com.20221208.gappssmtp.com; s=20221208; t=1691083208; x=1691688008;         h=content-transfer-encoding:mime-version:in-reply-to:auto-submitted          :message-id:subject:reply-to:from:to:date:from:to:cc:subject:date          :message-id:reply-to;         bh=eq/Ss7YyYIWHG7IpJXhSHP5tL0XZ0oRjgyugy/hFteA=;         b=Al0u9RxyPWh8l3dRNbSry+UyC75eGCjuOjxGYIl+05qTe9px5Zuc20HkuHCpS+TNgs          +k5oUxgCR2TdUwzdic2TFztnOA6hRjH+CEIqXHP3JYX0pJNxXPXFoYvjonp46E5Vn3jU          wdD9STeM161RFcwqt4Lwvcp5OVC9RKBD/gfEsVS1myS59qnOdlspQ6Zgs45UvEzBDwaO          9HmQ3OmXtBwPmQa4oX0UY08vss+NZOBWWVADRWf6bX+IPSCcW1sp2JBkD2+i7NSQnPbz          Ab923RzpNUB3VJwM67iB/o1l6OPWzh6admOeyg5JSkJ1bexHZAIz3pvqp4cw67O9JtzI          NkGw== X-Google-DKIM-Signature: v=1; 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       font-size: 14px;        text-align: left;        width: 181px;        line-height: 20px;        font-weight: 400;        padding-top: 0px;        padding-left: 0px;        padding-right: 0px;        padding-bottom: 0px;\"&gt;                     &lt;span style=\"color: #ffffff;\"&gt;                       &lt;span style=\"color: #c00000;\"&gt;Unknown To address&lt;/span&gt;                     &lt;/span&gt;                   &lt;/td&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 14px;        text-align: center;        width: 186px;        line-height: 20px;        font-weight: 400;        padding-top: 0px;        padding-left: 0px;        padding-right: 0px;        padding-bottom: 0px;\"&gt;                   &lt;/td&gt;&lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 14px;        text-align: right;        width: 181px;        line-height: 20px;        font-weight: 400;        padding-top: 0px;        padding-left: 0px;        padding-right: 0px;        padding-bottom: 0px;\"&gt;                 &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;               &lt;/tbody&gt;             &lt;/table&gt;           &lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;         &lt;tr&gt;           &lt;td style=\"width: 100%;        padding-top: 0px;        padding-right: 10px;        padding-left: 10px;\"&gt;             &lt;br /&gt;             &lt;table style=\"width: 100%;        padding-right: 0px;        padding-left: 0px;        padding-top: 0px;        padding-bottom: 0px;        background-color: #f2f5fa;        margin-left: 0px;\"&gt;               &lt;tbody&gt;                 &lt;tr&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 21px;        font-weight: 500;        background-color: #f2f5fa;        padding-top: 0px;        padding-bottom: 0px;        padding-left: 10px;        padding-right: 10px;\"&gt;How to Fix It&lt;/td&gt;                 &lt;/tr&gt;                 &lt;tr&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 16px;        font-weight: 400;        padding-top: 0px;        padding-bottom: 6px;        padding-left: 10px;        padding-right: 10px;        background-color: #f2f5fa;\"&gt;The address may be misspelled or may not exist. Try one or more of the following:&lt;/td&gt;                 &lt;/tr&gt;                 &lt;tr&gt;                   &lt;td style=\"padding-top: 0px;         padding-bottom: 0px;         padding-left: 0px;         padding-right: 0px;        border-spacing: 0px 0px;\"&gt;                     &lt;ul style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 16px;        font-weight: 400;        margin-left: 40px;        margin-bottom: 5px;        background-color: #f2f5fa;        padding-top: 0px;        padding-bottom: 0px;        padding-left: 6px;        padding-right: 6px;\"&gt;                       &lt;li&gt;Send the message again following these steps: In Outlook, open this non-delivery report (NDR) and choose &lt;b&gt;Send Again&lt;/b&gt; from the Report ribbon. In Outlook on the web, select this NDR, then select the link \"&lt;b&gt;To send this message again, click here.&lt;/b&gt;\" Then delete and retype the entire recipient address. If prompted with an Auto-Complete List suggestion don\'t select it. After typing the complete address, click &lt;b&gt;Send&lt;/b&gt;.&lt;/li&gt;                       &lt;li&gt;Contact the recipient (by phone, for example) to check that the address exists and is correct.&lt;/li&gt;                       &lt;li&gt;The recipient may have set up email forwarding to an incorrect address. Ask them to check that any forwarding they\'ve set up is working correctly.&lt;/li&gt;                       &lt;li&gt;Clear the recipient Auto-Complete List in Outlook or Outlook on the web by following the steps in this article: &lt;a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=532972\"&gt;Fix email delivery issues for error code 5.1.10 in Office 365&lt;/a&gt;, and then send the message again. Retype the entire recipient address before selecting &lt;b&gt;Send&lt;/b&gt;.&lt;/li&gt;                     &lt;/ul&gt;                   &lt;/td&gt;                 &lt;/tr&gt;                 &lt;tr&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 16px;        font-weight: 400;        padding-top: 0px;        padding-bottom: 6px;        padding-left: 10px;        padding-right: 10px;        background-color: #f2f5fa;\"&gt;If the problem continues, forward this message to your email admin. If you\'re an email admin, refer to the &lt;b&gt;More Info for Email Admins&lt;/b&gt; section below.&lt;/td&gt;                 &lt;/tr&gt;               &lt;/tbody&gt;             &lt;/table&gt;           &lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;         &lt;tr&gt;           &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 14px;        font-weight: 400;        padding-top: 10px;        padding-bottom: 0px;        padding-bottom: 4px;\"&gt;             &lt;br /&gt;             &lt;em&gt;Was this helpful? &lt;a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=525921\"&gt;Send feedback to Microsoft&lt;/a&gt;.&lt;/em&gt;           &lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;         &lt;tr&gt;           &lt;td style=\"-ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 0px;        line-height: 0px;        padding-top: 0px;        padding-bottom: 0px;\"&gt;             &lt;hr /&gt;           &lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;         &lt;tr&gt;           &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 21px;        font-weight: 500;\"&gt;             &lt;br /&gt;More Info for Email Admins&lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;         &lt;tr&gt;           &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 14px;\"&gt;             &lt;em&gt;Status code: 550 5.1.10&lt;/em&gt;             &lt;br /&gt;             &lt;br /&gt;This error occurs because the sender sent a message to an email address hosted by Office 365 but the address is incorrect or doesn\'t exist at the destination domain. The error is reported by the recipient domain\'s email server, but most often it must be fixed by the person who sent the message. If the steps in the &lt;b&gt;How to Fix It&lt;/b&gt; section above don\'t fix the problem, and you\'re the email admin for the recipient, try one or more of the following:&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;The email address exists and is correct&lt;/b&gt; - Confirm that the recipient address exists, is correct, and is accepting messages.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;Synchronize your directories&lt;/b&gt; - If you have a hybrid environment and are using directory synchronization make sure the recipient\'s email address is synced correctly in both Office 365 and in your on-premises directory.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;Errant forwarding rule&lt;/b&gt; - Check for forwarding rules that aren\'t behaving as expected. Forwarding can be set up by an admin via mail flow rules or mailbox forwarding address settings, or by the recipient via the Inbox Rules feature.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;Recipient has a valid license&lt;/b&gt; - Make sure the recipient has an Office 365 license assigned to them. The recipient\'s email admin can use the Office 365 admin center to assign a license (Users &amp;gt; Active Users &amp;gt; select the recipient &amp;gt; Assigned License &amp;gt; Edit).&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;Mail flow settings and MX records are not correct&lt;/b&gt; - Misconfigured mail flow or MX record settings can cause this error. Check your Office 365 mail flow settings to make sure your domain and any mail flow connectors are set up correctly. Also, work with your domain registrar to make sure the MX records for your domain are configured correctly.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;For more information and additional tips to fix this issue, see &lt;a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=532972\"&gt;Fix email delivery issues for error code 5.1.10 in Office 365&lt;/a&gt;.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;         &lt;tr&gt;           &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 17px;        font-weight: 500;\"&gt;Original Message Details&lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;         &lt;tr&gt;           &lt;td style=\"font-size: 14px;        line-height: 20px;        font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-weight: 500;\"&gt;             &lt;table style=\"width: 100%;        border-collapse: collapse;        margin-left: 10px;\"&gt;               &lt;tbody&gt;                 &lt;tr&gt;                   &lt;td valign=\"top\" style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        font-size: 14px;        -ms-text-size-adjust: 100%;        white-space: nowrap;        font-weight: 500;        width: 140px;\"&gt;Created Date:&lt;/td&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 14px;        font-weight: 400;\"&gt;8/3/2023 7:40:19 PM&lt;/td&gt;                 &lt;/tr&gt;                 &lt;tr&gt;                   &lt;td valign=\"top\" style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        font-size: 14px;        -ms-text-size-adjust: 100%;        white-space: nowrap;        font-weight: 500;        width: 140px;\"&gt;Sender Address:&lt;/td&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 14px;        font-weight: 400;\"&gt;gestion.ti@arintiaenergy.com&lt;/td&gt;                 &lt;/tr&gt;                 &lt;tr&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        font-size: 14px;        -ms-text-size-adjust: 100%;        white-space: nowrap;        font-weight: 500;        width: 140px;\"&gt;Recipient Address:&lt;/td&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 14px;        font-weight: 400;\"&gt;edwin.lopezc.ext@claro.com.co&lt;/td&gt;                 &lt;/tr&gt;                 &lt;tr&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        font-size: 14px;        -ms-text-size-adjust: 100%;        white-space: nowrap;        font-weight: 500;        width: 140px;\"&gt;Subject:&lt;/td&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 14px;        font-weight: 400;\"&gt;[GLPI #0006691] Nuevo proveedor entre asignados solicitud acceso al teams de caria a Erika Marcela Rojas&lt;/td&gt;                 &lt;/tr&gt;               &lt;/tbody&gt;             &lt;/table&gt;           &lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;         &lt;tr&gt;           &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 17px;        font-weight: 500;\"&gt;             &lt;br /&gt;Error Details&lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;         &lt;tr&gt;           &lt;td style=\"font-size: 14px;        line-height: 20px;        font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-weight: 500;\"&gt;             &lt;table style=\"width: 100%;        border-collapse: collapse;        margin-left: 10px;\"&gt;               &lt;tbody&gt;                 &lt;tr&gt;                   &lt;td valign=\"top\" style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        font-size: 14px;        -ms-text-size-adjust: 100%;        white-space: nowrap;        font-weight: 500;        width: 140px;\"&gt;Error:&lt;/td&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 14px;        font-weight: 400;\"&gt;                     &lt;em&gt;550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Recipient edwin.lopezc.ext@claro.com.co not found by SMTP address lookup&lt;/em&gt;                   &lt;/td&gt;                 &lt;/tr&gt;                 &lt;tr&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        font-size: 14px;        -ms-text-size-adjust: 100%;        white-space: nowrap;        font-weight: 500;        width: 140px;\"&gt;Message rejected by:&lt;/td&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 14px;        font-weight: 400;\"&gt;SN7PR01MB8089.prod.exchangelabs.com&lt;/td&gt;                 &lt;/tr&gt;               &lt;/tbody&gt;             &lt;/table&gt;           &lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;         &lt;tr&gt;           &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 17px;        font-weight: 500;\"&gt;             &lt;br /&gt;Notification Details&lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;         &lt;tr&gt;           &lt;td style=\"font-size: 14px;        line-height: 20px;        font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-weight: 500;\"&gt;             &lt;table style=\"width: 100%;        border-collapse: collapse;        margin-left: 10px;\"&gt;               &lt;tbody&gt;                 &lt;tr&gt;                   &lt;td valign=\"top\" style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        font-size: 14px;        -ms-text-size-adjust: 100%;        white-space: nowrap;        font-weight: 500;        width: 140px;\"&gt;Sent by:&lt;/td&gt;                   &lt;td style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 14px;        font-weight: 400;\"&gt;                     &lt;em&gt;SN7PR01MB8089.prod.exchangelabs.com&lt;/em&gt;                   &lt;/td&gt;                 &lt;/tr&gt;               &lt;/tbody&gt;             &lt;/table&gt;           &lt;/td&gt;         &lt;/tr&gt;       &lt;/tbody&gt;     &lt;/table&gt;     &lt;br /&gt;     &lt;table style=\"width: 880px; border-spacing: 0px;\"&gt;       &lt;tr&gt;         &lt;td colspan=\"6\" style=\"padding-top: 4px;        border-bottom: 1px solid #999999;        padding-bottom: 4px;        line-height: 120%;        font-size: 17px;        font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-weight: 500;\"&gt;Message Hops&lt;/td&gt;       &lt;/tr&gt;       &lt;tr&gt;         &lt;td style=\"font-size: 12px;        font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-weight: 500;        background-color: #f2f5fa; 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       -ms-text-size-adjust: 100%;        font-weight: 500;        border-bottom: 1px solid #999999;        padding: 8px;        text-align: left;\"&gt;Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384)&lt;/td&gt;         &lt;td style=\"font-size: 12px;        font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-weight: 500;        border-bottom: 1px solid #999999;        padding: 8px;        text-align: left;\"&gt;*&lt;/td&gt;       &lt;/tr&gt;     &lt;/table&gt;     &lt;p style=\"font-family: \'Segoe UI\', Frutiger, Arial, sans-serif;        -ms-text-size-adjust: 100%;        font-size: 17px;        font-weight: 500;        padding-top: 4px;        padding-bottom: 0;        margin-top: 19px;        margin-bottom: 5px;\"&gt;Original Message Headers&lt;/p&gt;     &lt;pre style=\"color: gray;        white-space: pre;        padding-top: 0;        margin-top: 5px;\"&gt;Received: from SJ0PR03CA0030.namprd03.prod.outlook.com (2603:10b6:a03:33a::35)  by SN7PR01MB8089.prod.exchangelabs.com (2603:10b6:806:32f::7) with Microsoft  SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id  15.20.6631.47; 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        Thu, 03 Aug 2023 12:40:20 -0700 (PDT) Return-Path: gestion.ti@arintiaenergy.com Received: from svr-juridico-bg ([190.145.156.10])         by smtp.gmail.com with ESMTPSA id g25-20020a67d499000000b0043de26ef199sm94342vsj.0.2023.08.03.12.40.20         for &amp;lt;edwin.lopezc.ext@claro.com.co&amp;gt;         (version=TLS1_3 cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384 bits=256/256);         Thu, 03 Aug 2023 12:40:20 -0700 (PDT) Date: Thu, 3 Aug 2023 14:40:19 -0500 To: \"Claro Colombia S.A.\" &amp;lt;edwin.lopezc.ext@claro.com.co&amp;gt; From: Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt; Reply-To: Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt; Subject: [GLPI #0006691] Nuevo proveedor entre asignados solicitud acceso al teams de caria a Erika Marcela Rojas Message-ID: &amp;lt;GLPI-6691.1691091598.2105883034@svr-juridico-bg&amp;gt; X-Mailer: PHPMailer 6.1.6 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer) Auto-Submitted: auto-generated X-Auto-Response-Suppress: OOF, DR, NDR, RN, NRN In-Reply-To: &amp;lt;GLPI-Ticket-6691&amp;gt; MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative;  boundary=\"b1_tXPs4qrDpmtaQHhvdKlVpKTGeCEc6PreGMMbexlx0\" Content-Transfer-Encoding: 8bit X-EOPAttributedMessage: 0 X-EOPTenantAttributedMessage: 46bb22b8-4c2c-40ff-8360-7b6334821279:0 X-MS-PublicTrafficType: Email X-MS-TrafficTypeDiagnostic: DM6NAM10FT087:EE_|SN7PR01MB8089:EE_ X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: 81e7dce9-459e-462f-d2e9-08db945979ca &lt;/pre&gt;  Archivo adjunto inválido: msg_1_undeliverable-glpi-0006691-nuevo-proveedor-entre-asignados-solicitud-acceso-al-teams-de-caria-a-erika-marcela-rojas.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inválido: msg_1_undeliverable-glpi-0006691-nuevo-proveedor-entre-asignados-solicitud-acceso-al-teams-de-caria-a-erika-marcela-rojas.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-03 19:42:01','2023-08-03 19:42:01',1,0,0),(12379,'Ticket',6691,'2023-08-03 13:54:01',669,0,'ayuda\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día agradezco su colaboración para activar la carpeta team caria&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Muchas gracias.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5122&amp;tickets_id=6696\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5122&amp;tickets_id=6696\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-646d0e9f318176.08167753\" width=\"2667\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-03 14:03:19','2023-08-03 13:54:01',1,6696,0),(12380,'Ticket',6709,'2023-08-03 22:06:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5698&amp;tickets_id=6709&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64c7c83fcc5229.95293753&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5698&amp;tickets_id=6709&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.tics@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-03 22:06:02','2023-08-03 22:06:02',1,0,0),(12381,'Ticket',6450,'2023-08-04 12:40:33',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza el backup solicitado, se encuentra al 100% (PST + OneDrive).&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procederá a pasarlo al usuario indicado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 12:40:33','2023-08-04 12:40:33',1,0,0),(12382,'Ticket',6709,'2023-08-04 12:58:13',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se validará con el usuario lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 12:58:13','2023-08-04 12:58:13',4,0,0),(12383,'Ticket',6706,'2023-08-04 14:17:47',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se desaprueba la referencia FA010012 de la OT 1001176-01&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 14:17:47','2023-08-04 14:17:47',4,0,0),(12384,'Ticket',6711,'2023-08-04 14:31:55',692,0,'&lt;p&gt;Se realiza seguimiento de prueba&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 14:31:55','2023-08-04 14:31:55',4,0,0),(12385,'Ticket',6710,'2023-08-04 14:36:47',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 14:36:47','2023-08-04 14:36:47',4,0,0),(12387,'Ticket',6690,'2023-08-04 15:09:04',1026,0,'&lt;p&gt;se planifica para envio a bogota para cambio de bolso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 15:09:04','2023-08-04 15:09:04',4,0,0),(12388,'Ticket',6711,'2023-08-04 16:48:03',752,0,'Solución aprobada',0,1,'2023-08-04 16:48:03','2023-08-04 16:48:03',1,0,0),(12389,'Ticket',6715,'2023-08-04 16:53:00',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revisión, se instala controladores, se efectúan pruebas, las cuales son satisfactorias y queda a la espera de revisión por el usuario.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 16:53:00','2023-08-04 16:53:00',4,0,0),(12390,'Ticket',6577,'2023-08-04 16:54:23',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Como retroalimentacion del caso este se encuentra escaldo al proveedor con el numero de Tikect 1671482371&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 16:54:23','2023-08-04 16:54:23',4,0,0),(12391,'Ticket',6450,'2023-08-04 17:07:48',752,0,'&lt;p&gt;En comunicación con el usuairo, indica que procedamos el dia 8/8 a las 10am.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedaremos atentos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 17:07:48','2023-08-04 17:07:48',1,0,0),(12392,'Ticket',6716,'2023-08-04 17:12:41',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se actualiza informe de impresión adicionando decimales al % de descuento por línea.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 17:12:41','2023-08-04 17:12:41',4,0,0),(12393,'Ticket',6718,'2023-08-04 19:42:10',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida hora de equipo evidenciando un adelanto de 20 minutos lo que impedía que se actualizaría correctamente la pagina de DMS.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se deja funcional, se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 19:42:10','2023-08-04 19:42:10',4,0,0),(12394,'Ticket',6719,'2023-08-04 20:19:15',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con la aprobación del servicio, a la espera de contrato por parte del proveedor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 20:19:15','2023-08-04 20:19:15',4,0,0),(12395,'Ticket',6610,'2023-08-04 21:03:08',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Sol&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ya se esta gestionando con el proveedor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-04 21:03:08','2023-08-04 21:03:08',4,0,0),(12396,'Ticket',6722,'2023-08-05 15:13:36',1026,0,'&lt;p&gt;Publicidad, Cerrado&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-05 15:13:36','2023-08-05 15:13:36',4,0,0),(12397,'Ticket',6635,'2023-08-05 16:31:22',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos días,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ya se realizó el ajuste en el informe de Cartera por edades, para que no genere error en el momento de la consulta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estamos trabajando en el informe Cartera Clientes.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-05 16:31:22','2023-08-05 16:31:22',4,0,0),(12398,'Ticket',6709,'2023-08-07 18:50:48',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-08-07 18:50:48','2023-08-07 18:50:48',1,0,0),(12399,'Ticket',6725,'2023-08-08 12:57:02',0,0,'&lt;div dir=\"auto\"&gt;Buen día &lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;El mar., 8 de ago. de 2023, 7:44 a. m., Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintiaenergy.com\"&gt;gestion.ti@arintiaenergy.com&lt;/a&gt;&amp;gt; escribió:&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex\"&gt;&lt;div&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;  &lt;div&gt;  &lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt;  &lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;',0,2,'2023-08-08 12:57:02','2023-08-08 12:57:02',1,0,0),(12400,'Ticket',6723,'2023-08-08 13:41:10',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza soporte remoto, eliminando temporales y actualizando parámetros de configuración de  pagina.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 13:41:10','2023-08-08 13:41:10',4,0,0),(12401,'Ticket',6721,'2023-08-08 14:03:21',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se da por superada la falla, de acuerdo a soporte realizado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 14:03:21','2023-08-08 14:03:21',4,0,0),(12402,'Ticket',6732,'2023-08-08 16:21:02',671,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Saludos &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5759&amp;tickets_id=6732&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64d26a0c9c2482.86507817&quot; width=&quot;1280&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5759&amp;tickets_id=6732&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; martes, 8 de agosto de 2023 11:19 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Wilson Ferney Mora Ceron &amp;lt;wilson.mora@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0006732] Apertura:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom:12.0pt&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-08-08 16:21:02','2023-08-08 16:21:02',1,0,0),(12403,'Ticket',6724,'2023-08-08 16:24:16',692,0,'&lt;p&gt;Se está validando el tema con el proveedor de Ofima&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 16:24:16','2023-08-08 16:24:16',4,0,0),(12404,'Ticket',6731,'2023-08-08 16:24:43',692,0,'&lt;p&gt;Se está validando el tema con el proveedor de Ofima&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 16:24:43','2023-08-08 16:24:43',4,0,0),(12405,'Ticket',6727,'2023-08-08 16:25:15',692,0,'&lt;p&gt;Se está validando el tema con el proveedor de Ofima&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 16:25:15','2023-08-08 16:25:15',4,0,0),(12406,'Ticket',6720,'2023-08-08 17:47:55',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se requiere que Jorge llame para aclarar la duda porque no es clara y no atiende la llamada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 17:47:55','2023-08-08 17:47:55',4,0,0),(12407,'Ticket',6724,'2023-08-08 17:59:44',692,0,'&lt;p&gt;Luego de la validación con el proveedor se encuentra que existe un atraso en el pago de la factura de Julio, por esta razón el sistema se encuentra bloqueado hasta recibir dicho pago &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 17:59:44','2023-08-08 17:59:44',4,0,0),(12408,'Ticket',6731,'2023-08-08 18:00:02',692,0,'&lt;p&gt;Luego de la validación con el proveedor se encuentra que existe un atraso en el pago de la factura de Julio, por esta razón el sistema se encuentra bloqueado hasta recibir dicho pago&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 18:00:02','2023-08-08 18:00:02',4,0,0),(12409,'Ticket',6727,'2023-08-08 18:00:20',692,0,'&lt;p&gt;Luego de la validación con el proveedor se encuentra que existe un atraso en el pago de la factura de Julio, por esta razón el sistema se encuentra bloqueado hasta recibir dicho pago&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 18:00:20','2023-08-08 18:00:20',4,0,0),(12410,'Ticket',6738,'2023-08-08 21:03:47',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza la configuración de la Carpeta FILE SERVER de SAP, para Sandra Diaz.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;No se logro en este momento la comunicación con Jhon Fuentes, lo estaremos contactando en otra oportunidad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 21:03:47','2023-08-08 21:03:47',1,0,0),(12411,'Ticket',6736,'2023-08-08 21:29:44',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con la configuración y acceso de carpeta solicitadas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 21:29:44','2023-08-08 21:29:44',1,0,0),(12412,'Ticket',6733,'2023-08-08 21:31:09',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con la asignación de acceso a GT solicitado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 21:31:09','2023-08-08 21:31:09',4,0,0),(12413,'Ticket',6713,'2023-08-08 22:37:05',860,0,'&lt;p&gt;Buenos dias el repuesto no se ha brindado por falta de pago al proveedor, mañana se hara validacion de la impresora&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 22:37:05','2023-08-08 22:37:05',4,0,0),(12414,'Ticket',6691,'2023-08-08 22:38:15',860,0,'&lt;p&gt;Se rbrinda acceso por we a a usuaria, estamos pendiente de que Microsoft solucione la falla generada&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-08 22:38:15','2023-08-08 22:38:15',4,0,0),(12415,'Ticket',6677,'2023-08-09 13:00:17',860,0,'&lt;p&gt;Se hace revision de los pc y se evidencia que no tienen antiivirus ni se encuentran en inventario se va a hacer el proceso pero la luz se va en el proyecto&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 13:00:17','2023-08-09 13:00:17',4,0,0),(12416,'Ticket',6411,'2023-08-09 13:55:51',860,0,'&lt;p&gt;Se crea el correo&lt;/p&gt;&lt;div class=\"summaryText-1415\"&gt;Nombre para mostrar: Laboratorio MCP&lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1415\"&gt;Nombre de usuario: laboratorio.mcp@arintia.com&lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1415\"&gt;Contraseña: Qah69138&lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1415\"&gt; &lt;/div&gt;',0,1,'2023-08-09 13:55:51','2023-08-09 13:55:51',4,0,0),(12417,'Ticket',6619,'2023-08-09 14:23:55',860,0,'&lt;p&gt;NO se puede dar paz y salvo de usuario ya que no entrega la Simcard &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 14:23:55','2023-08-09 14:23:55',1,0,0),(12418,'Ticket',6743,'2023-08-09 14:51:53',860,0,'&lt;p&gt;se valida solicitud y se va a entregar Celular el cual sera enviado a cedritos para que el usuario lo recoja&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 14:51:53','2023-08-09 14:51:53',1,0,0),(12419,'Ticket',6609,'2023-08-09 16:36:13',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 16:36:13','2023-08-09 16:36:13',4,0,0),(12420,'Ticket',6613,'2023-08-09 16:36:40',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 16:36:40','2023-08-09 16:36:40',4,0,0),(12421,'Ticket',6614,'2023-08-09 16:36:59',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 16:36:59','2023-08-09 16:36:59',4,0,0),(12422,'Ticket',6615,'2023-08-09 16:37:18',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 16:37:18','2023-08-09 16:37:18',4,0,0),(12423,'Ticket',6627,'2023-08-09 16:37:41',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 16:37:41','2023-08-09 16:37:41',4,0,0),(12424,'Ticket',6617,'2023-08-09 16:38:01',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 16:38:01','2023-08-09 16:38:01',4,0,0),(12425,'Ticket',6623,'2023-08-09 16:38:21',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo OK.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 16:38:21','2023-08-09 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para poder validar equipos&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 17:13:30','2023-08-09 17:13:30',4,0,0),(12431,'Ticket',6745,'2023-08-09 17:15:31',860,0,'&lt;p&gt;Se valida con usuaria necesidad&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 17:15:31','2023-08-09 17:15:31',4,0,0),(12432,'Ticket',6263,'2023-08-09 17:18:35',860,0,'&lt;p&gt;no se ha realizado el pago de la cartera con Movistar por ende no se ha podido realizar la gestion de cancelacion, este proceso se esta gestionando con Doña Liliana Prada&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 17:18:35','2023-08-09 17:18:35',1,0,0),(12433,'Ticket',6438,'2023-08-09 17:30:41',860,0,'&lt;p&gt;El computador de Ana yibe fue entregado a Laura Ariza de FAW, el cual va a ser enviado para la valdacion y paz y salvo del usuario&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 17:30:41','2023-08-09 17:30:41',1,0,0),(12434,'Ticket',6735,'2023-08-09 17:52:41',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia revisión con Juan Pablo&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 17:52:41','2023-08-09 17:52:41',4,0,0),(12435,'Ticket',6744,'2023-08-09 17:54:05',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se programa para revisión&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 17:54:05','2023-08-09 17:54:05',4,0,0),(12436,'Ticket',6395,'2023-08-09 18:26:33',860,0,'&lt;p&gt;Se solicita impresora Multifuncional por parte de Puntear, pendiente entraga de la misma&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 18:26:33','2023-08-09 18:26:33',1,0,0),(12437,'Ticket',6569,'2023-08-09 19:23:08',860,0,'&lt;p&gt;Se valida con usuario quien informa que ya tien firma corporativa&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 19:23:08','2023-08-09 19:23:08',1,0,0),(12438,'Ticket',6591,'2023-08-09 19:23:29',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se devuelve videobeam, se procede cierre de caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 19:23:29','2023-08-09 19:23:29',4,0,0),(12439,'Ticket',6664,'2023-08-09 19:28:20',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza validación de pagina no encontrando bloqueo, por favor realizar nuevamente la validación&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 19:28:20','2023-08-09 19:28:20',4,0,0),(12440,'Ticket',6754,'2023-08-09 20:31:01',692,0,'&lt;p&gt;Es necesario realizar una compra de paquete en la plataforma, se procederá con la acción requerida&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 20:31:01','2023-08-09 20:31:01',4,0,0),(12441,'Ticket',6582,'2023-08-09 20:59:01',692,0,'&lt;p&gt;El día de hoy se recibe visita del proveedor Seytec para la cotización de Biométrico en la sede Fontibón&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 20:59:01','2023-08-09 20:59:01',4,0,0),(12442,'Ticket',6754,'2023-08-09 21:13:46',692,0,'&lt;p&gt;Se realiza compra de paquete para recepción de FE para la empresa ECOWASH, se envía proforma por correo para su pósterior pago&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 21:13:46','2023-08-09 21:13:46',4,0,0),(12443,'Ticket',6741,'2023-08-09 22:01:36',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se asigna centro de costos a las cuentas referidas y se logra realizar salida de los vehiculos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 22:01:36','2023-08-09 22:01:36',4,0,0),(12444,'Ticket',6747,'2023-08-09 22:06:30',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud el error presentado corresponde a que tiene una requisición pendiente por ejecutar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor ejecutar la requisición y la OT puede ser finalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 22:06:30','2023-08-09 22:06:30',4,0,0),(12445,'Ticket',6742,'2023-08-09 22:29:06',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ha cambiado el formato de impresión en la factura relacionada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Esta ya puede ser descargada con la actualización del formato.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 22:29:06','2023-08-09 22:29:06',4,0,0),(12446,'Ticket',6748,'2023-08-09 22:34:06',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 22:34:06','2023-08-09 22:34:06',4,0,0),(12447,'Ticket',6749,'2023-08-09 22:34:20',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 22:34:20','2023-08-09 22:34:20',4,0,0),(12448,'Ticket',6758,'2023-08-09 22:34:55',353,0,'&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;De acuerdo a su solicitud el error presentado corresponde a que tiene una requisición pendiente por ejecutar.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Por favor ejecutar la requisición y la OT puede ser finalizada.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Esta información ya se había enviado el martes 8 de agosto de 2023.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-09 22:34:55','2023-08-09 22:34:55',1,0,0),(12449,'Ticket',6755,'2023-08-10 01:56:45',860,0,'&lt;p&gt;Se agrega al usuario en el canal solicitado, pendiente validar con usuario&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 01:56:45','2023-08-10 01:56:45',4,0,0),(12450,'Ticket',6447,'2023-08-10 13:45:37',368,0,'&lt;p&gt;buen día Monica&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Solito por favor su aprobación por parte de Leidy Quintero en cuanto a la linea de Celular.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 13:45:37','2023-08-10 13:45:37',4,0,0),(12451,'Ticket',6393,'2023-08-10 14:08:24',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia la configuración de las ubicaciones con el mapa enviado en el entorno de pruebas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 14:08:24','2023-08-10 14:08:24',4,0,0),(12452,'Ticket',6761,'2023-08-10 14:31:49',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validar remotamente  prueba de audio, se reinstala driver se reinicia la maquia dejando servicio funcional.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 14:31:49','2023-08-10 14:31:49',4,0,0),(12453,'Ticket',6765,'2023-08-10 14:48:02',786,0,'Revisión Facturas\n\n&lt;meta content=\"text/html; charset=utf-8\" /&gt;  &lt;div dir=\"auto\"&gt;Envío imagen de factura la cual repite el valor del descuento y no refleja el valor del subtotal y presenta confusión por ése&nbsp; detalle&nbsp;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-10 14:48:02','2023-08-10 14:48:02',1,6767,0),(12454,'Ticket',6765,'2023-08-10 14:57:20',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia revisión de la novedad en la factura.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 14:57:20','2023-08-10 14:57:20',4,0,0),(12455,'Ticket',6754,'2023-08-10 15:41:55',692,0,'&lt;p&gt;por petición del usuario, se genera link para pago en linea y se envía por correo&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 15:41:55','2023-08-10 15:41:55',4,0,0),(12456,'Ticket',6670,'2023-08-10 19:26:53',752,0,'&lt;p&gt;No podemos brindar el visto bueno debido a que el equipo de cómputo no ha sido entregado. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Agradecería si pudieras agilizar la entrega del equipo lo antes posible, para así poder proceder con la revisión y dar el visto bueno correspondiente.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 19:26:53','2023-08-10 19:26:53',4,0,0),(12457,'Ticket',6668,'2023-08-10 19:27:15',752,0,'&lt;p&gt;No podemos brindar el visto bueno debido a que el equipo de cómputo no ha sido entregado. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Agradecería si pudieras agilizar la entrega del equipo lo antes posible, para así poder proceder con la revisión y dar el visto bueno correspondiente.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 19:27:15','2023-08-10 19:27:15',4,0,0),(12458,'Ticket',6717,'2023-08-10 19:27:34',752,0,'&lt;p&gt;No podemos brindar el visto bueno debido a que el equipo de cómputo no ha sido entregado. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Agradecería si pudieras agilizar la entrega del equipo lo antes posible, para así poder proceder con la revisión y dar el visto bueno correspondiente.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 19:27:34','2023-08-10 19:27:34',4,0,0),(12459,'Ticket',6677,'2023-08-10 20:17:21',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza configuracion de cuenta de office 365.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5808&amp;tickets_id=6677&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64d545ce1293a5.03048268&quot; width=&quot;402.18470270270274&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5808&amp;tickets_id=6677&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 20:17:21','2023-08-10 20:17:21',1,0,0),(12460,'Ticket',6771,'2023-08-10 20:19:36',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se llama a Dennis y confirma el cambio y la empresa para la cuál va el cambio.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se programa actividad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 20:19:36','2023-08-10 20:19:36',4,0,0),(12461,'Ticket',6310,'2023-08-10 22:09:10',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se realiza dos consultas y se guardan en el sistema en las siguientes ubicaciones: SAP + Query Manager + Informe de Inventarios + 1.1 Inventario Taller Mosquera Vs. OTs Temporal y 1.2 Informe Auditoria de Stock Taller Mosquera Temporal&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Con la consulta 1.1 Inventario Taller Mosquera Vs. OTs Temporal puede ver la relacion de los articulos de la bodega de taller mosquera versus las OT´s a las que esta cargada, se deja una columna llamada diferencia con la cual pueden detectar rapido que articulo tiene mas unidades en la bodega vr la OT.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Con la consulta 1.2 Informe Auditoria de Stock Taller Mosquera Temporal pueden realizar seguimiento a nivel de cardes de los movimientos de un producto en la bodega de taller mosquera.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Este reporte se explica y se realiza un ejercicio con el usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 22:09:10','2023-08-10 22:09:10',4,0,0),(12462,'Ticket',5991,'2023-08-10 22:10:32',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Como retroalimentacion del caso este se encuentra escaldo al proveedor con el numero de Tikect 1671482371&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra caro ya que se encuentra repetido con el numero 6577.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 22:10:32','2023-08-10 22:10:32',4,0,0),(12463,'Ticket',6387,'2023-08-10 22:13:59',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Señor&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hector Martinez&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;A continuación vamos a describir las tareas a realizar para dar continuidad a la solicitud realizada a la mesa de ayuda  numero 6387 del cual sale de la mesa de ayuda y pasa como proyecto en nuestro aplicativo Redmine como plan de trabajo 1121.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Actividades&lt;/p&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;Socializar (Anexo 1 Campos obligatorios módulos socios de negocios) a las demás áreas que intervienen en el proceso. Tener presente que no solo es el líder del área sino también a la parte operativa. Responsable área de Procesos&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Actualización de data socios de negocios. Se entregará la plantilla con los terceros y los campos que se desean actualizar. Tener presente que esta actividad se debe coordinar con el área contable, pues es de aclarar que la creación de terceros tiene inflación sensible para la generación de medios magnéticos. Responsable Tecnología. Fecha de entrega 15 de agosto 2023.&lt;/li&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;Campos que se entregaran plantilla de actualización de socios de negocios: Nombre del Socio, Nombre extranjero, moneda, Rut, teléfono, correo electrónico, condiciones de pago, país o región, nombre del banco, direcciones.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Fecha de retorno de plantilla actualizada y validad por el área contable. (Pendiente Fecha)&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;li&gt;Actualización de data en ambiente productivo, depende del punto 2.2 más 3 días.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Definir fecha para prueba de campos obligatorios. (Pendiente Fecha)&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Solicitudes de compra:&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;ol start=\"5\"&gt;&lt;li&gt;Definir el proceso el proceso de solicitud de compra ( Áreas que intervienen en el proceso) Pendiente fecha.&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 22:13:59','2023-08-10 22:13:59',4,0,0),(12464,'Ticket',6682,'2023-08-10 22:16:21',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Señor&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hector Martinez&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;A continuación vamos a describir las tareas a realizar para dar continuidad a la solicitud realizada a la mesa de ayuda  numero 6387 del cual sale de la mesa de ayuda y pasa como proyecto en nuestro aplicativo Redmine como plan de trabajo 1121.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Actividades&lt;/p&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;Socializar (Anexo 1 Campos obligatorios módulos socios de negocios) a las demás áreas que intervienen en el proceso. Tener presente que no solo es el líder del área sino también a la parte operativa. Responsable área de Procesos&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Actualización de data socios de negocios. Se entregará la plantilla con los terceros y los campos que se desean actualizar. Tener presente que esta actividad se debe coordinar con el área contable, pues es de aclarar que la creación de terceros tiene inflación sensible para la generación de medios magnéticos. Responsable Tecnología. Fecha de entrega 15 de agosto 2023.&lt;/li&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;Campos que se entregaran plantilla de actualización de socios de negocios: Nombre del Socio, Nombre extranjero, moneda, Rut, teléfono, correo electrónico, condiciones de pago, país o región, nombre del banco, direcciones.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Fecha de retorno de plantilla actualizada y validad por el área contable. (Pendiente Fecha)&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;li&gt;Actualización de data en ambiente productivo, depende del punto 2.2 más 3 días.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Definir fecha para prueba de campos obligatorios. (Pendiente Fecha)&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Solicitudes de compra:&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;ol start=\"5\"&gt;&lt;li&gt;Definir el proceso el proceso de solicitud de compra ( Áreas que intervienen en el proceso) Pendiente fecha.&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 22:16:21','2023-08-10 22:16:21',4,0,0),(12465,'Ticket',6774,'2023-08-10 22:33:11',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se coordina con el usuario para hacer la validación del equipo movil en fontibón.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 22:33:11','2023-08-10 22:33:11',4,0,0),(12466,'Ticket',6710,'2023-08-10 22:46:09',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se realiza la asignación de credenciales para acceso a Time Control&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El nombre de usuario es: arnulfo.garcia&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Contraseña: 8796&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La compañía que debe seleccionar es Arintia Group SAS.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 22:46:09','2023-08-10 22:46:09',4,0,0),(12467,'Ticket',6778,'2023-08-10 22:55:57',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se actualiza la OT de PMR a Garantia Fabrica.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 22:55:57','2023-08-10 22:55:57',4,0,0),(12468,'Ticket',6768,'2023-08-10 23:03:55',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara los implementos y se brindara el Vbo lo antes posible.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 23:03:55','2023-08-10 23:03:55',4,0,0),(12469,'Ticket',6770,'2023-08-10 23:40:47',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisará mañana presencial en la sede.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 23:40:47','2023-08-10 23:40:47',4,0,0),(12470,'Ticket',6776,'2023-08-10 23:41:18',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se planifica para mañana&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 23:41:18','2023-08-10 23:41:18',4,0,0),(12471,'Ticket',6772,'2023-08-10 23:41:56',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se planifica para mañana&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-10 23:41:56','2023-08-10 23:41:56',4,0,0),(12472,'Ticket',6777,'2023-08-11 13:19:46',692,0,'&lt;p&gt;Se está revisando el caso ya que al parecer no cuentan con paquete de nomina electrónica&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-11 13:19:46','2023-08-11 13:19:46',4,0,0),(12473,'Ticket',6780,'2023-08-11 13:50:22',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se programa esta actividad para el día lunes con el resto de datos que envíen los comerciales.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-11 13:50:22','2023-08-11 13:50:22',4,0,0),(12474,'Ticket',6777,'2023-08-11 14:16:48',692,0,'&lt;p&gt;Después de revisar el tema se evidencia qu efectivamente el paquete de nomina electrónica que se tenía venció el 18/07/2023, por lo cual se procederá a comprar un nuevo paquete&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-11 14:16:48','2023-08-11 14:16:48',4,0,0),(12475,'Ticket',6783,'2023-08-11 14:28:59',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud tengo una observación con respecto ala información enviada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Las bodegas FAW-4201 y FAW-4602 quedan con el mismo nombre?.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otro lado, en el momento que tenga la confirmación de las personas autorizadoras, me copia para realizar la inactivación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-11 14:28:59','2023-08-11 14:28:59',4,0,0),(12476,'Ticket',6777,'2023-08-11 14:54:26',692,0,'&lt;p&gt;Se realiza compra del paquete de Nómina Electrónica, se envía documento proforma para su pago a las personas de contabilidad de Ecology&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-11 14:54:26','2023-08-11 14:54:26',4,0,0),(12477,'Ticket',6784,'2023-08-11 14:57:44',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza validación remota, dejando carpeta Contabilidad 2023 sincronizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-11 14:57:44','2023-08-11 14:57:44',4,0,0),(12478,'Ticket',6677,'2023-08-11 19:42:26',860,0,'&lt;p&gt;Usuario informa que los otros equipos no se ncuentran disponibles, estamos a la espera qe nos confirmen disponibilidad&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-11 19:42:26','2023-08-11 19:42:26',4,0,0),(12479,'Ticket',6717,'2023-08-11 21:15:02',860,0,'RE: ACTA DE ENTREGA DE CARGO Y PAZ Y SALVO\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Buenas tardes Alejandra, de acuerdo a lo confirmado y para dar el paz y salvo solicitamos nos envíen video y fotografías del estado del pc, así mismo se requiere hacer una conexión al computador para validar su configuración y validarlo en  el inventario para hacer la entrega al Ing. Duban Vallejo&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-ligatures: standardcontextual;\"&gt;Agradeciendo la atención prestada&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-ligatures: standardcontextual;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-ligatures: standardcontextual;\"&gt;Cordinalmente &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-ligatures: standardcontextual;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5208&amp;tickets_id=6788\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5208&amp;tickets_id=6788\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-6480e32fc3bef2.88400372\" width=\"640\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Alejandra Cardenas Bolivar &lt;alejandra.cardenas@arintia.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; jueves, 10 de agosto de 2023 10:18 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;; Kevin Gregorio Cruz Camacho &lt;kevin.cruz@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RV: ACTA DE ENTREGA DE CARGO Y PAZ Y SALVO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Cordial Saludo Catherine,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Esperando te encuentres bien, remito solicitud del Ing. Marco con respecto al computador del Ing. Ney.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cualquier novedad estaré pendiente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Agradezco la atención y colaboración prestada,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6788\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6788\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64234a1b5807d8.82261784\" width=\"590\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; MARCO EDUARDO MENESES CAMINO &lt;&lt;a href=\"mailto:marcom@muraglia.com.co\"&gt;marcom@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; jueves, 10 de agosto de 2023 9:33 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Alejandra Cardenas Bolivar &lt;&lt;a href=\"mailto:alejandra.cardenas@arintia.com\"&gt;alejandra.cardenas@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Re: ACTA DE ENTREGA DE CARGO Y PAZ Y SALVO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Por medio de la presente, certifico que el ingeniero Ney Madroñero entregó el PC asignado por parte de la constructora y lo recibí personalmente, así mismo solicito que este equipo se reasigne al ingeniero Duban Vallejo para reemplazar el que tiene, este equipo será despachado a Bogotá.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Cordialmente,&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;ING Marco Meneses&lt;br /&gt;3162460692&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt;AVISO LEGAL&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt;:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;El contenido de este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial o legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización de &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad de la constructora, no necesariamente representan la opinión de&lt;/span&gt; &lt;strong&gt;&lt;span style=\"color: #38761d;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;img id=\"_x0000_i1027\" src=\"https://drive.google.com/a/construccioneselco.com/uc?id=13qTXZNYXK6WgGYatVeFP54lR1UJlMOJd&amp;export=download\" alt=\"image\" border=\"0\" /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.5pt;\"&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente necesario.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;El mié, 9 ago 2023 a las 16:06, Alejandra Cardenas Bolivar (&lt;&lt;a href=\"mailto:alejandra.cardenas@arintia.com\"&gt;alejandra.cardenas@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;) escribió:&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote style=\"border: none; border-left: solid #CCCCCC 1.0pt; padding: 0cm 0cm 0cm 6.0pt; margin: 5.0pt 0cm 5.0pt 4.8pt;\"&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;PTI&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Alejandra Cardenas Bolivar &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; viernes, 4 de agosto de 2023 1:25 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; NEY HUMBERTO MADROÑERO &lt;&lt;a href=\"mailto:neym@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;neym@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; DORA LUCIA GUERRERO CORREA &lt;&lt;a href=\"mailto:dorag@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;dorag@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;; Karen Jineth Ibáñez Reinoso &lt;&lt;a href=\"mailto:karen.ibanez@arintia.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;karen.ibanez@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; MARCO EDUARDO MENESES CAMINO &lt;&lt;a href=\"mailto:marcom@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;marcom@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: ACTA DE ENTREGA DE CARGO Y PAZ Y SALVO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;Cordial Saludo Ing. Ney,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;Esperando se encuentre bien, adjunto la siguiente documentación de retiro para su revisión y firma:&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;ol start=\"1\" type=\"1\"&gt;&lt;li class=\"m-7526144957669592999msolistparagraph\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3;\"&gt;Carta para retiro de cesantías.&lt;/li&gt;&lt;li class=\"m-7526144957669592999msolistparagraph\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3;\"&gt;Carta para la toma de exámenes ocupacionales, por favor confirmar fecha de la toma de exámenes para programar con la IPS.&lt;/li&gt;&lt;li class=\"m-7526144957669592999msolistparagraph\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3;\"&gt;Certificado laboral de Retiro&lt;/li&gt;&lt;li class=\"m-7526144957669592999msolistparagraph\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3;\"&gt;Liquidación&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;Por favor enviar la documentación firmada junto con acta de entrega de cargo y paz y salgo; así mismo, solicito por favor el envío del computador a Bogotá Carrera 10 117ª 96 para el paz y salvo por parte de Tecnología.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cualquier novedad estaré pendiente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Agradezco la atención y colaboración prestada,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6788\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6788\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64234a1b5807d8.82261784\" width=\"590\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Alejandra Cardenas Bolivar &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; lunes, 24 de julio de 2023 5:03 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; NEY HUMBERTO MADROÑERO &lt;&lt;a href=\"mailto:neym@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;neym@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; PEDRO MANUEL MUÑOZ DUARTE &lt;&lt;a href=\"mailto:manuelm@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;manuelm@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;; MARCO EDUARDO MENESES CAMINO &lt;&lt;a href=\"mailto:marcom@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;marcom@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;; DORA LUCIA GUERRERO CORREA &lt;&lt;a href=\"mailto:dorag@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;dorag@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; ACTA DE ENTREGA DE CARGO Y PAZ Y SALVO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordial Saludo Ney,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Esperando te encuentres bien, de acuerdo con el comunicado emitido el 23 de Junio en el que se le informa de la no renovación de su contrato laboral, adjunto acta de entrega y paz y salvo, el cual debe ser firmada por todas aquellas personas que reciben el cargo (SST, jefe inmediato y quien recibe el cargo); la documentación de retiro la estaré enviando el 1 de Agosto.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cualquier novedad estaré pendiente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Agradezco la atención y colaboración prestada,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6788\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6788\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64234a1b5807d8.82261784\" width=\"590\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-11 21:34:00','2023-08-11 21:15:02',1,6788,0),(12480,'Ticket',6769,'2023-08-11 21:46:17',860,0,'&lt;p&gt;Se lwe envian correo a usuario informando que se requiere acceso al computador remotamente y video del estado actual del muismo para poder proceder con el paz y salvo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-11 21:46:17','2023-08-11 21:46:17',1,0,0),(12481,'Ticket',6717,'2023-08-11 21:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=6717&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=6717&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-11 21:48:01','2023-08-11 21:48:01',1,0,0),(12482,'Ticket',6789,'2023-08-11 22:03:36',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza cambio de contraseña de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-11 22:03:36','2023-08-11 22:03:36',1,0,0),(12483,'Ticket',6791,'2023-08-12 16:36:01',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se habilita empleado de ventas “Angelica Ardila” para gestionar la OT.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor en el momento que se termine el proceso informar para deshabilitar el empleado de ventas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-12 16:36:01','2023-08-12 16:36:01',1,0,0),(12484,'Ticket',6792,'2023-08-12 16:38:32',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solcitud se desbloque usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-12 16:38:32','2023-08-12 16:38:32',1,0,0),(12485,'Ticket',6796,'2023-08-14 13:12:01',368,0,'RE: SOLICITUD DE AURTORIZACION-CARPETA TESORERIA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Nos confirman por favor las carpetas que necesitan?&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Quedamos atentos.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4387&amp;tickets_id=6797&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-63e6baae988667.81365781&quot; width=&quot;640&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4387&amp;tickets_id=6797&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Claudia Garcia Perez &amp;lt;coordinacion.tesoreria@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; lunes, 14 de agosto de 2023 8:09 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Diana Isabel Rojas Mejia &amp;lt;diana.rojas@arintia.com&amp;gt;; Angie Liseht Sastoque Arias &amp;lt;angie.sastoque@arintia.com&amp;gt;; Giovanny Alexander Morales Rodriguez &amp;lt;giovanny.morales@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; RE: SOLICITUD DE AURTORIZACION-CARPETA TESORERIA&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot;&gt;Buen d&iacute;a.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot;&gt;Confirmo autorizaci&oacute;n para acceso a las carpetas solicitadas. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:#580A&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:#580A&quot;&gt; Selene Pedreros Rodriguez &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:yesmith.pedreros@arintia.com&quot;&gt;yesmith.pedreros@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; jueves, 10 de agosto de 2023 10:07&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Claudia Garcia Perez &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:coordinacion.tesoreria@arintia.com&quot;&gt;coordinacion.tesoreria@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Diana Isabel Rojas Mejia &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:diana.rojas@arintia.com&quot;&gt;diana.rojas@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;; Angie Liseht Sastoque Arias &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:angie.sastoque@arintia.com&quot;&gt;angie.sastoque@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; SOLICITUD DE AURTORIZACION-CARPETA TESORERIA&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buenos d&iacute;as,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Amablemente solicito autorizaci&oacute;n para habilitar la vista de la carpeta de Tesorer&iacute;a a las siguientes personas:&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Angie Sastoque- auxiliar contable&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Selene pedreros- analista de auditoria&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Diana Isabel rojas- directora administrativa y financiera&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Lo anterior con el fin de plantillar las cajas menores y los saldos a favor de legalizaciones en el Excel que ustedes manejan&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Agradezco su pronta autorizaci&oacute;n para enviar el correo a Gesti&oacute;n TI.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5839&amp;tickets_id=6797&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64da2828503378.57990780&quot; width=&quot;6408&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5839&amp;tickets_id=6797&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-14 13:12:01','2023-08-14 13:12:01',1,6797,0),(12486,'Ticket',6790,'2023-08-14 13:42:54',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos días ,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza la revisión del caso, e inicia las validaciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;No contactaremos para ampliar la información&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 13:42:54','2023-08-14 13:42:54',4,0,0),(12487,'Ticket',6796,'2023-08-14 14:27:47',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;A la espera de validación de carpetas especificas.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 14:27:47','2023-08-14 14:27:47',4,0,0),(12488,'Ticket',6677,'2023-08-14 16:26:09',860,0,'&lt;p&gt;se valida con l.a ing. Dora quien informa que va a habla con los de la obra para que nos brinden access&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 16:26:09','2023-08-14 16:26:09',4,0,0),(12489,'Ticket',6810,'2023-08-14 16:40:16',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En espera de la aprobación de Diego Garcia.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 16:40:16','2023-08-14 16:40:16',4,0,0),(12490,'Ticket',6811,'2023-08-14 16:41:28',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida equipo físico, encontrándolo bloqueado se procede a reiniciarlo con ayuda de Cristian Quintero  aprendiz de la sede, se valida acceso y se deja activas las cámaras. sin novedad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 16:41:28','2023-08-14 16:41:28',4,0,0),(12491,'Ticket',6808,'2023-08-14 16:44:08',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta a Claudia Palacios por teams, en espera de respuesta de claudia.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 16:44:08','2023-08-14 16:44:08',4,0,0),(12492,'Ticket',6785,'2023-08-14 16:54:51',692,0,'&lt;p&gt;Se establece comunicación con PAvel, quién indica que el telefono con el que cuenta actualmente es un Iphone, para lo cual se le recomienda hablar con su jefe inmediato para poder cuadrar ese tema.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 16:54:51','2023-08-14 16:54:51',4,0,0),(12493,'Ticket',6395,'2023-08-14 17:15:19',752,0,'&lt;p&gt;Se realiza envio por parte del proveedor de la impresora solictada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 17:15:19','2023-08-14 17:15:19',4,0,0),(12494,'Ticket',6753,'2023-08-14 17:43:51',860,0,'&lt;p&gt;Se envia correo  a usuaria para validar la entrega de los equipos&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 17:43:51','2023-08-14 17:43:51',4,0,0),(12495,'Ticket',6801,'2023-08-14 19:01:26',860,0,'&lt;p&gt;se esta valiudando conm la usuaria el error&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 19:01:26','2023-08-14 19:01:26',4,0,0),(12496,'Ticket',6717,'2023-08-10 15:18:02',600,0,'RV: ACTA DE ENTREGA DE CARGO Y PAZ Y SALVO\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Cordial Saludo Catherine,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Esperando te encuentres bien, remito solicitud del Ing. Marco con respecto al computador del Ing. Ney.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cualquier novedad estaré pendiente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Agradezco la atención y colaboración prestada,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6769\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6769\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64234a1b5807d8.82261784\" width=\"590\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; MARCO EDUARDO MENESES CAMINO marcom@muraglia.com.co &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; jueves, 10 de agosto de 2023 9:33 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Alejandra Cardenas Bolivar alejandra.cardenas@arintia.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Re: ACTA DE ENTREGA DE CARGO Y PAZ Y SALVO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Por medio de la presente, certifico que el ingeniero Ney Madroñero entregó el PC asignado por parte de la constructora y lo recibí personalmente, así mismo solicito que este equipo se reasigne al ingeniero Duban Vallejo para reemplazar el que tiene, este equipo será despachado a Bogotá.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Cordialmente,&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;ING Marco Meneses&lt;br /&gt;3162460692&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt;AVISO LEGAL&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt;:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;El contenido de este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial o legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización de &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad de la constructora, no necesariamente representan la opinión de&lt;/span&gt; &lt;strong&gt;&lt;span style=\"color: #38761d;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;img id=\"_x0000_i1027\" src=\"https://drive.google.com/a/construccioneselco.com/uc?id=13qTXZNYXK6WgGYatVeFP54lR1UJlMOJd&amp;export=download\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.5pt;\"&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente necesario.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;El mié, 9 ago 2023 a las 16:06, Alejandra Cardenas Bolivar (&lt;&lt;a href=\"mailto:alejandra.cardenas@arintia.com\"&gt;alejandra.cardenas@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;) escribió:&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote style=\"border: none; border-left: solid #CCCCCC 1.0pt; padding: 0cm 0cm 0cm 6.0pt; margin-left: 4.8pt; margin-right: 0cm;\"&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;PTI&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Alejandra Cardenas Bolivar &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; viernes, 4 de agosto de 2023 1:25 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; NEY HUMBERTO MADROÑERO &lt;&lt;a href=\"mailto:neym@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;neym@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; DORA LUCIA GUERRERO CORREA &lt;&lt;a href=\"mailto:dorag@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;dorag@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;; Karen Jineth Ibáñez Reinoso &lt;&lt;a href=\"mailto:karen.ibanez@arintia.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;karen.ibanez@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; MARCO EDUARDO MENESES CAMINO &lt;&lt;a href=\"mailto:marcom@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;marcom@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: ACTA DE ENTREGA DE CARGO Y PAZ Y SALVO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;Cordial Saludo Ing. Ney,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;Esperando se encuentre bien, adjunto la siguiente documentación de retiro para su revisión y firma:&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;ol start=\"1\" type=\"1\"&gt;&lt;li class=\"m-7526144957669592999msolistparagraph\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1;\"&gt;Carta para retiro de cesantías.&lt;/li&gt;&lt;li class=\"m-7526144957669592999msolistparagraph\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1;\"&gt;Carta para la toma de exámenes ocupacionales, por favor confirmar fecha de la toma de exámenes para programar con la IPS.&lt;/li&gt;&lt;li class=\"m-7526144957669592999msolistparagraph\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1;\"&gt;Certificado laboral de Retiro&lt;/li&gt;&lt;li class=\"m-7526144957669592999msolistparagraph\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1;\"&gt;Liquidación&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;Por favor enviar la documentación firmada junto con acta de entrega de cargo y paz y salgo; así mismo, solicito por favor el envío del computador a Bogotá Carrera 10 117ª 96 para el paz y salvo por parte de Tecnología.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cualquier novedad estaré pendiente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Agradezco la atención y colaboración prestada,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6769\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6769\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64234a1b5807d8.82261784\" width=\"590\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Alejandra Cardenas Bolivar &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; lunes, 24 de julio de 2023 5:03 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; NEY HUMBERTO MADROÑERO &lt;&lt;a href=\"mailto:neym@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;neym@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; PEDRO MANUEL MUÑOZ DUARTE &lt;&lt;a href=\"mailto:manuelm@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;manuelm@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;; MARCO EDUARDO MENESES CAMINO &lt;&lt;a href=\"mailto:marcom@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;marcom@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;; DORA LUCIA GUERRERO CORREA &lt;&lt;a href=\"mailto:dorag@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;dorag@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; ACTA DE ENTREGA DE CARGO Y PAZ Y SALVO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordial Saludo Ney,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Esperando te encuentres bien, de acuerdo con el comunicado emitido el 23 de Junio en el que se le informa de la no renovación de su contrato laboral, adjunto acta de entrega y paz y salvo, el cual debe ser firmada por todas aquellas personas que reciben el cargo (SST, jefe inmediato y quien recibe el cargo); la documentación de retiro la estaré enviando el 1 de Agosto.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cualquier novedad estaré pendiente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Agradezco la atención y colaboración prestada,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6769\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4637&amp;tickets_id=6769\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64234a1b5807d8.82261784\" width=\"590\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-11 21:47:21','2023-08-10 15:18:02',1,6769,0),(12497,'Ticket',6717,'2023-08-11 21:46:17',860,0,'&lt;p&gt;Se lwe envian correo a usuario informando que se requiere acceso al computador remotamente y video del estado actual del muismo para poder proceder con el paz y salvo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-11 21:46:17','2023-08-11 21:46:17',1,6769,0),(12499,'Ticket',6798,'2023-08-14 19:48:14',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia la revisión del caso de Claudia&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 19:48:14','2023-08-14 19:48:14',4,0,0),(12500,'Ticket',6757,'2023-08-14 20:29:46',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para dar continuidad al caso, se crean tres campos m&aacute;s al Query.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;_ Familia&lt;/p&gt;&lt;p&gt;- Tecnolog&iacute;a&lt;/p&gt;&lt;p&gt;- C&oacute;digo de la Unidad de medida&lt;/p&gt;&lt;p&gt;- Conversi&oacute;n : Multiplica las cantidades con la Cantidad Alternativa en el grupo&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5865&amp;tickets_id=6757&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64da8d2b9d9c26.12479180&quot; width=&quot;607.917&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5865&amp;tickets_id=6757&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al final de la consulta aparecen los campos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5866&amp;tickets_id=6757&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64da8e612a0510.60654668&quot; width=&quot;603.198&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5866&amp;tickets_id=6757&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cualquier inquietud, por favor me la comunica, con el fin de cargarla en SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 20:29:46','2023-08-14 20:29:46',4,0,0),(12501,'Ticket',6782,'2023-08-14 20:36:38',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza asignación de permisos de acuerda a lo autorizado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 20:36:38','2023-08-14 20:36:38',4,0,0),(12502,'Ticket',6447,'2023-08-14 20:37:36',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso, pendiente que el usuario pase por la sede de Cedritos a recoger el monitor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 20:37:36','2023-08-14 20:37:36',4,0,0),(12503,'Ticket',6719,'2023-08-14 20:41:13',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realza firma del contrato y a al espera de fecha de instalación del servicio  por parte del proveedor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 20:41:13','2023-08-14 20:41:13',4,0,0),(12504,'Ticket',6743,'2023-08-14 20:43:27',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza entrega formal de equipo móvil, se procede a cierre de caso &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 20:43:27','2023-08-14 20:43:27',4,0,0),(12505,'Ticket',6816,'2023-08-14 21:47:49',860,0,'&lt;p&gt;se esta validando con usuaria falla&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 21:47:49','2023-08-14 21:47:49',4,0,0),(12506,'Ticket',6786,'2023-08-14 21:48:29',860,0,'&lt;p&gt;se realiza reunion con usuaria para validar cambios&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-14 21:48:29','2023-08-14 21:48:29',4,0,0),(12507,'Ticket',6810,'2023-08-14 22:15:02',853,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen dia &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Por favor me ayduas con este error para facturar solo productos de BEG &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Gracias&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5868&amp;tickets_id=6810&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64daa76b7236d5.40090054&quot; width=&quot;1366&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5868&amp;tickets_id=6810&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; lunes, 14 de agosto de 2023 4:10 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Jorge Alberto M&eacute;ndez Hernandez &amp;lt;jorge.mendez@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0006810] Caso resuelto Solicitud Permiso Para Facturar&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-08-14 22:15:02','2023-08-14 22:15:02',1,0,0),(12509,'Ticket',6822,'2023-08-15 13:53:58',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a comunicarse con el usuario.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 13:53:58','2023-08-15 13:53:58',4,0,0),(12510,'Ticket',6823,'2023-08-15 13:57:21',860,0,'&lt;p&gt;pendiente reunion con usuaria para validar la necesidad puntual&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 13:57:21','2023-08-15 13:57:21',4,0,0),(12512,'Ticket',6806,'2023-08-15 15:34:33',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza configuración de acuerdo aprobación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 15:34:33','2023-08-15 15:34:33',4,0,0),(12513,'Ticket',6824,'2023-08-15 16:11:12',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se aparta equipo de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 16:11:12','2023-08-15 16:11:12',4,0,0),(12514,'Ticket',6796,'2023-08-15 16:53:04',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida aprobación y se procede a configurar accesos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 16:53:04','2023-08-15 16:53:04',4,0,0),(12515,'Ticket',6300,'2023-08-15 17:03:29',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a solicitar monitor de la sede Caria y posterior despacho a unidad FAW.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede acierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 17:03:29','2023-08-15 17:03:29',4,0,0),(12516,'Ticket',6795,'2023-08-15 19:36:03',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma habilitacion de aplicativo Time control.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 19:36:03','2023-08-15 19:36:03',4,0,0),(12517,'Ticket',6799,'2023-08-15 19:36:50',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma habilitacion de aplicativo DMS WEB&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 19:36:50','2023-08-15 19:36:50',4,0,0),(12518,'Ticket',6805,'2023-08-15 19:38:02',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma habiltacion de plataforma time control y dms web.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 19:38:02','2023-08-15 19:38:02',4,0,0),(12519,'Ticket',6807,'2023-08-15 19:39:33',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma habilitacion de plataforma Time control.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 19:39:33','2023-08-15 19:39:33',4,0,0),(12520,'Ticket',6809,'2023-08-15 19:40:10',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma habilitacion de plataforma DMS web&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 19:40:10','2023-08-15 19:40:10',4,0,0),(12521,'Ticket',6812,'2023-08-15 19:42:24',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma habilitacion de plataforma SALES de SAP&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 19:42:24','2023-08-15 19:42:24',4,0,0),(12522,'Ticket',6817,'2023-08-15 19:47:51',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Señor &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Orlando Benavides.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En el momento que tenga las aporbaciones nos confirma.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 19:47:51','2023-08-15 19:47:51',4,0,0),(12523,'Ticket',6569,'2023-08-15 19:56:36',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se adquiere diadema de acuerdo a su requerimiento. Queda pendiente reclamarla en Fontibon.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 19:56:36','2023-08-15 19:56:36',4,0,0),(12524,'Ticket',6753,'2023-08-15 19:58:34',860,0,'&lt;p&gt;usuaria indica hacer el bk &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 19:58:34','2023-08-15 19:58:34',4,0,0),(12525,'Ticket',6834,'2023-08-15 20:53:42',752,0,'&lt;p&gt;Se comunicará con el usuario para proceder con lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-15 20:53:42','2023-08-15 20:53:42',4,0,0),(12526,'Ticket',6835,'2023-08-15 21:18:01',882,0,'RE: SOLICITUD AUDIFONOS DIADEMA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Aprobado.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Sls,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Yesenia&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt; Angie Tatiana Amaya Guacaneme &amp;lt;angie.amaya@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; martes, 15 de agosto de 2023 04:00 p. m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Yesenia D&iacute;az Guzm&aacute;n &amp;lt;yesenia.diaz@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; SOLICITUD AUDIFONOS DIADEMA &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Buen d&iacute;a, &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Solicito apoyo del &aacute;rea de tecnologia con la compra de unos audifonos de diadema para ser usada en el &aacute;rea de GH de la sede FAW Mosquera. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De antemano agradezco la colaboraci&oacute;n y atenci&oacute;n prestada, &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Cordialmente,  &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5879&amp;tickets_id=6836&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64dbe80c2a0a93.17439817&quot; width=&quot;6408&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5879&amp;tickets_id=6836&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-15 21:18:01','2023-08-15 21:18:01',1,6836,0),(12527,'Ticket',6840,'2023-08-15 22:12:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6840&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6840&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-15 22:12:01','2023-08-15 22:12:01',1,0,0),(12528,'Ticket',6840,'2023-08-16 13:48:54',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza conexion remota, validando driver de impresora, se realiza  reinstalación del mismo, dejando funcional el servicio de escaner.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-16 13:48:54','2023-08-16 13:48:54',4,0,0),(12529,'Ticket',6839,'2023-08-16 13:49:41',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realza instalación de impresora a color segundo piso de acuerdo a su solicitud. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-16 13:49:41','2023-08-16 13:49:41',1,0,0),(12530,'Ticket',6844,'2023-08-16 15:12:01',632,0,'RE: Instalación de Word office en el equipo de Leidy aprendiz\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt; &amp;lt;![if !supportAnnotations]&amp;gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a, la solicitud quedo radicada en la mesa de ayuda del depto. de sistemas.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Quedamos atentas&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5176&amp;tickets_id=6845&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6479fe56b36439.61452637&quot; width=&quot;1334&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5176&amp;tickets_id=6845&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Sandra Londo&ntilde;o &amp;lt;sandra.londono@ecologycolombia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 16 de agosto de 2023 9:27 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Sol Yannis Gomez Bejarano &amp;lt;gestion.humana@ecologycolombia.com&amp;gt;; Helpdesk_Arintia &amp;lt;soporteti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Luz Enerieth Romero Castellanos &amp;lt;gestionhumana2@ecologycolombia.com&amp;gt;; Yenny Haidee Fuquene Olaya &amp;lt;yenny.fuquene@ecologycolombia.com&amp;gt;; Liz Carolina Vergara Diaz &amp;lt;liz.vergara@ecologycolombia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; Instalaci&oacute;n de Word office en el equipo de Leidy aprendiz&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Importancia:&lt;/b&gt; Alta&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buenos d&iacute;as Sol&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Necesito nos apoye con las siguientes peticiones al soporte de tecnolog&iacute;a:&lt;/p&gt; &lt;ol style=&quot;margin-top:0cm&quot; start=&quot;1&quot; type=&quot;1&quot;&gt; &lt;li class=&quot;MsoListParagraph&quot; style=&quot;margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo3&quot;&gt;Instalaci&oacute;n de Word office en dos equipos del &aacute;rea contable, uno en Medell&iacute;n y otro para cp de Leidy en Bogot&aacute;&lt;/li&gt;&lt;li class=&quot;MsoListParagraph&quot; style=&quot;margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo3&quot;&gt;En paso del rio no hay Internet y no han colocado la impresora para poder escanear y organizar archivo.&lt;/li&gt;&lt;li class=&quot;MsoListParagraph&quot; style=&quot;margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo3&quot;&gt;Aun estamos pendiente de revisi&oacute;n de la impresora de Medell&iacute;n para poder escanear documentos. &lt;/li&gt;&lt;/ol&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Quedamos pendiente de su gesti&oacute;n y atender estos soportes ya que est&aacute; generando atraso en el &aacute;rea contable.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoListParagraph&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoListParagraph&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoListParagraph&quot;&gt;Cordial saludo &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=2802&amp;tickets_id=6845&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;168bcec0-d9d62df8-625f213346df19.25571343&quot; width=&quot;600&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=2802&amp;tickets_id=6845&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-16 15:12:01','2023-08-16 15:12:01',1,6845,0),(12531,'Ticket',6847,'2023-08-16 16:18:02',778,0,'RE: Dirección Entrega Reencafe\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen D&iacute;a,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Actualizado en la remisi&oacute;n &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Gustavo Adolfo Vallejo Mu&ntilde;oz &amp;lt;gustavo.vallejo@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 16 de agosto de 2023 11:09 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Rosana Tinoco &amp;lt;servicioalclientemcp@arintia.com&amp;gt;; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;; Flor Yuleima Rios Sanabria &amp;lt;facturacion.mcp@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Andres Enrique Polanco Ponton &amp;lt;andres.polanco@arintia.com&amp;gt;; Luis Enrique Duran Toro &amp;lt;luis.duran@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; Direcci&oacute;n Entrega Reencafe&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Importancia:&lt;/b&gt; Alta&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;Buenos d&iacute;as por favor Rosana el clieente Reencafe con NIT 800.128.680-1&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;Colocar una segunda direcci&oacute;n de entrega de mercanc&iacute;a: Km7 + 700 Variante Romelia El Pollo. Bodegas Amarillas Santa Cruz. Pereira&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;Gracias.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5796&amp;tickets_id=6850&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64d46230753237.37638402&quot; width=&quot;1323&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5796&amp;tickets_id=6850&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-16 16:18:02','2023-08-16 16:18:02',1,6850,0),(12532,'Ticket',6848,'2023-08-16 16:18:02',702,0,'RV: SOLICITUD  OFIMA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt; &amp;lt;![if !supportAnnotations]&amp;gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;Buen d&iacute;a,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;Solicito ayuda con respecto al usuario de Ofima ,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;Ya que es importante para poder conciliar clientes,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;Quedo atenta a sus comentarios,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-ligatures:none&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5884&amp;tickets_id=6849&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64dcf6c0d1a233.05915898&quot; width=&quot;948&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5884&amp;tickets_id=6849&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-ligatures:none&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5885&amp;tickets_id=6849&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64dcf6c0d2d061.25422114&quot; width=&quot;909&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5885&amp;tickets_id=6849&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-16 16:18:02','2023-08-16 16:18:02',1,6849,0),(12533,'Ticket',6846,'2023-08-16 16:18:02',778,0,'RE: Dirección Entrega Reencafe\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen D&iacute;a,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Actualizado en la remisi&oacute;n &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Gustavo Adolfo Vallejo Mu&ntilde;oz &amp;lt;gustavo.vallejo@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 16 de agosto de 2023 11:09 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Rosana Tinoco &amp;lt;servicioalclientemcp@arintia.com&amp;gt;; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;; Flor Yuleima Rios Sanabria &amp;lt;facturacion.mcp@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Andres Enrique Polanco Ponton &amp;lt;andres.polanco@arintia.com&amp;gt;; Luis Enrique Duran Toro &amp;lt;luis.duran@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; Direcci&oacute;n Entrega Reencafe&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Importancia:&lt;/b&gt; Alta&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;Buenos d&iacute;as por favor Rosana el clieente Reencafe con NIT 800.128.680-1&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;Colocar una segunda direcci&oacute;n de entrega de mercanc&iacute;a: Km7 + 700 Variante Romelia El Pollo. Bodegas Amarillas Santa Cruz. Pereira&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;Gracias.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5796&amp;tickets_id=6850&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64d46230753237.37638402&quot; width=&quot;1323&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5796&amp;tickets_id=6850&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-16 16:20:39','2023-08-16 16:18:02',1,6850,0),(12534,'Ticket',6847,'2023-08-16 16:57:01',954,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;No entiendo por qu&eacute; me llega esto&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot; style=&quot;font-size:12.0pt;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif&quot;&gt;Cordial saludo,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5297&amp;tickets_id=6847&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64919a6796b203.12866326&quot; width=&quot;672&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5297&amp;tickets_id=6847&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;____________________________________________________&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;________&lt;/span&gt;&lt;/i&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;Mi horario de trabajo podr&iacute;a no ser el tuyo, por ello, si has recibido este correo y no te encuentras dentro de tu horario laboral, no te sientas obligado  a contestar, podr&aacute;s hacerlo el d&iacute;a h&aacute;bil siguiente a la recepci&oacute;n y dentro del horario establecido.&lt;/span&gt;&lt;/i&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 16 de agosto de 2023 11:21 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Rosana Tinoco &amp;lt;servicioalclientemcp@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0006847] Nuevo usuario entre observadores RE: Intermitencia RED Producci&oacute;n&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-08-16 16:57:01','2023-08-16 16:57:01',1,0,0),(12535,'Ticket',6847,'2023-08-16 19:05:41',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saldudo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se informa que este caso ya se encuentra gestionado. Por favor omitir.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-16 19:05:41','2023-08-16 19:05:41',4,0,0),(12536,'Ticket',6852,'2023-08-16 19:12:49',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Claudia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Los permisos ya fueron gestionados.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-16 19:12:49','2023-08-16 19:12:49',4,0,0),(12537,'Ticket',6838,'2023-08-16 19:28:58',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pendiente de programar &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-16 19:28:58','2023-08-16 19:28:58',4,0,0),(12538,'Ticket',6814,'2023-08-16 19:35:31',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ha revisado la OT y el repuesto FA080003 verificando si tenia una requisición inicial. La cual nunca se realizo o se ejecuto en el sistema, por tal motivo esta no se generó una requisición de devolución.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ajusta el parámetro de la referencia en la OT a aprobado “NO ” Y Traslado “NO”.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-16 19:35:31','2023-08-16 19:35:31',4,0,0),(12539,'Ticket',6844,'2023-08-16 20:23:50',752,0,'&lt;p&gt;Se realiza instalación de WO al usuario solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-16 20:23:50','2023-08-16 20:23:50',1,0,0),(12540,'Ticket',6829,'2023-08-16 21:24:42',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con los permisos de las carpeta de techos, queda pendiente accesos de BEG.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-16 21:24:42','2023-08-16 21:24:42',1,0,0),(12541,'Ticket',6854,'2023-08-16 21:27:15',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días Monica&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Sí quieres lo revisamos ahorita a las 5:00 am.?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-16 21:27:15','2023-08-16 21:27:15',4,0,0),(12542,'Ticket',6832,'2023-08-16 21:50:23',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se planifica esa tarea para mañana.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-16 21:50:23','2023-08-16 21:50:23',4,0,0),(12543,'Ticket',6856,'2023-08-16 21:51:52',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se planifica la creación del usuario en ARINTIA.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-16 21:51:52','2023-08-16 21:51:52',4,0,0),(12544,'Ticket',6857,'2023-08-17 13:49:54',565,0,'&lt;p&gt;Buen días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se planifica el ajuste para hoy en la tarde.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 13:49:54','2023-08-17 13:49:54',4,0,0),(12545,'Ticket',6860,'2023-08-17 14:16:20',692,0,'&lt;p&gt;Se revisa correo del usuario y se encuentra que es necesario realizarle backup en un pst ya que presenta buzón lleno&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 14:16:20','2023-08-17 14:16:20',4,0,0),(12546,'Ticket',6861,'2023-08-17 14:31:23',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede actualizar regla de reenvió de trafico de ip, con el fin de que pueda salir por la red publica de claro. se realizan pruebas satisfactorias .&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 14:31:23','2023-08-17 14:31:23',1,0,0),(12547,'Ticket',6857,'2023-08-17 19:33:26',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se crea cambio en SAP, y estaremos monitoreando el ajuste.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 19:33:26','2023-08-17 19:33:26',4,0,0),(12548,'Ticket',6860,'2023-08-17 19:34:52',692,0,'&lt;p&gt;Se acuerda con el usuario crear un pst para pasar allí los correo antiguos y así liberar espacio. La tarea anterior se inicia el día de hoy dado que es mucha información se hará por sesiones&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 19:34:52','2023-08-17 19:34:52',4,0,0),(12549,'Ticket',6865,'2023-08-17 19:53:15',692,0,'&lt;p&gt;Se procede a revisar el acceso en el servidor&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 19:53:15','2023-08-17 19:53:15',4,0,0),(12550,'Ticket',6783,'2023-08-17 21:48:19',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma inactivacion de bodegas y cambio de nombre de algunas segun el archivo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 21:48:19','2023-08-17 21:48:19',4,0,0),(12551,'Ticket',6815,'2023-08-17 21:49:05',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 21:49:05','2023-08-17 21:49:05',4,0,0),(12552,'Ticket',6826,'2023-08-17 21:49:23',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 21:49:23','2023-08-17 21:49:23',4,0,0),(12553,'Ticket',6340,'2023-08-17 21:50:05',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En la sesi&oacute;n realizada el d&iacute;a de hoy, se observa que el layout que esta por defecto en el usuario, visualiza los art&iacute;culos de la lista de picking con series, por este motivo aparece mas l&iacute;neas en el formato de impresion (Layout). Para visualizar la lista como aparece en el picking , debemos&nbsp; cambiar el Layout.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5899&amp;tickets_id=6340&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64de95bfc15aa9.15431742&quot; width=&quot;607.917&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5899&amp;tickets_id=6340&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5900&amp;tickets_id=6340&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64de95cce72be8.86959938&quot; width=&quot;603.198&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5900&amp;tickets_id=6340&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otra parte , necesita que aparezca la cantidad de stock.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 21:50:05','2023-08-17 21:50:05',4,0,0),(12554,'Ticket',6872,'2023-08-17 21:52:38',692,0,'&lt;p&gt;Se procede a revisar accesos&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 21:52:38','2023-08-17 21:52:38',4,0,0),(12555,'Ticket',6841,'2023-08-17 22:15:19',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 22:15:19','2023-08-17 22:15:19',4,0,0),(12556,'Ticket',6846,'2023-08-17 22:17:24',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Como seguimiento al caso, en el dato maestro de clientes pueden agregar las ditintas direcciones a un cliente de tipo entrega.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 22:17:24','2023-08-17 22:17:24',4,0,0),(12557,'Ticket',6866,'2023-08-17 22:22:11',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a solicitud se actualiza el estado de la OT.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-17 22:22:11','2023-08-17 22:22:11',4,0,0),(12558,'Ticket',6871,'2023-08-18 13:27:52',752,0,'&lt;p&gt;Se comunica con el usuario el cual no da disponibilidad de tiempo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-18 13:27:52','2023-08-18 13:27:52',4,0,0),(12559,'Ticket',6868,'2023-08-18 14:26:00',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza configuración de acceso a GT- Contabilidad de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-18 14:26:00','2023-08-18 14:26:00',4,0,0),(12560,'Ticket',6873,'2023-08-18 20:23:08',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se llama a monica para aclarar la duda&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-18 20:23:08','2023-08-18 20:23:08',4,0,0),(12561,'Ticket',6829,'2023-08-18 20:25:04',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El usuario de SAP ya se creo y se le asigno el permiso a tesoreria.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-18 20:25:04','2023-08-18 20:25:04',4,0,0),(12562,'Ticket',6801,'2023-08-18 20:41:53',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se programa actividad&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-18 20:41:53','2023-08-18 20:41:53',4,0,0),(12563,'Ticket',6864,'2023-08-18 21:22:24',802,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;-Se procede a recoger el equipo de PC y celular de Jhon Fredy Gómez&lt;/p&gt;&lt;p&gt;-Verificando el registro se verifica que no se le hiso entrega de equipo de computo al señor juan Felipe zapata; queda pendiente entrega de equipo de celular por el señor Juan Felipe Zapata&lt;/p&gt;&lt;p&gt;-El equipo de computo de la señora Judy Jazmín ortega será recibido el día miércoles 23 de agosto en Bogotá&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-18 21:22:24','2023-08-18 21:22:24',4,0,0),(12564,'Ticket',5637,'2023-08-18 21:58:11',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a la conversación realizada el día de hoy, el requerimiento es el siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;- Generar una alerta cada vez que creen una solicitud de Compra.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;- Enviar la alerta por correo si es posible.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se están realizando las validaciones correspondientes, y se estará informando del avance.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-18 21:58:11','2023-08-18 21:58:11',1,0,0),(12565,'Ticket',6801,'2023-08-18 22:23:52',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se escala el caso con facture.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Empresa: &lt;strong&gt;ARINTIA&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;ASUNTO: &lt;/strong&gt;Acuse y Recibir Facturas por el portal de Facture&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Tenemos una novedad en la empresa Arintia, desde el día miércoles. Inicialmente no nos dejaba recibir ninguna factura en este momento solo son algunas&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Podemos hacer acuse pero cuando vamos a recibir saca un mensaje de error como si la factura no tuviera acuse (como puedes ver en rojo tiene el acuse).&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cuando le damos los datos para recibir, genera el siguiente error&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedamos atento&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-18 22:23:52','2023-08-18 22:23:52',4,0,0),(12566,'Ticket',6844,'2023-08-18 22:24:18',802,0,'&lt;p&gt;Se valida el computador de Camila Andrea Mesa y se hace el acta de entrega a Naudith Esther Arrieta Cárdenas&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-18 22:24:18','2023-08-18 22:24:18',1,0,0),(12567,'Ticket',6880,'2023-08-18 22:24:51',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se programa actividad para el martes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-18 22:24:51','2023-08-18 22:24:51',4,0,0),(12568,'Ticket',6843,'2023-08-18 22:30:11',802,0,'&lt;p&gt;Buen día, se hace revisión de impresora, se requiere de cartucho de tóner de tinta negra.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;queda pendiente configuración de escáner.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-18 22:30:11','2023-08-18 22:30:11',1,0,0),(12569,'Ticket',6890,'2023-08-21 23:27:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=6890&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=6890&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-21 23:27:02','2023-08-21 23:27:02',1,0,0),(12570,'Ticket',6881,'2023-08-22 12:37:40',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos días,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se están realizando las validaciones correspondientes, para validar los permisos en las Notas Crédito.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realizará una llamada el día de hoy, pare verificar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 12:37:40','2023-08-22 12:37:40',4,0,0),(12571,'Ticket',6888,'2023-08-22 13:39:42',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a configurar acceso a la carpeta solicitada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 13:39:42','2023-08-22 13:39:42',4,0,0),(12572,'Ticket',6884,'2023-08-22 13:46:52',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta usuario donde indica que quiere ver la carpeta de tesorería sincronizada en el explorador, se le explica al usuario el procedimiento y se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 13:46:52','2023-08-22 13:46:52',4,0,0),(12573,'Ticket',6875,'2023-08-22 13:48:15',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia Jeison&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida con proveedor y este nos dice que el valor a cancelar es de $55.000 + Iva.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento si procedemos a general el cobro.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 13:48:15','2023-08-22 13:48:15',4,0,0),(12574,'Ticket',6879,'2023-08-22 14:01:06',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige estado de los repuestos enviados y se genera las correspondientes devoluciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 14:01:06','2023-08-22 14:01:06',4,0,0),(12575,'Ticket',6804,'2023-08-22 15:46:23',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se programa esta revisión para el día de hoy&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 15:46:23','2023-08-22 15:46:23',4,0,0),(12576,'Ticket',6823,'2023-08-22 16:04:56',860,0,'&lt;p&gt;Se hace contacto con usuaria pero no se tiene comunicacion&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 16:04:56','2023-08-22 16:04:56',4,0,0),(12577,'Ticket',6865,'2023-08-22 16:07:27',860,0,'&lt;p&gt;se solicito acceso al servidor al proveedor pero por falta de pago no sed ha realizado&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 16:07:27','2023-08-22 16:07:27',4,0,0),(12578,'Ticket',6677,'2023-08-22 16:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;marcom@muraglia.com.co&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-22 16:18:01','2023-08-22 16:18:01',1,0,0),(12579,'Ticket',6677,'2023-08-22 16:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;albanc@muraglia.com.co&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-22 16:18:01','2023-08-22 16:18:01',1,0,0),(12580,'Ticket',6677,'2023-08-22 16:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;dorag@muraglia.com.co&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-22 16:18:01','2023-08-22 16:18:01',1,0,0),(12581,'Ticket',6677,'2023-08-22 16:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-22 16:18:01','2023-08-22 16:18:01',1,0,0),(12582,'Ticket',6677,'2023-08-22 16:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6677&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ximena@muraglia.com.co&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-22 16:18:01','2023-08-22 16:18:01',1,0,0),(12583,'Ticket',6873,'2023-08-22 16:21:11',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se escribe nuevamente a Monica para programar un espacio sin tener respuesta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 16:21:11','2023-08-22 16:21:11',4,0,0),(12584,'Ticket',6833,'2023-08-22 16:23:14',860,0,'&lt;p&gt;se valida acceso desde el administracion, pendiente validar con usuario si cuenta con el acceso a las carpetas solicitadas&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 16:23:14','2023-08-22 16:23:14',4,0,0),(12585,'Ticket',6829,'2023-08-22 16:25:28',860,0,'&lt;p&gt;se brinda acceso a carpetas de Beg, ppendiente validar con usuario el acceso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 16:25:28','2023-08-22 16:25:28',4,0,0),(12586,'Ticket',6892,'2023-08-22 16:26:26',860,0,'&lt;p&gt;se esta validando ocn usuario el link de acceso y el propietario de la grabación&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 16:26:26','2023-08-22 16:26:26',4,0,0),(12587,'Ticket',6897,'2023-08-22 17:05:15',860,0,'&lt;p&gt;se esta validando, pluggin con usuario&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 17:05:15','2023-08-22 17:05:15',4,0,0),(12588,'Ticket',6898,'2023-08-22 17:08:52',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se realizara cancelaciones de la OT de 3336-03 a la 3336-39.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otro lado la OT 3336-02 no lo deja finalizar por que tiene pendiente una devolución por ejecutar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Y de la OT 3336-40 ya se encuentra facturada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 17:08:52','2023-08-22 17:08:52',4,0,0),(12589,'Ticket',6899,'2023-08-22 17:09:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 17:09:14','2023-08-22 17:09:14',4,0,0),(12590,'Ticket',6899,'2023-08-22 17:09:27',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 17:09:27','2023-08-22 17:09:27',4,0,0),(12591,'Ticket',6867,'2023-08-22 17:10:13',692,0,'&lt;p&gt;Se crea usuario de Nauidith Arrieta y se le entrega a ella, pendiente configurar computador por parte de Camilo Quintero&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 17:10:13','2023-08-22 17:10:13',4,0,0),(12592,'Ticket',6870,'2023-08-22 17:10:45',692,0,'&lt;p&gt;Se crea usuario de Nauidith Arrieta y se le entrega a ella, pendiente configurar computador por parte de Camilo Quintero&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 17:10:45','2023-08-22 17:10:45',4,0,0),(12593,'Ticket',6844,'2023-08-22 17:11:50',692,0,'&lt;p&gt;Se crea usuario de Nauidith Arrieta y se le entrega a ella, pendiente configurar computador por parte de Camilo Quintero&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 17:11:50','2023-08-22 17:11:50',4,0,0),(12594,'Ticket',6858,'2023-08-22 18:31:39',752,0,'&lt;p&gt;Se realizo el envio del equipo computo asignado, el cual se recibio el dia de hoy en la sede de Itagui.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 18:31:39','2023-08-22 18:31:39',1,0,0),(12595,'Ticket',6835,'2023-08-22 18:32:04',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza solicitud de cotización.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 18:32:04','2023-08-22 18:32:04',1,0,0),(12596,'Ticket',6787,'2023-08-22 19:48:16',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se esta realizando la validación correspondiente. Sin embargo es necesario que realicemos una programación , para que revisemos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 19:48:16','2023-08-22 19:48:16',4,0,0),(12597,'Ticket',6906,'2023-08-22 20:30:48',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a la sesión realizada se explica que el informe de query manager Maestro de Articulos FAW este como su nombre indica trae las características de los artículos marcados con la propiedad FAW. Si desea ver las existencias estas se encuentran en el informe Inventario General FAW.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 20:30:48','2023-08-22 20:30:48',4,0,0),(12598,'Ticket',6909,'2023-08-22 21:48:01',610,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;NO aprobar este requerimiento de facturaci&oacute;n.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Cordial Saludo,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5648&amp;tickets_id=6909&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64bf43dc5124a0.13313587&quot; width=&quot;1280&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5648&amp;tickets_id=6909&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; martes, 22 de agosto de 2023 4:40 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Jorge Enrique Osorio Medina &amp;lt;jorge.osorio@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0006909] Apertura:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom:12.0pt&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-08-22 21:48:01','2023-08-22 21:48:01',1,0,0),(12599,'Ticket',6876,'2023-08-22 21:53:40',752,0,'&lt;p&gt;Se espera respuesta de usuario para proceder.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 21:53:40','2023-08-22 21:53:40',4,0,0),(12600,'Ticket',6824,'2023-08-22 21:53:49',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 21:53:49','2023-08-22 21:53:49',4,0,0),(12601,'Ticket',6843,'2023-08-22 21:57:49',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza instalación de acuerdo a su requerimiento en los usuarios indicados.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 21:57:49','2023-08-22 21:57:49',4,0,0),(12602,'Ticket',6858,'2023-08-22 22:00:30',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se acondiciona equipo listo en sede para entrega mañana 23 de agosto,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pendiente entrega de usuario de SAP.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 22:00:30','2023-08-22 22:00:30',4,0,0),(12603,'Ticket',6905,'2023-08-22 22:04:09',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Valentina&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por el momento no podemos solicitar equipos a nuestro proveedor ya que nos encontramos  con facturación vencida, tan pronto se pague solicitamos el equipo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 22:04:09','2023-08-22 22:04:09',4,0,0),(12604,'Ticket',6910,'2023-08-22 22:06:01',440,0,'RE: Solicitud Cambio Asesor BEG\n\n&lt;p&gt;&lt;![if !supportAnnotations]&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Recibido, muchas gracias.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5195&amp;tickets_id=6912\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5195&amp;tickets_id=6912\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-647fad2047b188.83821110\" width=\"1323\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Viviana Rojas Gonzalez &lt;lady.rojas@arintia.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; martes, 22 de agosto de 2023 4:59 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Andres Felipe Consuegra Santamaria &lt;andres.consuegra@arintia.com&gt;; Gestión de las TICS &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Jose Alexander Soler Murcia &lt;jose.soler@arintia.com&gt;; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt;; Wilson Ferney Mora Ceron &lt;wilson.mora@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Solicitud Cambio Asesor BEG&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas Tardes Andrés&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;La información enviada ya fue actualizada en el sistema, por favor verificar y cualquier novedad nos notifican por este medio.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;PSI&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Andres Felipe Consuegra Santamaria &lt;&lt;a href=\"mailto:andres.consuegra@arintia.com\"&gt;andres.consuegra@arintia.com&lt;/a&gt;&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 9 de agosto de 2023 4:47 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Viviana Rojas Gonzalez &lt;&lt;a href=\"mailto:lady.rojas@arintia.com\"&gt;lady.rojas@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Jose Alexander Soler Murcia &lt;&lt;a href=\"mailto:jose.soler@arintia.com\"&gt;jose.soler@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Edgar Ariza Rodríguez &lt;&lt;a href=\"mailto:edgar.ariza@arintia.com\"&gt;edgar.ariza@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Wilson Ferney Mora Ceron &lt;&lt;a href=\"mailto:wilson.mora@arintia.com\"&gt;wilson.mora@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Solicitud Cambio Asesor BEG&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Amablemente solicito realizar los ajustes de asesor comercial relacionados en la plantilla adjunta.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Muchas gracias, quedo atento.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Cordialmente,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5195&amp;tickets_id=6912\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5195&amp;tickets_id=6912\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-647fad2047b188.83821110\" width=\"1323\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-22 22:23:26','2023-08-22 22:06:01',1,6912,0),(12605,'Ticket',6844,'2023-08-22 23:11:48',802,0,'&lt;p&gt;Se habilita WO y se configura el computador para el usuario Naudith Arrieta. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-22 23:11:48','2023-08-22 23:11:48',1,0,0),(12606,'Ticket',5206,'2023-08-23 00:40:04',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se programa cambio con VTA&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para El jueves 24&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-23 00:40:04','2023-08-23 00:40:04',4,0,0),(12607,'Ticket',6753,'2023-08-23 03:21:22',860,0,'&lt;p&gt;se le solicita a la usuaria el envio del computadopr el cual indica que se realizara esta semana&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-23 03:21:22','2023-08-23 03:21:22',4,0,0),(12608,'Ticket',6890,'2023-08-23 03:22:22',860,0,'&lt;p&gt;se responde por correo a usuario&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-23 03:22:22','2023-08-23 03:22:22',4,0,0),(12609,'Ticket',6902,'2023-08-23 03:35:16',860,860,'&lt;p&gt;se realiza cambio de clave de correo &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-23 03:38:25','2023-08-23 03:35:16',4,0,0),(12610,'Ticket',6907,'2023-08-23 03:42:32',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-23 03:42:32','2023-08-23 03:42:32',4,0,0),(12611,'Ticket',6918,'2023-08-23 03:57:05',860,0,'Solución aprobada',0,1,'2023-08-23 03:57:05','2023-08-23 03:57:05',4,0,0),(12612,'Ticket',6921,'2023-08-23 04:13:20',860,0,'Solución aprobada',0,1,'2023-08-23 04:13:20','2023-08-23 04:13:20',4,0,0),(12613,'Ticket',6927,'2023-08-23 15:05:44',565,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia la revisión&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-23 15:05:44','2023-08-23 15:05:44',4,0,0),(12614,'Ticket',6929,'2023-08-23 16:21:13',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige OT y se genera devolución.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-23 16:21:13','2023-08-23 16:21:13',4,0,0),(12615,'Ticket',6372,'2023-08-23 16:21:52',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días Gualberto&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Me puedes ayudar con este caso, es que el crystal traer la columna total pagado del pago efectuado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-23 16:21:52','2023-08-23 16:21:52',4,0,0),(12616,'Ticket',6880,'2023-08-23 18:57:57',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se hace sesión con Monica para revisar el error.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se vericará por TI&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-23 18:57:57','2023-08-23 18:57:57',4,0,0),(12617,'Ticket',6885,'2023-08-23 19:03:40',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realizará la sesión para la capacitación el día 23 Agosto de 2023.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-23 19:03:40','2023-08-23 19:03:40',4,0,0),(12618,'Ticket',6934,'2023-08-23 21:27:40',802,0,'&lt;p&gt;Se hace cambio del mouse.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-23 21:27:40','2023-08-23 21:27:40',4,0,0),(12619,'Ticket',6939,'2023-08-23 21:57:01',608,0,'RE: NOVEDAD CON CARGUE DE SUMINISTRO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5960&amp;tickets_id=6940&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64e680b4692153.85295086&quot; width=&quot;709&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5960&amp;tickets_id=6940&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5855&amp;tickets_id=6940&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64da45b1048bb6.00454202&quot; width=&quot;6408&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5855&amp;tickets_id=6940&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Henry Contreras Buitrago &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 23 de agosto de 2023 4:53 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;; Jose Alexander Soler Murcia &amp;lt;jose.soler@arintia.com&amp;gt;; Wilson Alfredo Villarraga Rodriguez &amp;lt;wilson.villarraga@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; NOVEDAD CON CARGUE DE SUMINISTRO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Jose Alexander buenas tardes, agradezco de su amable colaboraci&oacute;n para validar en la ot 3045-02 el cargue del suministro 130069 calcoman&iacute;as de se&ntilde;alizaci&oacute;n que no puede hacer traslado Wilson y se necesitan, se cargo doble vez pensando que  no lo hab&iacute;a tomado, por favor eliminar una y permitir el traslado de una si es tan amable, muchas gracias y buena tarde.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Slds.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5855&amp;tickets_id=6940&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64da45b1048bb6.00454202&quot; width=&quot;6408&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5855&amp;tickets_id=6940&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-23 21:57:01','2023-08-23 21:57:01',1,6940,0),(12620,'Ticket',6946,'2023-08-24 15:24:52',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia la revisión de la factura,  se evidencia que en este momento la factura queda por debajo del costo a raiz de un Revalorización realizada el día de ayer&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otro lado, se evidencia que la orden de fabricación 43 afecto el costo dejandolo muy por debajo se sugiere revisar las cantidades de la receta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedamos en espera de la respuesta de Andres Consuegra, por ahora se deja la Factura en Borrador.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 15:24:52','2023-08-24 15:24:52',4,0,0),(12621,'Ticket',6948,'2023-08-24 15:25:09',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia la revisión de la factura,  se evidencia que en este momento la factura queda por debajo del costo a raiz de un Revalorización realizada el día de ayer&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otro lado, se evidencia que la orden de fabricación 43 afecto el costo dejandolo muy por debajo se sugiere revisar las cantidades de la receta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedamos en espera de la respuesta de Andres Consuegra, por ahora se deja la Factura en Borrador.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 15:25:09','2023-08-24 15:25:09',4,0,0),(12622,'Ticket',6944,'2023-08-24 15:25:34',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia la revisión de la factura,  se evidencia que en este momento la factura queda por debajo del costo a raiz de un Revalorización realizada el día de ayer&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otro lado, se evidencia que la orden de fabricación 43 afecto el costo dejandolo muy por debajo se sugiere revisar las cantidades de la receta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedamos en espera de la respuesta de Andres Consuegra, por ahora se deja la Factura en Borrador.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 15:25:34','2023-08-24 15:25:34',4,0,0),(12623,'Ticket',6862,'2023-08-24 15:57:20',692,0,'&lt;p&gt;Pendiente reunión con Fabían para definir estructura&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 15:57:20','2023-08-24 15:57:20',4,0,0),(12624,'Ticket',6916,'2023-08-24 17:01:47',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se agenda para revisar el caso mañana&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 17:01:47','2023-08-24 17:01:47',1,0,0),(12625,'Ticket',6942,'2023-08-24 17:21:57',860,0,'&lt;p&gt;buenos dias se esta configurando un correo par el usuario se solicita que hagan la solicitud por ls opcion de novedades, con respecto al pc se estqa evaluando requierimiento ya que no contamos con pago para realizar el arriendo&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 17:21:57','2023-08-24 17:21:57',4,0,0),(12626,'Ticket',6943,'2023-08-24 18:44:47',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para dar continuidad al proceso, por favor me envía la siguiente información:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;- Nombre del usuario con el que ingresan a SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;- Adicional a la transferencia, que otros documentos presentan inconveniente.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 18:44:47','2023-08-24 18:44:47',4,0,0),(12627,'Ticket',6914,'2023-08-24 18:49:00',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se solicita la conexión al equipo para revisar el incidente , y poder brindar una solución.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor confirmar dia y hora.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias,&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 18:49:00','2023-08-24 18:49:00',4,0,0),(12628,'Ticket',6938,'2023-08-24 19:01:07',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para dar continuidad al caso, por favor indicar el día y hora , para realizar una sesión remota.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 19:01:07','2023-08-24 19:01:07',4,0,0),(12629,'Ticket',6915,'2023-08-24 20:43:01',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia  la revisión del caso&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 20:43:01','2023-08-24 20:43:01',1,0,0),(12630,'Ticket',6915,'2023-08-24 20:59:08',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se creará un SP en la creación del cliente que asegure en la creación que es un cliente constructor, se debe asignar un empleado constructor y una linea 1001.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Adicional se bloqueará la linea en todos los documentos para que no se pueda modificar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 20:59:08','2023-08-24 20:59:08',4,0,0),(12631,'Ticket',6928,'2023-08-24 23:10:46',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 23:10:46','2023-08-24 23:10:46',4,0,0),(12632,'Ticket',6930,'2023-08-24 23:11:06',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 23:11:06','2023-08-24 23:11:06',4,0,0),(12633,'Ticket',6935,'2023-08-24 23:12:44',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 23:12:44','2023-08-24 23:12:44',4,0,0),(12634,'Ticket',6937,'2023-08-24 23:13:06',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 23:13:06','2023-08-24 23:13:06',4,0,0),(12635,'Ticket',6939,'2023-08-24 23:13:26',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 23:13:26','2023-08-24 23:13:26',4,0,0),(12636,'Ticket',6949,'2023-08-24 23:13:55',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 23:13:55','2023-08-24 23:13:55',4,0,0),(12637,'Ticket',6938,'2023-08-24 23:14:29',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 23:14:29','2023-08-24 23:14:29',4,0,0),(12638,'Ticket',6957,'2023-08-24 23:14:52',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-24 23:14:52','2023-08-24 23:14:52',4,0,0),(12639,'Ticket',6957,'2023-08-25 01:40:27',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que el informe ya se encuentra funcionando.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-25 01:40:27','2023-08-25 01:40:27',4,0,0),(12640,'Ticket',6937,'2023-08-25 01:54:17',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se informa que la OT ya puede ser finalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-25 01:54:17','2023-08-25 01:54:17',4,0,0),(12641,'Ticket',6939,'2023-08-25 02:17:40',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ha corregido la OT y ya se encuentra disponible la requisición del suministro.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-25 02:17:40','2023-08-25 02:17:40',4,0,0),(12642,'Ticket',6941,'2023-08-25 13:09:46',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se recibe equipo celular sin novedad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Paz y salvo ok.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-25 13:09:46','2023-08-25 13:09:46',4,0,0),(12643,'Ticket',6938,'2023-08-25 13:35:29',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se corrige el error borrando la cache del navegador y configurando nuevamente el DMS.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-25 13:35:29','2023-08-25 13:35:29',4,0,0),(12644,'Ticket',6949,'2023-08-25 14:51:39',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud informo que se ha realizado el seguimiento a las referencias FA070020 y se encuentra que en la toma de la solicitud el articulo le borraron la descripción y al copiarlo al pedido y a la entrada de mercancía siguió sin descripción&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El informe esta tomando la descripción del documento base, pero se puede tomar del maestro de articulo. Tu me indicas si se cambia la parametrización para que la descripción.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-25 14:51:39','2023-08-25 14:51:39',4,0,0),(12645,'Ticket',6962,'2023-08-25 16:04:48',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza restablecimiento de contraseña de acuerdo a su solicitud, recordando que por seguridad esta contraseña ke solicitara cambio:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;coordinacion.tesoreria@arintia.com&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cof71054&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-25 16:04:48','2023-08-25 16:04:48',4,0,0),(12646,'Ticket',6950,'2023-08-25 21:52:38',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza validación de recursos en cada equipo concluyendo que  cuando se han presentado fallas ha sido porque cambiar precisamente los audífonos alambricos o inalámbricos, se sugiere que sean adquiridos unas diademas USB, esto con el fin de mejorar la experiencia en las reuniones etc.  &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-25 21:52:38','2023-08-25 21:52:38',4,0,0),(12647,'Ticket',6963,'2023-08-25 21:59:48',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ha revisado las cotizaciones y se encuentra que estas contienen caracteres especiales, para este caso #. Se remplazo el carácter # por la palabra NUMERO.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se recomienda no ingresar caracteres especiales a las cotizaciones para evitar este tipo de bloqueos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-25 21:59:48','2023-08-25 21:59:48',4,0,0),(12648,'Ticket',6865,'2023-08-25 22:18:01',1076,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Buenas tardes,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Actualmente aun no tengo acceso al sistema OFIMA.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Me solicitan &lt;/span&gt; &lt;span class=&quot;ui-provider&quot;&gt;certificados de ICA e IVA de Caria del 1er semestre 2023, agradezco la gesti&oacute;n ya que actualmente no tengo acceso a OFIMA.&nbsp; (Adjunto pantallazo)&lt;/span&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5990&amp;tickets_id=6865&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64e928a02c1be6.95326457&quot; width=&quot;822&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5990&amp;tickets_id=6865&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5584&amp;tickets_id=6865&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64a5781cc607b9.58747397&quot; width=&quot;640&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5584&amp;tickets_id=6865&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; martes, 22 de agosto de 2023 12:36&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Monica Yadira Galvis Vargas &amp;lt;impuestos@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0006865] Caso resuelto Acceso Caria Ofima denegado.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-08-25 22:18:01','2023-08-25 22:18:01',1,0,0),(12649,'Ticket',6961,'2023-08-25 23:12:23',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-25 23:12:23','2023-08-25 23:12:23',4,0,0),(12650,'Ticket',6965,'2023-08-25 23:12:40',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-25 23:12:40','2023-08-25 23:12:40',4,0,0),(12651,'Ticket',6969,'2023-08-28 13:42:40',353,0,'&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;De acuerdo a su solicitud se ha revisado las cotizaciones y se encuentra que estas contienen caracteres especiales, para este caso #. Se remplazo el carácter # por la palabra NUMERO.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Se recomienda no ingresar caracteres especiales a las cotizaciones para evitar este tipo de bloqueos.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Alexander Sole&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 13:42:40','2023-08-28 13:42:40',1,0,0),(12652,'Ticket',6787,'2023-08-28 13:43:23',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos días,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a la conversación realizada por Teams, informa las siguientes novedades.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;- &lt;span class=\"ui-provider fy b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;A los clientes potenciales que vuelvo a visitar que quiero registrar una cotización pero me sale una ventana que dice que no se puede cotizar porque no tiene autorizado forma de pago. Si es un cliente potencial, que aún no ha pasado documentos para ser cliente, lo más lógico es que aún no tenga autorizado forma de pago. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider fy b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;- Antes de ingresar tres pedidos del mismo clientes, envié a cartera el reporte de pago del cliente, Esperé un rato para montar los pedidos, Una de las dos sucursales del cliente me dejó montar le pedido, pero la otra sucursal, del mismo cliente, no me dejó ingresar el pedido porque me indicaba que el cliente tenía cartera vencida. Así que tuve que montar el pedido a la antigua, enviar el formato en Excel de esa sucursal a facturación.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cliente que presenta novedad de cartera en sucursal:&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider fy b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Sucampo Sullanta. Tiene dos sucursales en la App aunque está faltando ingresar una tercera sucursal.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider fy b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Se realizara las validaciones sobre R-Sales y SAP, para indicar cual es proceso que está realizando, y como podemos dar solución.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 13:43:23','2023-08-28 13:43:23',4,0,0),(12653,'Ticket',6753,'2023-08-28 14:00:23',860,0,'&lt;p&gt;se valida nuevamentepor que no han enviado el pc&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 14:00:23','2023-08-28 14:00:23',4,0,0),(12654,'Ticket',6966,'2023-08-28 15:01:15',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos d&iacute;as,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En la sesi&oacute;n realizada , se observa que la validaci&oacute;n se presenta porque hace falta diligenciar el campo L&iacute;nea en la entrada de mercanc&iacute;as.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6000&amp;tickets_id=6966&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ecb11ba1a165.73319902&quot; width=&quot;322&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6000&amp;tickets_id=6966&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Sin embargo , para los campos que tengan b&uacute;squedas, se debe digitar la tecla TAB (Tabular), para que se despliegue el listado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6001&amp;tickets_id=6966&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ecb60488f1d0.95814184&quot; width=&quot;607.917&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6001&amp;tickets_id=6966&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cualquier inquietud, por favor me la comunica.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 15:01:15','2023-08-28 15:01:15',4,0,0),(12655,'Ticket',6980,'2023-08-28 15:09:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6004&amp;tickets_id=6980&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ecb8983dcb26.09037904&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6004&amp;tickets_id=6980&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestiondelastics@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT052.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-08-28T15:06:03.148Z 08DBA77949666B86] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-28 15:09:02','2023-08-28 15:09:02',1,0,0),(12656,'Ticket',6983,'2023-08-28 15:51:02',860,0,'RV: High-severity alert: A potentially malicious URL click was detected.\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;Agradeciendo la atenci&oacute;n prestada&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;Cordinalmente &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot; style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-MX&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5208&amp;tickets_id=6984&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6480e32fc3bef2.88400372&quot; width=&quot;640&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5208&amp;tickets_id=6984&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Office365Alerts@microsoft.com &amp;lt;Office365Alerts@microsoft.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 23 de agosto de 2023 7:14 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Catherine Hern&aacute;ndez Bedoya &amp;lt;catherine.hernandez@arintia.com&amp;gt;; Edgar Ariza Rodr&iacute;guez &amp;lt;edgar.ariza@arintia.com&amp;gt;; Giovanny Alexander Morales Rodriguez &amp;lt;giovanny.morales@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; High-severity alert: A potentially malicious URL click was detected.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt;&lt;img width=&quot;158&quot; height=&quot;48&quot; style=&quot;width:1.6458in;height:.5in&quot; src=&quot;http://admin.protection.outlook.com/DataInsights/images/DianO365Logo.png&quot; alt=&quot;image&quot; /&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;lge&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt;A high-severity alert has been triggered&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p&gt;&lt;span class=&quot;symh1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:15.0pt;font-family:&quot;Segoe UI Emoji&quot;,sans-serif&quot;&gt;⚠&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;span class=&quot;hlt1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:13.0pt&quot;&gt;A potentially malicious URL click was detected.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span class=&quot;hlt1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:13.0pt&quot;&gt;Severity:&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;span class=&quot;symh1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:15.0pt&quot;&gt;●&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;span class=&quot;rgl1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:13.0pt&quot;&gt;High&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span class=&quot;hlt1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:13.0pt&quot;&gt;Time:&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;span class=&quot;rgl1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:13.0pt&quot;&gt;8/24/2023 12:12:12 AM (UTC)&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span class=&quot;hlt1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:13.0pt&quot;&gt;Activity:&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;span class=&quot;rgl1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:13.0pt&quot;&gt;Malicious URL click&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span class=&quot;hlt1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:13.0pt&quot;&gt;Details: &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span class=&quot;rgl1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:13.0pt&quot;&gt;We have detected that &lt;a href=&quot;mailto:rocio.pena@arintia.com&quot;&gt;rocio.pena@arintia.com&lt;/a&gt; has recently clicked on a link that was found to be malicious.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;margin-top:7.5pt&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span class=&quot;hlt1&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot; style=&quot;font-size:13.0pt&quot;&gt;See details in the Microsoft 365 security center&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;margin-top:7.5pt&quot;&gt; &lt;table class=&quot;MsoNormalTable&quot; border=&quot;0&quot; cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;margin-left:-.75pt; border-spacing: 3px;&quot;&gt; &lt;tbody&gt; &lt;tr&gt; &lt;td style=&quot;background:#2172B9;padding:0cm 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;text-align:center; text-align: center;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://security.microsoft.com/alerts/fa26fc4df7-4b62-a638-8800-08dba436bc74&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:15.0pt;font-family:&quot;Segoe UI&quot;,sans-serif;color:white;border:solid #2172B9 1.0pt;padding:5.0pt;background:#2172B9;text-decoration:none&quot;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;View  alert details&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt; &lt;/table&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;rgl&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt;Thank you, &lt;br /&gt; The Office 365 Team &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;text-align:center; margin: auto;&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt;  &lt;/span&gt;&lt;/div&gt; &lt;p&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; width=&quot;101&quot; height=&quot;21&quot; style=&quot;width:1.0555in;height:.2222in&quot; src=&quot;http://admin.protection.outlook.com/DataInsights/images/DianMsftLogo.png&quot; alt=&quot;image&quot; /&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;add&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt;One Microsoft Way&lt;br /&gt; Redmond, WA&lt;br /&gt; 98052-6399 USA&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;add&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;EN&quot;&gt;&lt;a href=&quot;http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=510400&quot;&gt;Privacy&lt;/a&gt; | &lt;a href=&quot;https://www.microsoft.com/online/legal/v2/?docid=13&quot;&gt;Legal&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-28 15:51:02','2023-08-28 15:51:02',1,6984,0),(12657,'Ticket',6977,'2023-08-28 16:39:43',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia revisión&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 16:39:43','2023-08-28 16:39:43',4,0,0),(12658,'Ticket',6980,'2023-08-28 16:44:56',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Señor&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;John Matiz.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se presenta un error al consultar las cotizaciones en DMS web y al consultar las cotizaciones aparece el siguiente error&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Esto se produce por que en las cotizaciones, exactamente en las líneas digitamos caracteres especiales ejemplo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se solicita en las cotizaciones no digitar estos caracteres especiales (#, %, &amp;, ‘, ETC).&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se remplazara el carácter # por la palabra numero.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 16:44:56','2023-08-28 16:44:56',4,0,0),(12659,'Ticket',6982,'2023-08-28 16:45:38',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se adjunta documento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se informa que el error ya fue reportado al proveedor.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 16:45:38','2023-08-28 16:45:38',4,0,0),(12660,'Ticket',6981,'2023-08-28 16:46:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se informa que el error ya fue reportado al proveedor.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 16:46:14','2023-08-28 16:46:14',4,0,0),(12661,'Ticket',6973,'2023-08-28 16:46:36',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se informa que el error ya fue reportado al proveedor.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 16:46:36','2023-08-28 16:46:36',4,0,0),(12662,'Ticket',6987,'2023-08-28 17:12:46',353,0,'&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Se informa que el error ya fue reportado al proveedor.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 17:12:46','2023-08-28 17:12:46',1,0,0),(12663,'Ticket',6955,'2023-08-28 17:28:32',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estamos atentos al envío por parte de contabilidad de los cambios que se deben hacer en la factura para ejecutarlo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 17:28:32','2023-08-28 17:28:32',4,0,0),(12664,'Ticket',6990,'2023-08-28 17:29:43',802,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se configura equipo de computo del usuario para conexión con la impresora. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 17:29:43','2023-08-28 17:29:43',4,0,0),(12665,'Ticket',6956,'2023-08-28 17:29:56',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estamos atentos a claridad de Monica para solucionar el caso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 17:29:56','2023-08-28 17:29:56',4,0,0),(12666,'Ticket',6959,'2023-08-28 17:33:14',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia revisión del caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 17:33:14','2023-08-28 17:33:14',4,0,0),(12667,'Ticket',6864,'2023-08-28 17:48:44',802,0,'&lt;p&gt;Se recibe equipo móvil de Juan Felipe Zapata.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 17:48:44','2023-08-28 17:48:44',4,0,0),(12668,'Ticket',6971,'2023-08-28 19:44:58',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;de acuerdo a su solicutd se corrige OT y se genera la requisicion de devolucion numero 12934.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 19:44:58','2023-08-28 19:44:58',4,0,0),(12669,'Ticket',6692,'2023-08-28 19:54:15',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al realizar analisis de las restricciones del ERP sap se encuentra que fue un bug en el sistema y no controlo los pedidos en ese momento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 19:54:15','2023-08-28 19:54:15',4,0,0),(12670,'Ticket',6890,'2023-08-28 22:58:28',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunica con el usuario el cual no da respuesta concreta.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 22:58:28','2023-08-28 22:58:28',1,0,0),(12671,'Ticket',6986,'2023-08-28 23:07:33',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se Asigna reunion para el dia Miercoles 30 de Agosto de 11am a 12 am&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 23:07:33','2023-08-28 23:07:33',4,0,0),(12672,'Ticket',6670,'2023-08-28 23:27:37',752,0,'&lt;p&gt;Se realiza revisión del equipo el cual presenta una fisura central, se informa al area correspondiente y se queda a la espera para brindar vbo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-28 23:27:37','2023-08-28 23:27:37',4,0,0),(12673,'Ticket',6997,'2023-08-29 01:17:50',368,368,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se genera certificados de VPN para obtener acceso a la compartida, este únicamente desde equipo corporativo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 01:18:37','2023-08-29 01:17:50',4,0,0),(12674,'Ticket',7001,'2023-08-29 14:09:01',736,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt;  Quedó atenta, muchas gracias&nbsp; &lt;div&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=\"ms-outlook-mobile-signature\" dir=\"auto\"&gt;Obtener &lt;a href=\"https://aka.ms/AAb9ysg\"&gt; Outlook para Android&lt;/a&gt;&lt;/div&gt; &lt;hr style=\"display:inline-block;width:98%\" tabindex=\"-1\" /&gt; &lt;div id=\"divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;From:&lt;/b&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Sent:&lt;/b&gt; Tuesday, August 29, 2023 9:05:04 AM&lt;br /&gt; &lt;b&gt;To:&lt;/b&gt; Flor Anyela Zuñiga Mendez &amp;lt;flor.zuniga@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Subject:&lt;/b&gt; [GLPI #0007001] Apertura:&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;div&gt; &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-08-29 14:09:01','2023-08-29 14:09:01',1,0,0),(12675,'Ticket',6719,'2023-08-29 15:20:38',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza instalación de servicio por parte del proveedor y se deja la red funcional.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 15:20:38','2023-08-29 15:20:38',4,0,0),(12676,'Ticket',7000,'2023-08-29 15:21:13',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos d&iacute;as,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Dentro de los informes &quot; Informe de Status de autorizaci&oacute;n &quot; y &quot; Informe decisi&oacute;n de autorizaci&oacute;n &quot; , donde se observa que hay documentos pendientes por autorizaci&oacute;n, desde febrero.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6023&amp;tickets_id=7000&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ee0cdd3f9545.74869302&quot; width=&quot;603.198&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6023&amp;tickets_id=7000&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Puede revisar los informes en la siguiente ruta:&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;M&oacute;dulos -&nbsp; Gesti&oacute;n - Proceso de aprobaci&oacute;n -&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6021&amp;tickets_id=7000&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ee0b7b8343b5.92846928&quot; width=&quot;603.198&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6021&amp;tickets_id=7000&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor validar los informes, y si es necesario e acompa&ntilde;amiento, podemos realizar una sesi&oacute;n para indicarle como se genera.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cualquier inquietud, por favor me la comunica.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 15:21:13','2023-08-29 15:21:13',4,0,0),(12677,'Ticket',6826,'2023-08-29 15:50:36',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habla con el usuario y se confirma que el requirimiento ya se encunetra solucionado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 15:50:36','2023-08-29 15:50:36',4,0,0),(12678,'Ticket',6815,'2023-08-29 15:52:21',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma con el usuario sobre la solicitud y queda en espera hasta que se defina las politicas de precios y descuentos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 15:52:21','2023-08-29 15:52:21',4,0,0),(12679,'Ticket',6875,'2023-08-29 16:10:59',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso, ya que usuario manifiesta que la arreglo por su propia cuenta&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 16:10:59','2023-08-29 16:10:59',4,0,0),(12680,'Ticket',7002,'2023-08-29 16:23:38',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida servicio con persal en sitio encontrando operativo y ya superada la lentitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 16:23:38','2023-08-29 16:23:38',4,0,0),(12681,'Ticket',6835,'2023-08-29 16:29:07',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nos encontramos a la espera de despacho por parte del proveedor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 16:29:07','2023-08-29 16:29:07',4,0,0),(12682,'Ticket',7005,'2023-08-29 16:31:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma cancelaciones de las OT’s.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 16:31:16','2023-08-29 16:31:16',4,0,0),(12683,'Ticket',6961,'2023-08-29 16:31:38',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma cancelaciones de las OT’s.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 16:31:38','2023-08-29 16:31:38',4,0,0),(12684,'Ticket',6974,'2023-08-29 16:35:00',752,0,'&lt;p&gt;Se procede a validar la mejor gestión sobre lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 16:35:00','2023-08-29 16:35:00',4,0,0),(12685,'Ticket',6685,'2023-08-29 16:53:33',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza sesion con el usuario y se habilita la opcion de antiguedad de proveedores en socios de negocios, se da la explicacion de como es le funcionamiento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander SOler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 16:53:33','2023-08-29 16:53:33',4,0,0),(12686,'Ticket',6935,'2023-08-29 16:54:50',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza sesion con el usuario y se cordina que se envie las plantillas a diligecias para word office para extaer la informacion de SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 16:54:50','2023-08-29 16:54:50',4,0,0),(12687,'Ticket',6998,'2023-08-29 16:58:53',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos d&iacute;as,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En la sesi&oacute;n realizada e d&iacute;a de hoy, s observa que si est&aacute; permitiendo el ingreso a legalizaciones, pero genera error en algunos registros.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6030&amp;tickets_id=6998&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ee1c47c931c9.56584492&quot; width=&quot;595.3733862815885&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6030&amp;tickets_id=6998&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6031&amp;tickets_id=6998&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ee1c51650052.34637300&quot; width=&quot;603.198&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6031&amp;tickets_id=6998&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realizar&aacute; la validaci&oacute;n Correspondiente, para identificar el error.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 16:58:53','2023-08-29 16:58:53',4,0,0),(12688,'Ticket',7012,'2023-08-29 17:17:12',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Señor&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Arnulfo García&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por lo que veo se están agregando repuestos a la orden de trabajo desde el entorno WEB (pagina web). Los repuestos se deben agregar desde time control. Es por lo anterior que se genera el error enviado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisara la Orden de trabajo y se validara cuales repuestos fueron agregados y cuales generaron requisición y cuales no.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor agregar los repuestos desde Time Control. El cual tienen acceso los usuarios Herry Contreras y Jeisson Caro.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 17:17:12','2023-08-29 17:17:12',4,0,0),(12689,'Ticket',7013,'2023-08-29 17:15:01',896,0,'RE: solicitud usuario teams para paf cali\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a, &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Por favor proceder.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Tambi&eacute;n necesitamos el usuario para el PAF Cartagena MAXITRAC.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Muchas gracias, &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5689&amp;tickets_id=7014&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64c3ced8833d31.03668855&quot; width=&quot;6408&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5689&amp;tickets_id=7014&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Luis Felipe Siefken Fandi&ntilde;o &amp;lt;luis.siefken@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; martes, 29 de agosto de 2023 12:13 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de Tecnologia de la informaci&oacute;n &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;; Giovanny Alexander Morales Rodriguez &amp;lt;giovanny.morales@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; William Garz&oacute;n Ramirez &amp;lt;william.garzon@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; solicitud usuario teams para paf cali &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buenas tarde cordial saludo. agradezco su colaboraci&oacute;n en la elaboraci&oacute;n de dos usuarios para acceso a teams a nuestros paf aliados taller TPO Y ALLTRUCK Me la ciudad de Cali.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Agradezco su colaboraci&oacute;n.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6033&amp;tickets_id=7014&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ee279d305ac4.92532011&quot; width=&quot;6408&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6033&amp;tickets_id=7014&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-29 17:15:01','2023-08-29 17:15:01',1,7014,0),(12690,'Ticket',6967,'2023-08-29 17:58:09',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Requerimiento en validación. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 17:58:09','2023-08-29 17:58:09',4,0,0),(12691,'Ticket',6890,'2023-08-29 18:18:33',752,0,'&lt;p&gt;Se realiza la configuración segun los parametros de la Arintia Group en el equipo computo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 18:18:33','2023-08-29 18:18:33',1,0,0),(12692,'Ticket',7015,'2023-08-29 19:35:06',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 19:35:06','2023-08-29 19:35:06',4,0,0),(12693,'Ticket',7017,'2023-08-29 19:55:47',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Me confirman cual pagina es ?&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 19:55:47','2023-08-29 19:55:47',4,0,0),(12694,'Ticket',6954,'2023-08-29 20:39:06',802,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La impresora tiene un fallo interno y se requiere de un profesional para su debida reparación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estaremos gestionando la reparación lo mas pronto posible.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;gracias&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 20:39:06','2023-08-29 20:39:06',4,0,0),(12695,'Ticket',6979,'2023-08-29 20:43:45',860,0,'&lt;p&gt;se procede a cotizar con el proveedor  de office 365 (Claro)&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 20:43:45','2023-08-29 20:43:45',4,0,0),(12696,'Ticket',6985,'2023-08-29 21:05:11',860,0,'&lt;p&gt;Se revisa flujo y se activa nuevamente&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-29 21:05:11','2023-08-29 21:05:11',1,0,0),(12697,'Ticket',6890,'2023-08-29 21:21:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=6890&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=6890&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-29 21:21:02','2023-08-29 21:21:02',1,0,0),(12698,'Ticket',6998,'2023-08-30 14:30:08',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos d&iacute;as,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estoy realizando a validaci&oacute;n de las legalizaciones, y se observa que se encuentran en pendiente autorizaci&oacute;n.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6037&amp;tickets_id=6998&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ef523f729d40.33185468&quot; width=&quot;581&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6037&amp;tickets_id=6998&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otra parte estoy validando que los centros de costo, tienen una fecha de validez.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 14:30:08','2023-08-30 14:30:08',4,0,0),(12699,'Ticket',6992,'2023-08-30 16:18:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6992&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=6992&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;estrategia@muraglia.com.co&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-30 16:18:02','2023-08-30 16:18:02',1,0,0),(12700,'Ticket',6958,'2023-08-30 16:28:57',368,0,'&lt;p&gt;Buenas  dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se le explica al usuario como debe validar la disponibilidad de la sala y el como apartarla.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 16:28:57','2023-08-30 16:28:57',4,0,0),(12701,'Ticket',7020,'2023-08-30 17:19:20',860,0,'&lt;p&gt;se valida caso y se envidencia que el numero ya fue cambiado&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 17:19:20','2023-08-30 17:19:20',1,0,0),(12702,'Ticket',6883,'2023-08-23 16:21:02',0,0,'RE: Aprobación  de compras\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenos días equipo TI,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Me pueden comentar como avanza esta solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Gracias&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5669&amp;tickets_id=6931\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5669&amp;tickets_id=6931\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64c15dc0d48f30.05515595\" width=\"6408\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none;\"&gt; Hector Manuel Martinez Bautista &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; viernes, 18 de agosto de 2023 3:21 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS gestion.ti@arintia.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Yaddy Angela Pérez Barrera yaddy.perez@arintia.com; Emilse Pardo Romero rosa.pardo@arintia.com; ana.granados@arintia.com; María Camila Cifuentes Maldonado maria.cifuentes@arintia.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Aprobación de compras&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Les solicito el apoyo para crear una carpeta de la cual nosotros vamos a dejar los correos de aprobación de las órdenes de compra generadas y que los jefes de cada área puedan realizar consulta.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Esto es una medida contingente mientras se logra realizar el procedo de aprobaciones en SAP&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Gracias &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Quedo atento de su apoyo&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5669&amp;tickets_id=6931\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5669&amp;tickets_id=6931\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64c15dc0d48f30.05515595\" width=\"6408\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-24 23:12:00','2023-08-23 16:21:02',1,6931,0),(12703,'Ticket',7009,'2023-08-30 17:30:06',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Envío ejemplos de facturas para su revisión y confirmación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedaríamos atentos para el cargue en producción&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 17:30:06','2023-08-30 17:30:06',4,0,0),(12704,'Ticket',7010,'2023-08-29 15:27:01',1058,0,'Novedad UPS / Bmanga. URG.\n\n&lt;p&gt;&lt;![if !supportAnnotations]&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Buen día Edgar. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Te escalo que en la regional de Bucaramanga presentamos avería en la UPS. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Las tomas reguladas no estaban funcionando y a su vez no teníamos energía en rooters de internet. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Contamos con una visita de personal de Mineroil de mantenimiento quienes nos apoyaron dejando la conexión directa y supliendo la novedad temporalmente. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Te agradezco validar el detalle de la eventualidad por que entendemos el riesgo de operar sin UPS. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5371&amp;tickets_id=7006\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5371&amp;tickets_id=7006\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-649a0d3a711e57.11803004\" width=\"7254\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-29 15:36:08','2023-08-29 15:27:01',1,7006,0),(12705,'Ticket',7010,'2023-08-29 15:42:01',368,0,'RE: Novedad UPS / Bmanga. URG.\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día Fabian&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Ya estamos coordinando visita técnica en sitio para que nos ayuden a valorar el equipo y darle solución a este incidente.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Cordialmente;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4387&amp;tickets_id=7008\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4387&amp;tickets_id=7008\" alt=\"3e2289dc-d9d62df8-63e6baae988667.81365781\" width=\"640\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Fabian Andres Cardenas Moreno fabian.cardenas@techossas.com &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; martes, 29 de agosto de 2023 10:24 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de Tecnologia de la información gestion.ti@arintia.com; Edgar Ariza Rodríguez edgar.ariza@arintia.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Giovanny Alexander Morales Rodriguez giovanny.morales@arintia.com; Julian Andres Garcia Turriago julian.garcia@arintia.com; Rigoberto Siza Ruiz scliente3@techossas.com; Laura Consuelo Rojas Ayala laura.rojas@techossas.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Novedad UPS / Bmanga. URG. &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Importancia:&lt;/strong&gt; Alta&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Buen día Edgar. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Te escalo que en la regional de Bucaramanga presentamos avería en la UPS. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Las tomas reguladas no estaban funcionando y a su vez no teníamos energía en rooters de internet. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Contamos con una visita de personal de Mineroil de mantenimiento quienes nos apoyaron dejando la conexión directa y supliendo la novedad temporalmente. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Te agradezco validar el detalle de la eventualidad por que entendemos el riesgo de operar sin UPS. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6024&amp;tickets_id=7008\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6024&amp;tickets_id=7008\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64ee11d2073518.28718280\" width=\"7254\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-29 15:48:01','2023-08-29 15:42:01',4,7008,0),(12706,'Ticket',7010,'2023-08-29 19:54:02',982,0,'RE: Novedad UPS / Bmanga. URG.\n\n&lt;p&gt;&lt;![if !supportAnnotations]&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buena tarde Edgar / Giovanny:&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Estamos atentos a sus comentarios, sobre el manejo que se va a dar a la UPS.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Nos preocupa el riesgo de los bajonazos de energía en la Sede, los cuales son bastante frecuentes en esta zona.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Cordialmente,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5363&amp;tickets_id=7019\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5363&amp;tickets_id=7019\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-649a0c8d431fc1.97010512\" width=\"7254\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt; Rigoberto Siza Ruiz &lt;scliente3@techossas.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; martes, 29 de agosto de 2023 10:51 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Fabian Andres Cardenas Moreno &lt;fabian.cardenas@techossas.com&gt;; Gestión de Tecnologia de la información &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Giovanny Alexander Morales Rodriguez &lt;giovanny.morales@arintia.com&gt;; Julian Andres Garcia Turriago &lt;julian.garcia@arintia.com&gt;; Laura Consuelo Rojas Ayala &lt;laura.rojas@techossas.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Novedad UPS / Bmanga. URG. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt;Buen día &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt;Agradezco colaboración con la novedad presentada en el correo colilla ya que la conexión quedo de manera directa &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt;En caso de un bajonazo de luz los equipos recibirían la descarga de energía &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5697&amp;tickets_id=7019\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5697&amp;tickets_id=7019\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64c7c6d79b21a2.31465601\" width=\"7254\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Fabian Andres Cardenas Moreno &lt;&lt;a href=\"mailto:fabian.cardenas@techossas.com\"&gt;fabian.cardenas@techossas.com&lt;/a&gt;&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; martes, 29 de agosto de 2023 10:24 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de Tecnologia de la información &lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Edgar Ariza Rodríguez &lt;&lt;a href=\"mailto:edgar.ariza@arintia.com\"&gt;edgar.ariza@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Giovanny Alexander Morales Rodriguez &lt;&lt;a href=\"mailto:giovanny.morales@arintia.com\"&gt;giovanny.morales@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Julian Andres Garcia Turriago &lt;&lt;a href=\"mailto:julian.garcia@arintia.com\"&gt;julian.garcia@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Rigoberto Siza Ruiz &lt;&lt;a href=\"mailto:scliente3@techossas.com\"&gt;scliente3@techossas.com&lt;/a&gt;&gt;; Laura Consuelo Rojas Ayala &lt;&lt;a href=\"mailto:laura.rojas@techossas.com\"&gt;laura.rojas@techossas.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Novedad UPS / Bmanga. URG. &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Importancia:&lt;/strong&gt; Alta&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Buen día Edgar. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Te escalo que en la regional de Bucaramanga presentamos avería en la UPS. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Las tomas reguladas no estaban funcionando y a su vez no teníamos energía en rooters de internet. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Contamos con una visita de personal de Mineroil de mantenimiento quienes nos apoyaron dejando la conexión directa y supliendo la novedad temporalmente. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Te agradezco validar el detalle de la eventualidad por que entendemos el riesgo de operar sin UPS. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5371&amp;tickets_id=7019\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5371&amp;tickets_id=7019\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-649a0d3a711e57.11803004\" width=\"7254\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-29 21:46:37','2023-08-29 19:54:02',1,7019,0),(12707,'Ticket',6746,'2023-08-30 17:53:39',752,0,'&lt;p&gt;Se procede a validar con el usuario para el cambio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 17:53:39','2023-08-30 17:53:39',4,0,0),(12708,'Ticket',7023,'2023-08-30 18:03:01',798,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=utf-8\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Porfa es q no me la han generado es para entrar a generar la nomina&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=\"border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; miércoles, 30 de agosto de 2023 8:25 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Danilo Duque Rojas &amp;lt;nomina@beglubricantes.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0007023] Apertura:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:12.0pt\"&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-08-30 18:03:01','2023-08-30 18:03:01',1,0,0),(12709,'Ticket',6968,'2023-08-30 19:13:30',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se solicita el mtto.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 19:13:30','2023-08-30 19:13:30',4,0,0),(12710,'Ticket',7027,'2023-08-30 19:18:34',752,0,'&lt;p&gt;Se valida y se queda a la espera a que el usuario realice la entrega correspondiente. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 19:18:34','2023-08-30 19:18:34',4,0,0),(12711,'Ticket',7027,'2023-08-30 19:30:01',456,0,'RE: PAZ Y SALVO DE JHON SEBASTIAN SILVA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buenos d&iacute;as&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Se encuentra a paz y salvo por la parte contable y financiera&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Cualquier inquietud quedo atento&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Esteffany Sanabria Barrera &amp;lt;esteffany.sanabria@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 30 de agosto de 2023 12:41 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Mar&iacute;a Camila Cifuentes Maldonado &amp;lt;maria.cifuentes@arintia.com&amp;gt;; Dennis Alejandra Arboleda Restrepo &amp;lt;dennis.arboleda@arintia.com&amp;gt;; Juan Pablo Arenales Moreno &amp;lt;juan.arenales@arintia.com&amp;gt;; Gesti&oacute;n de Tecnologia de la informaci&oacute;n &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Cristhian Camilo Osorio Casta&ntilde;eda &amp;lt;cristhian.osorio@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; PAZ Y SALVO DE JHON SEBASTIAN SILVA&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Solicito de su colaboracion en el envio de paz y salvos de JOHN SEBASTIAN SILVA CC 1026293202, Analista BI ciudad de Bogota quien se retira el dia de hoy 30nde agosto.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=7028&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=7028&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-30 19:30:01','2023-08-30 19:30:01',1,7028,0),(12712,'Ticket',6991,'2023-08-30 20:18:52',565,565,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia la verificación, encontrando que las desviaciones se estan generando en las ordenes de fabricación tipo Desmontar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Las validaciones se estan realizando solo para las OF=Estandar&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se requiere replantar la validación cuando la orden de fabricación es por Desmonte porque generalmente en este tipo de ordenes la desviación se da por costo y no por cantidades planeadas frente a lo consumido.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-01 19:44:19','2023-08-30 20:18:52',4,0,0),(12713,'Ticket',7030,'2023-08-30 20:18:02',978,0,'RE: Equipo de computador\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Aprobado&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;font-size:12.0pt;font-family:&quot;Cambria&quot;,serif;mso-ligatures:none&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6044&amp;tickets_id=7033&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64efa07c6dcfb1.84281054&quot; width=&quot;427&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6044&amp;tickets_id=7033&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:#580A&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:#580A&quot;&gt; Aura Paola Vega Doria &amp;lt;aura.vega@protenus.com.co&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 30 de agosto de 2023 14:58&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de Tecnologia de la informaci&oacute;n &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Karen Jineth Ib&aacute;&ntilde;ez Reinoso &amp;lt;karen.ibanez@arintia.com&amp;gt;; Ximena Vargas Alonso &amp;lt;ximena.vargas@protenus.com.co&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; RV: Equipo de computador&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Cordial saludo equipo de Tecnolog&iacute;a&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Me permito compartir aprobaci&oacute;n de la se&ntilde;ora Ximena, de un equipo de computador para que sea asignado a la inspectora de PROTENUS Nohemi Atencio en Cartagena obra Brisas del Cabrero Calle 47 # 4 -54 Frente al berlinas  de Marbella&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Estoy atenta a comentarios&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Feliz tarde&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5056&amp;tickets_id=7033&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645ea4a0129d33.57967155&quot; width=&quot;1334&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5056&amp;tickets_id=7033&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Ximena Vargas Alonso &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:ximena.vargas@protenus.com.co&quot;&gt;ximena.vargas@protenus.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 30 de agosto de 2023 2:22 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Aura Paola Vega Doria &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:aura.vega@protenus.com.co&quot;&gt;aura.vega@protenus.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;; Karen Jineth Ib&aacute;&ntilde;ez Reinoso &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:karen.ibanez@arintia.com&quot;&gt;karen.ibanez@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; RE: Equipo de computador&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Aprobado.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:#580A&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6044&amp;tickets_id=7033&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64efa07c6dcfb1.84281054&quot; width=&quot;427&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6044&amp;tickets_id=7033&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:#580A&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:#580A&quot;&gt; Aura Paola Vega Doria &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:aura.vega@protenus.com.co&quot;&gt;aura.vega@protenus.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 30 de agosto de 2023 13:59&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Ximena Vargas Alonso &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:ximena.vargas@protenus.com.co&quot;&gt;ximena.vargas@protenus.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;; Karen Jineth Ib&aacute;&ntilde;ez Reinoso &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:karen.ibanez@arintia.com&quot;&gt;karen.ibanez@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; Equipo de computador&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Buen dia&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Ximena, solicito de tu colaboraci&oacute;n para que se evalu&eacute; la opci&oacute;n de autorizar un equipo para Nohemi en Cartagena, ya que se requiere el alistamiento de documentos para presentar en la nueva obra Basilio y para presentar  informes, gesti&oacute;n realizada, tambi&eacute;n apoyo en actividades SST de protenus&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Al estar en dos obras, no podr&iacute;a contar con el equipo del ingeniero Jesus porque puede coincidir que no est&eacute;n en el mismo lugar&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Estoy atenta a tus comentarios&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5056&amp;tickets_id=7033&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645ea4a0129d33.57967155&quot; width=&quot;1334&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5056&amp;tickets_id=7033&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-30 20:18:02','2023-08-30 20:18:02',1,7033,0),(12714,'Ticket',6864,'2023-08-30 20:48:19',802,0,'&lt;p&gt;Se le asigna equipo celular a Johanna Saldarriaga.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se le hace entrega provisional de equipo de celular de Juan Felipe Zapata al señor Jose Luis Mindiola.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 20:48:19','2023-08-30 20:48:19',4,0,0),(12715,'Ticket',7027,'2023-08-30 19:30:01',456,0,'RE: PAZ Y SALVO DE JHON SEBASTIAN SILVA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buenos d&iacute;as&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Se encuentra a paz y salvo por la parte contable y financiera&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Cualquier inquietud quedo atento&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Esteffany Sanabria Barrera &amp;lt;esteffany.sanabria@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 30 de agosto de 2023 12:41 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Mar&iacute;a Camila Cifuentes Maldonado &amp;lt;maria.cifuentes@arintia.com&amp;gt;; Dennis Alejandra Arboleda Restrepo &amp;lt;dennis.arboleda@arintia.com&amp;gt;; Juan Pablo Arenales Moreno &amp;lt;juan.arenales@arintia.com&amp;gt;; Gesti&oacute;n de Tecnologia de la informaci&oacute;n &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Cristhian Camilo Osorio Casta&ntilde;eda &amp;lt;cristhian.osorio@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; PAZ Y SALVO DE JHON SEBASTIAN SILVA&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Solicito de su colaboracion en el envio de paz y salvos de JOHN SEBASTIAN SILVA CC 1026293202, Analista BI ciudad de Bogota quien se retira el dia de hoy 30nde agosto.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=7028&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=7028&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-08-30 20:59:43','2023-08-30 19:30:01',1,7028,0),(12716,'Ticket',6771,'2023-08-30 21:27:43',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se crea modificaciones en Techos&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 21:27:43','2023-08-30 21:27:43',4,0,0),(12717,'Ticket',7016,'2023-08-30 21:51:56',692,0,'&lt;p&gt;El día de hoy se recibe el teléfono celular de GARCIA ROJAS MARIA FERNANDA, se procederá a configurar y alistar para poder hacer el cambio con Astrid&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 21:51:56','2023-08-30 21:51:56',4,0,0),(12718,'Ticket',7037,'2023-08-30 22:02:36',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Claudia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Las firmas no las realizamos en Tecnología esta se encarga Mercadeo en este caso Oscar Posada les puede ayudar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Correo: disenador.mcp@arintia.com&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 22:02:36','2023-08-30 22:02:36',4,0,0),(12719,'Ticket',6974,'2023-08-30 22:02:58',752,0,'&lt;p&gt;Según lo valido se brindara un equipo portatil para dar mejora a lo solicitando.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-30 22:02:58','2023-08-30 22:02:58',4,0,0),(12720,'Ticket',6905,'2023-08-31 12:01:11',752,0,'&lt;p&gt;Se enviará equipo estándar a la ciudad de Cali para finalizar el proceso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-31 12:01:11','2023-08-31 12:01:11',4,0,0),(12721,'Ticket',6968,'2023-08-31 12:02:31',752,0,'&lt;p&gt;Según lo comunicado con el proveedor, es imposible tener un mtto general para la impresora debido a temas de cartera.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-31 12:02:31','2023-08-31 12:02:31',4,0,0),(12722,'Ticket',7012,'2023-08-31 13:45:49',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra caso ya que la OT se encuentra facturada con el numero 10062385.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-31 13:45:49','2023-08-31 13:45:49',4,0,0),(12723,'Ticket',6915,'2023-08-31 13:58:07',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Como parte del ajuste, envío un listado de clientes que están mal clasificados para modificar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Son clientes con grupo mayorista y línea construcción por ejemplo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atenta a confirmación cuando ya este ajustado&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-31 13:58:07','2023-08-31 13:58:07',4,0,0),(12724,'Ticket',7049,'2023-08-31 16:12:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6067&amp;tickets_id=7049&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64f0bbd7184a87.80444947&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6067&amp;tickets_id=7049&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.tics@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-08-31 16:12:01','2023-08-31 16:12:01',1,0,0),(12725,'Ticket',6915,'2023-08-31 19:17:41',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes Mauricio&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Este correo es respuesta, a su mail anterior:&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hola Viviana&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estoy encontrado pedidos que los asesores de Construcción están cargando a la Linea de Mayorista. Me puedes por favor para que quede parametrizado que  sólo puedan montar pedidos en sus líneas , ósea el asesor de construcción sólo en construcción y los de mayorista sólo en Mayorista y Alion por favor.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Rta:&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Los clientes que envié en el listado son clientes que están clasificados en el grupo construcción y la línea que le definieron es Mayorista.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Adicional, ya tenemos el ajuste para los nuevos clientes o modificaciones, para que las ventas queden correctas según lo que nos solicita. Sí tiene espacio hoy o mañana para revisar la modificación en pruebas y cargarla, no toma más de 15 min?&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Voy a salir de vacaciones la otra semana y sería bueno dejarlo cargado&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedamos atentos&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-31 19:17:41','2023-08-31 19:17:41',4,0,0),(12726,'Ticket',6916,'2023-08-31 19:28:56',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En conversación con Angela Alvarez en las horas de la mañana indica que el informe se va a trabajar con SAC.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para su conocimiento e información&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-31 19:28:56','2023-08-31 19:28:56',1,0,0),(12727,'Ticket',6916,'2023-08-31 19:33:16',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Antes de cerrar el caso por conversación previa con Angela Alvarez, se confirma que el caso va a ser cerrado y sí se requiere generar en SAP, deberá crear un nuevo caso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Angela, solicita que el caso no se cierre sino que se realicen en SAP, Teniendo en cuenta que voy  a salir a vacaciones, se escala el caso con Gualberto para que se aborde con él.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-31 19:33:16','2023-08-31 19:33:16',1,0,0),(12728,'Ticket',6838,'2023-08-31 19:52:21',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes Gualberto&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Te escaló este caso para que lo revises con Edgar y se le defina prioridad&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-31 19:52:21','2023-08-31 19:52:21',4,0,0),(12729,'Ticket',7047,'2023-08-31 20:12:32',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Puntualmente que cámara es?&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-31 20:12:32','2023-08-31 20:12:32',4,0,0),(12730,'Ticket',7045,'2023-08-31 20:54:19',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En la conversaci&oacute;n realizada el d&iacute;a de hoy, me manifiesta que la parametrizaci&oacute;n sobre R-Sales la realiz&oacute; Andr&eacute;s Consuegra, para que se vieran los art&iacute;culos, sin embargo , estaremos atentos .&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6073&amp;tickets_id=7045&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64f0fdc9717290.43155619&quot; width=&quot;481&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6073&amp;tickets_id=7045&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cualquier inquietud, adicional, por favor me la comunica.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-31 20:54:19','2023-08-31 20:54:19',4,0,0),(12731,'Ticket',7054,'2023-08-31 23:35:36',752,0,'&lt;p&gt;Se valida las caracteristicas con el solicitante para una mejor gestión.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-08-31 23:35:36','2023-08-31 23:35:36',4,0,0),(12732,'Ticket',6559,'2023-09-01 16:19:47',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza Seguimiento a la solicitud y se confirma con el señor Willian Garzon sobre la signacion de la licencia al señor JHON VARGAS y el nos indica que no se asigne y que se asigne a la nueva persona que ingresa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-01 16:19:47','2023-09-01 16:19:47',4,0,0),(12733,'Ticket',7061,'2023-09-01 16:30:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se realiza sesion y se verifica la informacion con el usuario, se informa que se debe tener activo las casillas de unidad, linea y centro de operaciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-01 16:30:16','2023-09-01 16:30:16',4,0,0),(12734,'Ticket',6915,'2023-09-01 19:35:26',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se fija reunión el día de hoy con Mauricio, Dennis y Cielo donde se define que la solución dada es correcta y se deberá cargar hoy en la noche.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-01 19:35:26','2023-09-01 19:35:26',4,0,0),(12735,'Ticket',7067,'2023-09-01 20:43:41',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solcitud se corrige estado de linea enviada y se genera requisicion 13064&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;TI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-01 20:43:41','2023-09-01 20:43:41',4,0,0),(12736,'Ticket',7066,'2023-09-01 21:11:17',692,0,'&lt;p&gt;Se está validando el pago con Tesorería&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-01 21:11:17','2023-09-01 21:11:17',4,0,0),(12737,'Ticket',7057,'2023-09-01 21:34:16',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Realizando las validaciones en el sistema, se observa que para dar soluci&oacute;n al incidente que se esta presentando, es necesario que regularmente , ejecuten un proceso dentro de SAP, y se llama Asistente de correcci&oacute;n de Asientos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6087&amp;tickets_id=7057&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64f254f2b33006.94274649&quot; width=&quot;590&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6087&amp;tickets_id=7057&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Luego en la ventana que nos aparece, debemos darle clic en los cuadros que tenemos como filtros.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6088&amp;tickets_id=7057&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64f2583be85993.75884854&quot; width=&quot;603.198&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6088&amp;tickets_id=7057&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por ultimo , nos parece un listado de los documentos que les hace falta alguno de los campos , y damos clic en el bot&oacute;n revisar asientos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6089&amp;tickets_id=7057&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64f258993a1619.68351794&quot; width=&quot;603.198&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6089&amp;tickets_id=7057&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nota: He tratado de comunicarme, pero no ha sido posible.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estamos en espera de la comunicaci&oacute;n.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-01 21:34:16','2023-09-01 21:34:16',4,0,0),(12738,'Ticket',7055,'2023-09-01 21:35:55',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Realizando las validaciones en el sistema, se observa que para dar solución al incidente que se esta presentando, es necesario que regularmente , ejecuten un proceso dentro de SAP, y se llama Asistente de corrección de Asientos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;div class=\"pswp-img2076927734 \"&gt;&lt;figure&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6087&amp;tickets_id=7057\" data-index=\"0\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6087&amp;tickets_id=7057\" width=\"593\" height=\"354\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/figure&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;Luego en la ventana que nos aparece, debemos darle clic en los cuadros que tenemos como filtros.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;div class=\"pswp-img1772470401 \"&gt;&lt;figure&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6088&amp;tickets_id=7057\" data-index=\"0\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6088&amp;tickets_id=7057\" width=\"504\" height=\"385\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/figure&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por ultimo , nos parece un listado de los documentos que les hace falta alguno de los campos , y damos clic en el botón revisar asientos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;div class=\"pswp-img1788839399 \"&gt;&lt;figure&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6089&amp;tickets_id=7057\" data-index=\"0\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6089&amp;tickets_id=7057\" width=\"596\" height=\"362\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/figure&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nota: He tratado de comunicarme, pero no ha sido posible.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estamos en espera de la comunicación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-01 21:35:55','2023-09-01 21:35:55',4,0,0),(12739,'Ticket',6916,'2023-09-01 22:14:19',1069,0,'&lt;p&gt;Se realiza la validación con Angela Álvarez, donde se esta modelando el la información.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Como el informe es nuevo, no se tiene claridad de toda la Data, que debemos generar para el diseño del informe.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estamos en espera de la reunión con el comercial que debe enviar el informe, para que defina toda la información solicitada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-01 22:14:19','2023-09-01 22:14:19',4,0,0),(12740,'Ticket',7042,'2023-09-02 00:49:11',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Vanessa&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Desde el área de tecnología nosotros no asignamos diademas, lo que si te podemos asesorar es  adquiriendo una de acuerdo aprobación de jefe inmediato.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-02 00:49:11','2023-09-02 00:49:11',4,0,0),(12741,'Ticket',7041,'2023-09-02 00:49:51',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza cambio de contraseña de acuerdo a solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-02 00:49:51','2023-09-02 00:49:51',4,0,0),(12742,'Ticket',7017,'2023-09-02 00:53:39',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;No se recibe a al fecha  retroalimentación y  se procede a cierre de caso. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-02 00:53:39','2023-09-02 00:53:39',4,0,0),(12743,'Ticket',7030,'2023-09-02 15:40:43',752,0,'&lt;p&gt;Se realiza el envío del equipo cómputo a la ciudad de destino para finalizar el proceso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-02 15:40:43','2023-09-02 15:40:43',1,0,0),(12744,'Ticket',7069,'2023-09-04 14:36:02',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creación de usuario solicitado en SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-04 14:36:02','2023-09-04 14:36:02',4,0,0),(12745,'Ticket',7068,'2023-09-04 14:40:12',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma Soporte con respecto al caso presentado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-04 14:40:12','2023-09-04 14:40:12',4,0,0),(12746,'Ticket',6883,'2023-09-01 15:33:11',0,0,'RE: Aprobación  de compras\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenos dias,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Les solicito el apoyo para informarnos como avanza esta solicitud creada desde el pasado &lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none;\"&gt;18 de agosto de 2023&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Gracias &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5669&amp;tickets_id=7060\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5669&amp;tickets_id=7060\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64c15dc0d48f30.05515595\" width=\"6408\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none;\"&gt; Hector Manuel Martinez Bautista &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 23 de agosto de 2023 11:21 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS gestion.ti@arintia.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Yaddy Angela Pérez Barrera yaddy.perez@arintia.com; Emilse Pardo Romero rosa.pardo@arintia.com; Ana Elfidia Granados Miranda ana.granados@arintia.com; María Camila Cifuentes Maldonado maria.cifuentes@arintia.com; Jon Erley Góngora Ducuara jon.gongora@arintia.com; Elvis Alexander Salazar Núñez elvis.salazar@arintia.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Aprobación de compras&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenos días equipo TI,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Me pueden comentar como avanza esta solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Gracias&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5669&amp;tickets_id=7060\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5669&amp;tickets_id=7060\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64c15dc0d48f30.05515595\" width=\"6408\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none;\"&gt; Hector Manuel Martinez Bautista &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; viernes, 18 de agosto de 2023 3:21 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Yaddy Angela Pérez Barrera &lt;&lt;a href=\"mailto:yaddy.perez@arintia.com\"&gt;yaddy.perez@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Emilse Pardo Romero &lt;&lt;a href=\"mailto:rosa.pardo@arintia.com\"&gt;rosa.pardo@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; &lt;a href=\"mailto:ana.granados@arintia.com\"&gt;ana.granados@arintia.com&lt;/a&gt;; María Camila Cifuentes Maldonado &lt;&lt;a href=\"mailto:maria.cifuentes@arintia.com\"&gt;maria.cifuentes@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Aprobación de compras&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Les solicito el apoyo para crear una carpeta de la cual nosotros vamos a dejar los correos de aprobación de las órdenes de compra generadas y que los jefes de cada área puedan realizar consulta.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Esto es una medida contingente mientras se logra realizar el procedo de aprobaciones en SAP&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Gracias &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Quedo atento de su apoyo&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5669&amp;tickets_id=7060\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5669&amp;tickets_id=7060\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64c15dc0d48f30.05515595\" width=\"6408\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-04 14:40:53','2023-09-01 15:33:11',1,7060,0),(12747,'Ticket',7055,'2023-09-04 14:50:53',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Realizando las validaciones en el sistema, se observa que para dar solución al incidente que se esta presentando, es necesario que regularmente , ejecuten un proceso dentro de SAP, y se llama Asistente de corrección de Asientos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;TI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-04 14:50:53','2023-09-04 14:50:53',4,0,0),(12748,'Ticket',7072,'2023-09-04 15:24:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=7072&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=7072&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.tics@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-09-04 15:24:02','2023-09-04 15:24:02',1,0,0),(12749,'Ticket',7072,'2023-09-04 15:27:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=7072&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=7072&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.tics@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-09-04 15:27:02','2023-09-04 15:27:02',1,0,0),(12750,'Ticket',7074,'2023-09-04 16:12:01',0,0,'RV: Problema al ingresar a SAP\n\n&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Adjunto pantallazo error&lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=6094&amp;tickets_id=7075\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=6094&amp;tickets_id=7075\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64f601d70cc0f8.62670541\" width=\"1366\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div id=\"appendonsend\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;hr style=\"display: inline-block; width: 98%;\" tabindex=\"-1\" /&gt;&lt;div id=\"divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;strong&gt;De:&lt;/strong&gt; Camilo Andrés Aguilar&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado:&lt;/strong&gt; lunes, 4 de septiembre de 2023 11:06&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; gestion.ti@arintia.com &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Problema al ingresar a SAP&lt;/span&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Buen día, estimados.&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Me presento, mi nombre es Camilo Aguilar soy el nuevo auxiliar de facturación para la línea de lubricantes.&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;A continuación adjunto error que me arroja el sistema SAP al momento de intentar el ingreso, para solicitar de su amable colaboración con el proceso.&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Muchas gracias, quedo atento a comentarios.&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Cordialmente,&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Camilo Andres Aguilar&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-04 16:14:30','2023-09-04 16:12:01',1,7075,0),(12751,'Ticket',7077,'2023-09-04 17:16:34',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En la sesi&oacute;n realizada en d&iacute;a de hoy, se observa que por permisos no permite la modificaci&oacute;n del proyecto en la Entrega.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6096&amp;tickets_id=7077&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64f610ac971d95.76481343&quot; width=&quot;477.16368044077143&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6096&amp;tickets_id=7077&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para realizar la modificaci&oacute;n, es necesario que se comuniquen con Log&iacute;stica, para que ellos hagan la modificaci&oacute;n correspondiente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cualquier inquietud, por favor comunicarla.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-04 17:16:34','2023-09-04 17:16:34',4,0,0),(12752,'Ticket',7035,'2023-09-04 19:31:53',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se encuentra que los repuestos fueron cargados a la bodega de Taller Mosquera, cuando la OT es de Bucaramanga, por lo tanto se cambia la bodega de forma temporal en la parametrizacion para lograr facturar la OT.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Esta se factura de forma interna con el numero 4509.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-04 19:31:53','2023-09-04 19:31:53',4,0,0),(12753,'Ticket',7080,'2023-09-04 20:05:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa el caso y se determina que estaba usando la version anteriror 267 de DMS, se realiza la actualizacion a la 275 y corrige el problema.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-04 20:05:16','2023-09-04 20:05:16',4,0,0),(12754,'Ticket',7078,'2023-09-04 19:54:01',456,0,'RE: PAGO CON DECIMALES  SAL\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Hola claudia&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Si quieres me llamas para validar&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;porfa&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Claudia Milena Monroy Borja &lt;claudia.monroy@arintia.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; lunes, 4 de septiembre de 2023 12:57 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de Tecnologia de la información &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Juan Pablo Arenales Moreno &lt;juan.arenales@arintia.com&gt;; Dennis Alejandra Arboleda Restrepo &lt;dennis.arboleda@arintia.com&gt;; Monica Yiceth Cardenas Bejarano &lt;monica.cardenas@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; PAGO CON DECIMALES SAL&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Solicito ayuda ya que al momento de ingresar este pago con decimales no me lo permite,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-04 19:58:18','2023-09-04 19:54:01',1,7081,0),(12755,'Ticket',7070,'2023-09-04 20:26:50',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a realizar revisión de las herramientas indicadas.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-04 20:26:50','2023-09-04 20:26:50',4,0,0),(12756,'Ticket',7087,'2023-09-05 13:10:13',752,752,'&lt;p&gt;Se validará la solicitud primero, con el usuario para determinar si la incidencia que presenta es de sap o equipo cómputo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-05 13:11:56','2023-09-05 13:10:13',1,0,0),(12757,'Ticket',7071,'2023-09-05 13:42:41',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma creacion de usuario oscar.lopez en el ERP SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-05 13:42:41','2023-09-05 13:42:41',4,0,0),(12759,'Ticket',6930,'2023-09-05 14:15:48',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para reversar el proceso de factura deudor + pago se debe ubicar el pago asociado a la factura, luego se debe cancelar el pago, este reabrirá la factura asociada y luego de esto ya se puede generar la nota crédito.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;TI.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-05 14:15:48','2023-09-05 14:15:48',4,0,0),(12760,'Ticket',7095,'2023-09-05 16:29:51',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma correccion de OT, generando la requisicion de devolucion 13118.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;TI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-05 16:29:51','2023-09-05 16:29:51',4,0,0),(12761,'Ticket',7098,'2023-09-05 16:52:57',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-05 16:52:57','2023-09-05 16:52:57',4,0,0),(12762,'Ticket',7092,'2023-09-05 17:05:02',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunica con el usuario para validar la incidencia presentada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-05 17:05:02','2023-09-05 17:05:02',4,0,0),(12763,'Ticket',7097,'2023-09-05 17:05:31',752,0,'&lt;div class=\"item_content \"&gt;&lt;div class=\"rich_text_container\"&gt;&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Según lo comunicado con el proveedor, es imposible tener un mtto general para la impresora debido a temas de cartera.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,1,'2023-09-05 17:05:31','2023-09-05 17:05:31',4,0,0),(12764,'Ticket',6974,'2023-09-05 17:06:26',752,0,'&lt;p&gt;Equipo computo llega a la sede indicada se realizara verificación y instalación de la herramienta.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-05 17:06:26','2023-09-05 17:06:26',4,0,0),(12765,'Ticket',7083,'2023-09-05 21:20:59',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Las facturas de venta en Techos no tienen modelos de autorizaciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Las autorizaciones se realizan a las Ordenes de venta (Pedidos),&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Solicitud:&lt;/p&gt;&lt;p&gt;- Es necesario que env&iacute;en los N&uacute;meros de las Ordenes de venta , para identificar si pasaron por el modelo de Autorizaci&oacute;n&lt;/p&gt;&lt;p&gt;.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ejemplo de autorizaci&oacute;n de un documento relacionado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Factura&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6121&amp;tickets_id=7083&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64f79a1eeeefe7.92923380&quot; width=&quot;527.6907389502763&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6121&amp;tickets_id=7083&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Orden de Venta que antecede la factura&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6122&amp;tickets_id=7083&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64f79a79e9f700.02558605&quot; width=&quot;603.198&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6122&amp;tickets_id=7083&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Valor venta superior al costo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6123&amp;tickets_id=7083&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64f79ac85a0e47.24028316&quot; width=&quot;603.198&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6123&amp;tickets_id=7083&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Revisi&oacute;n de modelo de autorizaci&oacute;n&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6124&amp;tickets_id=7083&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64f79b122d32c5.84296296&quot; width=&quot;687&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6124&amp;tickets_id=7083&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-05 21:20:59','2023-09-05 21:20:59',4,0,0),(12766,'Ticket',7105,'2023-09-06 15:10:53',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos días,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a realizar las validaciones correspondientes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-06 15:10:53','2023-09-06 15:10:53',4,0,0),(12767,'Ticket',7105,'2023-09-06 15:51:59',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos d&iacute;as,&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se evidencia que la factura con el error en los adjuntos ya paso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estamos validando la siguiente factura .&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6135&amp;tickets_id=7105&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-64f898912aa6b2.43034987&quot; width=&quot;607.917&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6135&amp;tickets_id=7105&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-06 15:51:59','2023-09-06 15:51:59',4,0,0),(12768,'Ticket',7117,'2023-09-06 18:10:00',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara el estado del equipo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-06 18:10:00','2023-09-06 18:10:00',4,0,0),(12769,'Ticket',7070,'2023-09-06 05:51:01',0,0,'Re: CONTRATO PRESTACION DE SERVICIOS\n\n&lt;div dir=\"auto\"&gt;Cordial saludo&lt;div dir=\"auto\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div dir=\"auto\"&gt;Me permito enviar soporte de guías entregadas, tal como se acordó para realizar el pago de cuenta de cobro prestacion de servicios, saldo a favor caja menor y envío embalaje de envío impresora&lt;/div&gt;&lt;div dir=\"auto\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div dir=\"auto\"&gt;Quedo atenta &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div class=\"gmail_attr\" dir=\"ltr\"&gt;El vie, 1 de sep. de 2023 6:42 p. m., Angela Bibiana Echeverry Santafe &lt;&lt;a href=\"mailto:bibimarti87@gmail.com\"&gt;bibimarti87@gmail.com&lt;/a&gt;&gt; escribió:&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin: 0 0 0 .8ex; border-left: 1px #ccc solid; padding-left: 1ex;\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Cordial saludo&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Alejandra &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Me permito enviar adjunto los siguientes documentos requisito para pago de cuenta de cobro y reembolso de saldo caja menor a mi favor ( radicada por medio de yudy andrea guzman)&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;-Guias de envio celular , impresora y computador se envio a la direccion indicada con pago contraentrega&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;-Acta de herramientas tecnológicas y estado en que se entregan &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;-Acta de inventario físico revisado por el ingeniero walter&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedo atenta a confirmación una vez recibidos &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div class=\"gmail_attr\" dir=\"ltr\"&gt;El jue, 31 ago 2023 a las 15:05, Alejandra Cardenas Bolivar (&lt;&lt;a href=\"mailto:alejandra.cardenas@arintia.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"&gt;alejandra.cardenas@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;) escribió:&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin: 0px 0px 0px 0.8ex; border-left: 1px solid #cccccc; padding-left: 1ex;\"&gt;&lt;div&gt;&lt;div lang=\"ES-CO\"&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordial Saludo Bibiana,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Esperando se encuentren bien, de acuerdo con lo conversado, remito carta de culminación de contrato por prestación de servicios, por favor para el pago de la cuenta de cobro enviar las herramientas tecnológicas a Bogotá a la Carrera 18ª #143 73 a nombre de Kevin Cruz; así mismo, por favor legalizar los gastos con el área de contabilidad y cartera.&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cualquier novedad estaré pendiente,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Agradezco la atención y colaboración prestada,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;img id=\"m_1625901271574761889m_-1161876030951605722Imagen_x0020_1\" style=\"width: 6.1458in; height: 1.927in;\" src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/src\" alt=\"image\" width=\"590\" height=\"185\" /&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-06 13:53:46','2023-09-06 05:51:01',1,7106,0),(12770,'Ticket',7001,'2023-09-06 20:50:17',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se tiene pendiente pago de equipo en linea por parte de tesorería &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-06 20:50:17','2023-09-06 20:50:17',4,0,0),(12771,'Ticket',7103,'2023-09-06 20:53:39',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El área de tecnología no se encarga de realizar las firmas, a continuación le dejo el correo  de la persona que le puede ayudar:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Oscar Posada: disenador.mcp@arintia.com&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-06 20:53:39','2023-09-06 20:53:39',4,0,0),(12772,'Ticket',7118,'2023-09-07 13:27:53',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se reporta novedad con el proveedor, de acuerdo a las pruebas realzadas indican que no se tiene comunicación con el equipo y se programa visita en sitio para hoy mismo a las 12:00.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 13:27:53','2023-09-07 13:27:53',4,0,0),(12773,'Ticket',7107,'2023-09-07 13:38:18',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige OT y se genera la requisicion 13151 para se ejecutada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;TI &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 13:38:18','2023-09-07 13:38:18',4,0,0),(12774,'Ticket',7121,'2023-09-07 13:53:08',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige OT y ya es posible finalizarla.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 13:53:08','2023-09-07 13:53:08',4,0,0),(12775,'Ticket',7122,'2023-09-07 14:28:55',860,0,'&lt;p&gt;Se revisa con usuaria caso el problema se presenta con Microsfot ya que cuando se adjuntan documentos para aprobar genera error&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 14:28:55','2023-09-07 14:28:55',4,0,0),(12776,'Ticket',7133,'2023-09-07 15:57:12',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con la revisión.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 15:57:12','2023-09-07 15:57:12',4,0,0),(12777,'Ticket',6883,'2023-09-07 15:59:55',860,0,'&lt;p&gt;Se esta validando necesidad con el usuario&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 15:59:55','2023-09-07 15:59:55',4,0,0),(12778,'Ticket',7124,'2023-09-07 16:30:35',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos días,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se está revisando este pedido y se observa que se encuentra pendiente, por una actualización que le realizaron.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 16:30:35','2023-09-07 16:30:35',4,0,0),(12779,'Ticket',7129,'2023-09-07 16:34:54',692,0,'&lt;p&gt;Se está revisando el tema de la licencia con OFIMA ya que el pago se realizó&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 16:34:54','2023-09-07 16:34:54',4,0,0),(12780,'Ticket',7085,'2023-09-07 17:02:39',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta proveedor y se solicita cotización formal.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 17:02:39','2023-09-07 17:02:39',4,0,0),(12781,'Ticket',7084,'2023-09-07 17:03:39',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza conexion remota, dejando nuevamente parametrizada la unidad de red.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a finalizar caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 17:03:39','2023-09-07 17:03:39',4,0,0),(12782,'Ticket',7010,'2023-09-07 17:06:25',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a enviar una UPS desde la ciudad de Bogotá con el fin de reponer la que se daño y asi estabilizar el servicio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 17:06:25','2023-09-07 17:06:25',1,0,0),(12783,'Ticket',7117,'2023-09-07 18:16:38',802,0,'&lt;p&gt;Buen d&iacute;a.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa cargador y presenta da&ntilde;o en el cable de cabezal de carga, se requiere cambio de cargador.&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;r &lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6147&amp;tickets_id=7117&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-64fa1244bf7fd4.73315426&quot; width=&quot;143&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6147&amp;tickets_id=7117&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6148&amp;tickets_id=7117&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-64fa13240f9359.16949904&quot; width=&quot;142&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6148&amp;tickets_id=7117&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 18:16:38','2023-09-07 18:16:38',1,0,0),(12784,'Ticket',7132,'2023-09-07 19:13:16',752,0,'&lt;p&gt;Segun lo conversado con el usuario, requiere hbailitar la compañia de caria dentro de sap. adjunto imagen para un maypr entendimiento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 19:13:16','2023-09-07 19:13:16',1,0,0),(12785,'Ticket',7132,'2023-09-07 19:15:01',752,0,'&lt;p&gt;1&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 19:15:01','2023-09-07 19:15:01',1,0,0),(12786,'Ticket',7094,'2023-09-07 19:37:10',860,0,'&lt;p&gt;Buenos días, Valentina de acuerdo a tu solicitud confirmo el valor de la licencia de Illustrator y de Photoshop,  de igual forma cuando estaba Alejandra se le recomendó comprar la suite completa ya que esta contiene todas las aplicaciones de Adobe y sale mucho más económica que si se compran individual, para proceder con el tramite solcito me colabores tramitando la autorización con Deyanira a quien copio y en dado caso de seleccionar algún de las opciones indicarme con quien podría gestionar el pago, cabe aclarar que este se debe realizar con tarjeta Credito o Debito.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;table width=\"425\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"180\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Licencia&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"123\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Costo individual&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"123\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Costo Completo&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"180\"&gt;&lt;p&gt; Adobe Completo  22 app&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"123\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;td width=\"123\"&gt;&lt;p&gt; $              905.000&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"180\"&gt;&lt;p&gt; Illustrator&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"123\"&gt;&lt;p&gt; $              370.000&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"123\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"180\"&gt;&lt;p&gt; Photoshop&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"123\"&gt;&lt;p&gt; $              370.000&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"123\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"180\"&gt;&lt;p&gt; Total&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"123\"&gt;&lt;p&gt; $              740.000&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"123\"&gt;&lt;p&gt; $              905.000&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Agradeciendo la atención prestada&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 19:37:10','2023-09-07 19:37:10',4,0,0),(12787,'Ticket',7052,'2023-09-07 19:56:48',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia, Si Sr.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 19:56:48','2023-09-07 19:56:48',1,0,0),(12788,'Ticket',7052,'2023-09-01 23:48:01',0,0,'Re: CONTRATO PRESTACION DE SERVICIOS\n\n&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Cordial saludo&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Alejandra &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Me permito enviar adjunto los siguientes documentos requisito para pago de cuenta de cobro y reembolso de saldo caja menor a mi favor ( radicada por medio de yudy andrea guzman)&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;-Guias de envio celular , impresora y computador se envio a la direccion indicada con pago contraentrega&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;-Acta de herramientas tecnológicas y estado en que se entregan &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;-Acta de inventario físico revisado por el ingeniero walter&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedo atenta a confirmación una vez recibidos &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div class=\"gmail_attr\" dir=\"ltr\"&gt;El jue, 31 ago 2023 a las 15:05, Alejandra Cardenas Bolivar (&lt;&lt;a href=\"mailto:alejandra.cardenas@arintia.com\"&gt;alejandra.cardenas@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;) escribió:&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin: 0px 0px 0px 0.8ex; border-left: 1px solid #cccccc; padding-left: 1ex;\"&gt;&lt;div class=\"msg-1094856225447754189\"&gt;&lt;div lang=\"ES-CO\" style=\"overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;div class=\"m_-1161876030951605722WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordial Saludo Bibiana,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Esperando se encuentren bien, de acuerdo con lo conversado, remito carta de culminación de contrato por prestación de servicios, por favor para el pago de la cuenta de cobro enviar las herramientas tecnológicas a Bogotá a la Carrera 18ª #143 73 a nombre de Kevin Cruz; así mismo, por favor legalizar los gastos con el área de contabilidad y cartera.&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cualquier novedad estaré pendiente,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Agradezco la atención y colaboración prestada,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5720&amp;tickets_id=7070\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5720&amp;tickets_id=7070\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64ca52a42f1f17.46814978\" width=\"590\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-06 18:14:40','2023-09-01 23:48:01',1,7070,0),(12789,'Ticket',7052,'2023-09-04 20:26:50',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a realizar revisión de las herramientas indicadas.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-04 20:26:50','2023-09-04 20:26:50',1,7070,0),(12790,'Ticket',7052,'2023-09-06 05:51:01',0,0,'Re: CONTRATO PRESTACION DE SERVICIOS\n\n&lt;div dir=\"auto\"&gt;Cordial saludo&lt;div dir=\"auto\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div dir=\"auto\"&gt;Me permito enviar soporte de guías entregadas, tal como se acordó para realizar el pago de cuenta de cobro prestacion de servicios, saldo a favor caja menor y envío embalaje de envío impresora&lt;/div&gt;&lt;div dir=\"auto\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div dir=\"auto\"&gt;Quedo atenta &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div class=\"gmail_attr\" dir=\"ltr\"&gt;El vie, 1 de sep. de 2023 6:42 p. m., Angela Bibiana Echeverry Santafe &lt;&lt;a href=\"mailto:bibimarti87@gmail.com\"&gt;bibimarti87@gmail.com&lt;/a&gt;&gt; escribió:&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin: 0 0 0 .8ex; border-left: 1px #ccc solid; padding-left: 1ex;\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Cordial saludo&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Alejandra &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Me permito enviar adjunto los siguientes documentos requisito para pago de cuenta de cobro y reembolso de saldo caja menor a mi favor ( radicada por medio de yudy andrea guzman)&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;-Guias de envio celular , impresora y computador se envio a la direccion indicada con pago contraentrega&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;-Acta de herramientas tecnológicas y estado en que se entregan &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;-Acta de inventario físico revisado por el ingeniero walter&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedo atenta a confirmación una vez recibidos &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div class=\"gmail_attr\" dir=\"ltr\"&gt;El jue, 31 ago 2023 a las 15:05, Alejandra Cardenas Bolivar (&lt;&lt;a href=\"mailto:alejandra.cardenas@arintia.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"&gt;alejandra.cardenas@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;) escribió:&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin: 0px 0px 0px 0.8ex; border-left: 1px solid #cccccc; padding-left: 1ex;\"&gt;&lt;div&gt;&lt;div lang=\"ES-CO\"&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordial Saludo Bibiana,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Esperando se encuentren bien, de acuerdo con lo conversado, remito carta de culminación de contrato por prestación de servicios, por favor para el pago de la cuenta de cobro enviar las herramientas tecnológicas a Bogotá a la Carrera 18ª #143 73 a nombre de Kevin Cruz; así mismo, por favor legalizar los gastos con el área de contabilidad y cartera.&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cualquier novedad estaré pendiente,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Agradezco la atención y colaboración prestada,&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;img id=\"m_1625901271574761889m_-1161876030951605722Imagen_x0020_1\" style=\"width: 6.1458in; height: 1.927in;\" src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/src\" alt=\"image\" width=\"590\" height=\"185\" /&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt; &lt;u&gt;&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-06 13:53:46','2023-09-06 05:51:01',1,7070,0),(12791,'Ticket',7089,'2023-09-07 20:07:28',860,0,'&lt;p&gt;Se crean correos como Buzones compartidos, pendiente configurar en los usuarios&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 20:07:28','2023-09-07 20:07:28',4,0,0),(12792,'Ticket',7101,'2023-09-07 20:15:27',860,0,'&lt;p&gt;se esta reorganziando los grupos, a penas esten creaos estaremos avisando a los usuarios&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 20:15:27','2023-09-07 20:15:27',4,0,0),(12793,'Ticket',6974,'2023-09-07 21:08:33',752,0,'&lt;p&gt;Se brinda herramienta de mejora solicitada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 21:08:33','2023-09-07 21:08:33',4,0,0),(12794,'Ticket',7136,'2023-09-07 21:41:22',752,0,'&lt;p&gt;Se valida con el usuario e indica que no se encuentra en la sede si no hasta la orta semana, aun asi se validara disponiblidad de acceso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 21:41:22','2023-09-07 21:41:22',4,0,0),(12795,'Ticket',7132,'2023-09-07 21:43:51',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Realizando las validaciones, se observa que el usuario no permite la visualizaci&oacute;n de la base de datos de Caria. Se revis&oacute; la licencia y permisos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Soluci&oacute;n para el ingreso: Para poder realizar el ingreso debemos colocar en may&uacute;sculas el nombre de &quot;CARIA&quot;, en el campo Data Base o Base de Datos&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6156&amp;tickets_id=7132&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-64fa42ef373602.28290313&quot; width=&quot;334&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6156&amp;tickets_id=7132&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En la sesi&oacute;n realizada el d&iacute;a de hoy,&nbsp; y realizando el proceso mencionado anteriormente ingresamos a la base de datos de Caria.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Evidencia&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6157&amp;tickets_id=7132&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-64fa4412dfe700.39926040&quot; width=&quot;603.198&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6157&amp;tickets_id=7132&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 21:43:51','2023-09-07 21:43:51',4,0,0),(12796,'Ticket',7123,'2023-09-07 21:53:43',860,0,'&lt;p&gt;a la fecha no tenemos solicitud de ingreso por medio de Sol quien fue la persona que quedo asignada para este tipo de solicitude&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 21:53:43','2023-09-07 21:53:43',4,0,0),(12797,'Ticket',7117,'2023-09-07 22:16:11',752,0,'&lt;p&gt;Se procede a solicitar cambio de cargador.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-07 22:16:11','2023-09-07 22:16:11',4,0,0),(12798,'Ticket',7139,'2023-09-08 13:15:01',881,0,'RE: ASIENTO EXTERNO ERRADO EN NOTAS CREDITO\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenos días,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Pues el efecto en el IVA es 0, es debito a la cuenta del 19% y crédito a las devoluciones.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5768&amp;tickets_id=7140\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5768&amp;tickets_id=7140\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64d31380107615.66407648\" width=\"6408\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Monica Yadira Galvis Vargas &lt;impuestos@arintia.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; jueves, 7 de septiembre de 2023 8:06 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Selene Pedreros Rodriguez &lt;yesmith.pedreros@arintia.com&gt;; Gestión de Tecnologia de la información &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;; Jose Alexander Soler Murcia &lt;jose.soler@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Juan Pablo Arenales Moreno &lt;juan.arenales@arintia.com&gt;; Diana Isabel Rojas Mejia &lt;diana.rojas@arintia.com&gt;; Monica Yiceth Cardenas Bejarano &lt;monica.cardenas@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: ASIENTO EXTERNO ERRADO EN NOTAS CREDITO &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\"&gt;Buenas noches,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\"&gt;Agradezco confirmar si esta revisión modifica el valor del IVA debido a que hasta hoy 7 de septiembre tengo plazo de enviar impuestos a la revisoría fiscal.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\"&gt;Quedo atenta a su respuesta.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: #580A;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=6162&amp;tickets_id=7140\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=6162&amp;tickets_id=7140\" alt=\"9cc7eb74-d9d62df8-64fb1e5bb11013.67774929\" width=\"640\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: #580A;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: #580A;\"&gt; Selene Pedreros Rodriguez &lt;&lt;a href=\"mailto:yesmith.pedreros@arintia.com\"&gt;yesmith.pedreros@arintia.com&lt;/a&gt;&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; jueves, 7 de septiembre de 2023 16:30&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de Tecnologia de la información &lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Jose Alexander Soler Murcia &lt;&lt;a href=\"mailto:jose.soler@arintia.com\"&gt;jose.soler@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Juan Pablo Arenales Moreno &lt;&lt;a href=\"mailto:juan.arenales@arintia.com\"&gt;juan.arenales@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Diana Isabel Rojas Mejia &lt;&lt;a href=\"mailto:diana.rojas@arintia.com\"&gt;diana.rojas@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Monica Yiceth Cardenas Bejarano &lt;&lt;a href=\"mailto:monica.cardenas@ecologycolombia.com\"&gt;monica.cardenas@ecologycolombia.com&lt;/a&gt;&gt;; Monica Yadira Galvis Vargas &lt;&lt;a href=\"mailto:impuestos@arintia.com\"&gt;impuestos@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; ASIENTO EXTERNO ERRADO EN NOTAS CREDITO &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Jose me puedes colaborar revisando el caso de las siguientes notas crédito que no realizo el asiento externo correctamente, y lo que hizo fue tocarme cuentas contables de IVA.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt; &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"background: yellow; mso-highlight: yellow;\"&gt;Asiento externo de nota crédito 690&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=6152&amp;tickets_id=7140\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=6152&amp;tickets_id=7140\" alt=\"9cc7eb74-d9d62df8-64fa4193bfa0c8.97340333\" width=\"1902\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"background: yellow; mso-highlight: yellow;\"&gt;Asiento externo de nota crédito 691&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=6153&amp;tickets_id=7140\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=6153&amp;tickets_id=7140\" alt=\"9cc7eb74-d9d62df8-64fa4193c06082.52983008\" width=\"1916\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Cuanto me debía reversar las siguientes cuentas&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=6154&amp;tickets_id=7140\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=6154&amp;tickets_id=7140\" alt=\"9cc7eb74-d9d62df8-64fa4193c119c7.00288130\" width=\"1902\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5768&amp;tickets_id=7140\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5768&amp;tickets_id=7140\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64d31380107615.66407648\" width=\"6408\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-08 13:19:25','2023-09-08 13:15:01',1,7140,0),(12799,'Ticket',6899,'2023-09-08 15:35:53',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ha agregado los costos de los servicios externos en el informe de ventas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-08 15:35:53','2023-09-08 15:35:53',4,0,0),(12800,'Ticket',7142,'2023-09-08 15:59:41',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige ot y se genera requisición de devolución 13180&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-08 15:59:41','2023-09-08 15:59:41',4,0,0),(12801,'Ticket',7123,'2023-09-11 16:26:12',802,0,'&lt;p&gt;Buen día.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El señor EVARISTO RONALD DE LAS AGUAS MARTINEZ tenia asignado una línea móvil.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-11 16:26:12','2023-09-11 16:26:12',1,0,0),(12802,'Ticket',7120,'2023-09-11 20:07:56',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ya se realizó la configuración para el asistente de Reclamación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor podemos realizar una prueba.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-11 20:07:56','2023-09-11 20:07:56',4,0,0),(12803,'Ticket',7139,'2023-09-12 13:44:07',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;De acuerdo a su solicitud se envía el caso al proveedor para revisión y se crean los informes de asientos contables de Servicios externos para verificar las diferencias o no creación de estos.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Los informes quedan en el query manager + DMS - Consultas y se Nombraron: &lt;br /&gt;devolución de Mercancía de Compra Sin asiento Contable de Servicios Externos&lt;br /&gt;Entrada de Mercancía de Compra Sin asiento Contable de Servicios Externos&lt;br /&gt;Facturas de Venta Sin asiento Contable de Servicios Externos&lt;br /&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-12 13:44:07','2023-09-12 13:44:07',4,0,0),(12804,'Ticket',7138,'2023-09-12 13:44:25',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;De acuerdo a su solicitud se envía el caso al proveedor para revisión y se crean los informes de asientos contables de Servicios externos para verificar las diferencias o no creación de estos.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Los informes quedan en el query manager + DMS - Consultas y se Nombraron: &lt;br /&gt;devolución de Mercancía de Compra Sin asiento Contable de Servicios Externos&lt;br /&gt;Entrada de Mercancía de Compra Sin asiento Contable de Servicios Externos&lt;br /&gt;Facturas de Venta Sin asiento Contable de Servicios Externos&lt;br /&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-12 13:44:25','2023-09-12 13:44:25',4,0,0),(12805,'Ticket',6965,'2023-09-12 13:44:59',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;De acuerdo a su solicitud se envía el caso al proveedor para revisión y se crean los informes de asientos contables de Servicios externos para verificar las diferencias o no creación de estos.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Los informes quedan en el query manager + DMS - Consultas y se Nombraron: &lt;br /&gt;devolución de Mercancía de Compra Sin asiento Contable de Servicios Externos&lt;br /&gt;Entrada de Mercancía de Compra Sin asiento Contable de Servicios Externos&lt;br /&gt;Facturas de Venta Sin asiento Contable de Servicios Externos&lt;br /&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-12 13:44:59','2023-09-12 13:44:59',4,0,0),(12806,'Ticket',7126,'2023-09-12 13:52:39',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se habilita descuento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-12 13:52:39','2023-09-12 13:52:39',4,0,0),(12807,'Ticket',7152,'2023-09-13 19:18:01',1071,0,'RV: ERROR SAP\n\n&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif\"&gt;Ya fue solucionado&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;Cordialmente.&lt;/span&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;SYLVIA XIMENA GWINNER P.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;Facturación.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=\"border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt; Sylvia Ximena Gwinner Peña &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; lunes, 11 de septiembre de 2023 9:52 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gestión de Tecnologia de la información &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; ERROR SAP&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif\"&gt;Buenos días.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif\"&gt;Solicito ayuda para dar solución a un error en SAP.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;Cordialmente.&lt;/span&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;SYLVIA XIMENA GWINNER P.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;Facturación.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-13 19:18:01','2023-09-13 19:18:01',1,7153,0),(12808,'Ticket',7169,'2023-09-13 19:33:04',1000,0,'RV: Licencia Microsoft Project\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; MARIA ANDREA SOCARRAS TAPIAS &lt;marias@muraglia.com.co&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 13 de septiembre de 2023 8:39 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Kevin Gregorio Cruz Camacho &lt;kevin.cruz@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Fwd: Licencia Microsoft Project&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 12.0pt;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong&gt;MARIA ANDREA SOCARRAS TAPIAS&lt;/strong&gt; &lt;&lt;a href=\"mailto:marias@muraglia.com.co\"&gt;marias@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;Date: mar, 12 sept 2023 a las 10:34&lt;br /&gt;Subject: Licencia Microsoft Project&lt;br /&gt;To: &lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;Cc: Carolina Chacon Vargas &lt;&lt;a href=\"mailto:carolinac@construccioneselco.com\"&gt;carolinac@construccioneselco.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 12.0pt;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen dia!&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;El presente es para solicitar la cotización y de ser posible la compra de la licencia de Microsoft Project.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Este programa es necesario para el control y seguimiento de los proyectos del cluster de construcción.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Agradezco su pronta colaboración.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Saludos.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span class=\"gmailsignatureprefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.5pt;\"&gt;Cordialmente.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;img id=\"_x0000_i1026\" style=\"width: 2.0833in; 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Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización de &lt;/span&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad de la constructora, no necesariamente representan la opinión de&lt;/span&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #222222;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.5pt;\"&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente necesario.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span class=\"gmailsignatureprefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.5pt;\"&gt;Cordialmente.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;img id=\"_x0000_i1025\" style=\"width: 2.0833in; height: 1.7083in;\" src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4zwjFtvtEsJVn9XbezpUO4xjtjSXLLW_HjQ88h7Js2S3BpoEMqmZMb4qb3ZEa2AxCg3zVMiqXk\" alt=\"image\" width=\"200\" height=\"164\" border=\"0\" /&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;Maria Andrea Socarras Tapias&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Analista de presupuesto y control&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999;\"&gt;Cel: 3002880238&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999;\"&gt;Carrera 10 No 117 A 96&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999;\"&gt;Bogotá- Colombia&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt;AVISO LEGAL&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt;:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt;El contenido de este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial o legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización de &lt;/span&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad de la constructora, no necesariamente representan la opinión de&lt;/span&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 7.5pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #222222;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.5pt;\"&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente necesario.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-13 19:34:54','2023-09-13 19:33:04',1,7182,0),(12809,'Ticket',7160,'2023-09-13 19:27:01',702,0,'SOLICITUD DE OFIMA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito ayuda requiero acceso a Ofima desde el d&iacute;a de ayer lo estoy solicitando y no me han dado respuesta,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6181&amp;tickets_id=7170&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-65020d2b2f3247.45471678&quot; width=&quot;1366&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6181&amp;tickets_id=7170&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-13 19:27:01','2023-09-13 19:27:01',1,7170,0),(12810,'Ticket',7165,'2023-09-13 19:27:01',960,0,'permisos\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=us-ascii&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buenas tardes &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito amablemente con los permisos para poner los proyectos al momento de facturar en todas las bodegas ya que tengo varias por realizar &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Quedo atenta &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Gracias &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6183&amp;tickets_id=7172&quot; target=&quot;_blank&quot; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-13 19:27:01','2023-09-13 19:27:01',1,7172,0),(12811,'Ticket',7181,'2023-09-13 19:30:01',954,0,'USUARIO SAP\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif&quot;&gt;Buen d&iacute;a, se solicita crear usuario a la nueva facturadora de Maxter Diana Avellaneda, asign&aacute;ndole la licencia log&iacute;stica del cargo (la que estaba antes asignada a Jessica Sierra)&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot; style=&quot;font-size:12.0pt;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Cordial saludo,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5297&amp;tickets_id=7179&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64919a6796b203.12866326&quot; width=&quot;672&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5297&amp;tickets_id=7179&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;____________________________________________________&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;________&lt;/span&gt;&lt;/i&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Mi horario de trabajo podr&iacute;a no ser el tuyo, por ello, si has recibido este correo y no te encuentras dentro de tu horario laboral, no te sientas obligado a  contestar, podr&aacute;s hacerlo el d&iacute;a h&aacute;bil siguiente a la recepci&oacute;n y dentro del horario establecido.&lt;/span&gt;&lt;/i&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-13 19:30:01','2023-09-13 19:30:01',1,7179,0),(12812,'Ticket',7176,'2023-09-13 20:04:33',752,0,'&lt;p&gt;El error se presenta por temas de actualizaciones de los controladores de windows.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-13 20:04:33','2023-09-13 20:04:33',4,0,0),(12813,'Ticket',7165,'2023-09-13 19:33:04',960,0,'permiso\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buenos d&iacute;as &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito amablemente los permisos para revisar que las facturas viajen a la Dian , hasta ayer tenia el permiso y hoy esta deshabilitado,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Quedo atenta &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Gracias &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6191&amp;tickets_id=7185&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-65020e9148f3c6.89104703&quot; width=&quot;1366&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6191&amp;tickets_id=7185&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5494&amp;tickets_id=7185&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ad5fb96463d6.24927161&quot; width=&quot;7254&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5494&amp;tickets_id=7185&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-13 19:33:04','2023-09-13 19:33:04',1,7185,0),(12814,'Ticket',7165,'2023-09-13 20:07:02',752,0,'&lt;p&gt;Segun lo analizado el usuario requiere permisos en modulos dentro del sistema sap.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-13 20:07:02','2023-09-13 20:07:02',1,0,0),(12815,'Ticket',7123,'2023-09-13 19:33:04',547,0,'RE: RETIRO DE TRABAJADOR ECOLOGY\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt;  &lt;div style=&quot;font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; Cordial saludo&lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; La presente es con el fin de solicitar informaci&oacute;n sobre el proceso de creaci&oacute;n de usuario de Carmelo Arellano;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; &lt;p style=&quot;font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web (West European)&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 15px; color: rgb(36, 36, 36); background-color: rgb(255, 255, 255);&quot; class=&quot;ContentPasted0&quot;&gt; Anexo a este correo est&aacute; el n&uacute;mero de ticket para la anulaci&oacute;n de la cuenta de Evaristo de las Aguas y la creaci&oacute;n de la cuenta de Carmelo Arellano&lt;/p&gt; &lt;p style=&quot;font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web (West European)&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 15px; color: rgb(36, 36, 36); background-color: rgb(255, 255, 255);&quot; class=&quot;ContentPasted0&quot;&gt; &lt;br /&gt; &lt;/p&gt; &lt;p style=&quot;font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web (West European)&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 15px; color: rgb(36, 36, 36); background-color: rgb(255, 255, 255);&quot; class=&quot;ContentPasted0&quot;&gt; Estimad@,&lt;span class=&quot;ContentPasted0&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;span style=&quot;margin: 0px; color: rgb(0, 0, 128);&quot; class=&quot;ContentPasted0&quot;&gt;Marcela Romero&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p style=&quot;font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web (West European)&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 15px; color: rgb(36, 36, 36); background-color: rgb(255, 255, 255);&quot;&gt; &lt;span style=&quot;margin: 0px; color: rgb(0, 0, 128);&quot; class=&quot;ContentPasted0&quot;&gt;Queremos hacerle saber que recibimos su consulta/requerimiento y un caso ha sido creado:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p style=&quot;font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web (West European)&quot;, &quot;Segoe UI&quot;, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 15px; color: rgb(36, 36, 36); background-color: rgb(255, 255, 255);&quot; class=&quot;ContentPasted0&quot;&gt; Caso Numero:&lt;span class=&quot;ContentPasted0&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;span style=&quot;margin: 0px; color: rgb(0, 0, 128);&quot; class=&quot;ContentPasted0&quot;&gt;0007123&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; Quedo atenta a su pronta respuesta, muchas gracias-&lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;Signature&quot;&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=393&amp;tickets_id=7184&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;61c31e0c-d9d62df8-5f7f4a0b49b423.93935702&quot; width=&quot;290&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=393&amp;tickets_id=7184&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; &lt;span style=&quot;font-family:&quot;Franklin Gothic Medium&quot;,&quot;Avenir Next Condensed Medium&quot;,sans-serif; font-size:10pt&quot;&gt;&lt;b&gt;MELISSA MARIA RODRIGUEZ CUADRADO&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; &lt;span style=&quot;font-family:&quot;Franklin Gothic Medium&quot;,&quot;Avenir Next Condensed Medium&quot;,sans-serif; font-size:10pt&quot;&gt;&lt;b&gt;SUPERVISOR&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; &lt;span style=&quot;font-family:&quot;Franklin Gothic Medium&quot;,&quot;Avenir Next Condensed Medium&quot;,sans-serif; font-size:10pt&quot;&gt;&lt;b&gt;ECOLOGY COLOMBIA SAS&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; &lt;span style=&quot;font-family:&quot;Franklin Gothic Medium&quot;,&quot;Avenir Next Condensed Medium&quot;,sans-serif; font-size:10pt&quot;&gt;&lt;b&gt;CELULAR: 3173714063&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;appendonsend&quot;&gt;&lt;/div&gt; &lt;hr style=&quot;display:inline-block;width:98%&quot; tabindex=&quot;-1&quot; /&gt; &lt;div id=&quot;divRplyFwdMsg&quot; dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt;&lt;b&gt;De:&lt;/b&gt; Marcela Romero &amp;lt;marcela.romero@ecologycolombia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado:&lt;/b&gt; jueves, 7 de septiembre de 2023 6:27 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; soporteti@arintia.com &amp;lt;soporteti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Cc:&lt;/b&gt; Melisa Mar&iacute;a Rodr&iacute;guez Cuadrado &amp;lt;melisa.rodriguez@ecologycolombia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; RETIRO DE TRABAJADOR ECOLOGY&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;div lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;word-wrap:break-word&quot;&gt; &lt;div class=&quot;x_WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;Les informo que el se&ntilde;or EVARISTO RONALD DE LAS AGUAS MARTINEZ, ya no se encuentra trabajando en la compa&ntilde;&iacute;a.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;El nuevo Supervisor que lo reemplaza es el se&ntilde;or &lt;span style=&quot;font-size:12.0pt; font-family:&quot;Bahnschrift SemiLight SemiConde&quot;,sans-serif; color:black&quot;&gt; ARELLANO PAEZ CARMELO JOSE.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt; font-family:&quot;Bahnschrift SemiLight SemiConde&quot;,sans-serif; color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt; font-family:&quot;Bahnschrift SemiLight SemiConde&quot;,sans-serif; color:black&quot;&gt;Melisa por favor estar pendiente de la creaci&oacute;n del correo de Carmelo. Gracias&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt; font-family:&quot;Bahnschrift SemiLight SemiConde&quot;,sans-serif; color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt; font-family:&quot;Bahnschrift SemiLight SemiConde&quot;,sans-serif; color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt; font-family:&quot;Bahnschrift SemiLight SemiConde&quot;,sans-serif; color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6143&amp;tickets_id=7184&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-64f9b43f478c59.55960673&quot; width=&quot;1334&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6143&amp;tickets_id=7184&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-13 19:33:04','2023-09-13 19:33:04',1,7184,0),(12816,'Ticket',7173,'2023-09-13 20:27:02',1075,0,'SOLICITUD DE GENERACIÓN DE CERTIFICADOS EN SAP\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buenas Tardes:&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Se&ntilde;ores:&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;GESTI&Oacute;N TI&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Es para solicitar la Generaci&oacute;n de los Certificados de Retenci&oacute;n en la Fuente- Iva e Ica del a&ntilde;o:2023, ya se efectuaron las Instrucciones indicadas con anterioridad y falta alg&uacute;n proceso para generarlo como tal, no visualiza la informaci&oacute;n  del mismo,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Muchas gracias por su colaboraci&oacute;n,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Cordialmente,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5920&amp;tickets_id=7191&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64dfec04c03371.13221740&quot; width=&quot;6964&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5920&amp;tickets_id=7191&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-13 20:27:02','2023-09-13 20:27:02',1,7191,0),(12817,'Ticket',7171,'2023-09-13 20:57:56',1069,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El caso se esta validando. Nos estaremos comunicando para revisar más detalles.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-13 20:57:56','2023-09-13 20:57:56',4,0,0),(12818,'Ticket',7165,'2023-09-13 21:12:01',960,0,'permisos\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=us-ascii&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buenas tardes &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito amable mente para los permisos para remisiones y facturar bodega de vencidos, &lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;DCV-4301&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Muchas gracias &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Quedo atenta &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6195&amp;tickets_id=7192&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-650225a74a7166.01931026&quot; width=&quot;1366&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6195&amp;tickets_id=7192&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5494&amp;tickets_id=7192&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64ad5fb96463d6.24927161&quot; width=&quot;7254&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5494&amp;tickets_id=7192&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;301 &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-13 21:12:01','2023-09-13 21:12:01',1,7192,0),(12819,'Ticket',7137,'2023-09-14 00:58:57',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Camila&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Desde que nos colocaste la tarea hace a mas de un tiempo largo hemos venido instalado la herramienta sin novedad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 00:58:57','2023-09-14 00:58:57',4,0,0),(12820,'Ticket',7164,'2023-09-14 13:12:53',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se activa bodega para realizar nota credito y factura.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 13:12:53','2023-09-14 13:12:53',4,0,0),(12821,'Ticket',7155,'2023-09-14 13:14:15',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma generación de requisición para los suministros.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 13:14:15','2023-09-14 13:14:15',4,0,0),(12822,'Ticket',7152,'2023-09-14 13:16:41',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El usuario confirma que el error ya no persiste.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;TI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 13:16:41','2023-09-14 13:16:41',4,0,0),(12823,'Ticket',7157,'2023-09-14 13:16:49',1069,0,'&lt;p&gt;Buenos días,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se está solicitando al usuario mas información o conexión , pero no se recibe retroalimentación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estaremos intentando de nuevo realizar comunicación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 13:16:49','2023-09-14 13:16:49',4,0,0),(12824,'Ticket',7174,'2023-09-14 13:27:14',353,0,'&lt;p&gt;Buenos Dias &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revision de la OT 3499-02 y se confirma que ya tiene asignado el numero de pedido 10003997.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 13:27:14','2023-09-14 13:27:14',4,0,0),(12825,'Ticket',6968,'2023-09-14 13:29:41',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra ticket debido a que el usuario ya no hace parte de la compañia, aun asi se tendra presente esta novedad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 13:29:41','2023-09-14 13:29:41',4,0,0),(12826,'Ticket',7175,'2023-09-14 13:32:27',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa la OT 3447-02 y se verifica que se genero el pedido numero 10003995.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 13:32:27','2023-09-14 13:32:27',4,0,0),(12827,'Ticket',7167,'2023-09-14 14:41:24',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 14:41:24','2023-09-14 14:41:24',4,0,0),(12828,'Ticket',7149,'2023-09-14 14:41:38',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 14:41:38','2023-09-14 14:41:38',4,0,0),(12829,'Ticket',7194,'2023-09-14 14:47:52',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se agenda espacio para tener claridad del caso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 14:47:52','2023-09-14 14:47:52',4,0,0),(12830,'Ticket',7143,'2023-09-14 15:10:19',752,0,'&lt;p&gt;Se realiza revisi&oacute;n del equipo el cual evidencia el estado lleno, se realiza mtto quedando de esta manera.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6203&amp;tickets_id=7143&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-65032254dcaa04.85142919&quot; width=&quot;332&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6203&amp;tickets_id=7143&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 15:10:19','2023-09-14 15:10:19',4,0,0),(12831,'Ticket',7094,'2023-09-14 17:49:04',860,0,'&lt;p&gt;Se aprobo la compra por parte de Deyanira estamos pendiente para relaizar la compra Con Vivian Solina&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 17:49:04','2023-09-14 17:49:04',4,0,0),(12832,'Ticket',7150,'2023-09-14 17:56:22',1117,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes, Se contacta con Rigoberto en sede techos. para confirmación de recepción &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 17:56:22','2023-09-14 17:56:22',4,0,0),(12833,'Ticket',7210,'2023-09-14 18:27:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6067&amp;tickets_id=7210&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64f0bbd7184a87.80444947&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6067&amp;tickets_id=7210&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-09-14 18:27:01','2023-09-14 18:27:01',1,0,0),(12834,'Ticket',7201,'2023-09-14 16:39:02',563,0,'RE: Solicitud línea y equipo celular para Servicio al Cliente BEG\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;Buen d&iacute;a Nestor,&lt;/b&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;a id=&quot;OWAAM3DDE8EC2C2A14BDB896D69D3A62A45DC&quot; href=&quot;mailto:catherine.hernandez@arintia.com&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;text-decoration:none&quot;&gt;@Catherine Hern&aacute;ndez Bedoya&lt;/span&gt;&lt;/a&gt; de TI y yo no hemos recibido la p&aacute;gina  web de BEG ya que no se le ha pagado a la agencia.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Te relaciono las facturas pedientes:&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;table class=&quot;MsoNormalTable&quot; border=&quot;0&quot; cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;width:453.0pt;border-collapse:collapse; border-spacing: 0px; width: 604px;&quot;&gt; &lt;tbody&gt; &lt;tr style=&quot;height:15.0pt&quot;&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:86.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 115px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;CARIA GROUP CO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:60.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 80px;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://app.alegra.com/invoice/view/id/1546&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;text-decoration:none&quot;&gt;CI1479&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:238.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 317px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;SERVICIOS MENSUAL MARKETING DIGITAL MARZO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:69.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 92px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1.553.000 &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;height:15.0pt&quot;&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:86.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 115px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;CARIA GROUP CO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:60.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 80px;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;CI1496&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:238.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 317px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;SERVICIOS MENSUAL MARKETING DIGITAL ABRL&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:69.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 92px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1.553.000 &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;height:15.0pt&quot;&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:86.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 115px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;CARIA GROUP CO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:60.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 80px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;CI1523&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:238.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 317px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;SERVICIOS MENSUAL MARKETING DIGITAL MAYO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:69.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 92px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1.553.000 &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;height:15.0pt&quot;&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:86.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 115px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;CARIA GROUP CO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:60.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 80px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;CI1540&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:238.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 317px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;SERVICIOS MENSUAL MARKETING DIGITAL JUNIO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:69.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 92px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1.553.000 &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;height:15.0pt&quot;&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:86.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 115px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;CARIA GROUP CO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:60.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 80px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;CI1564&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:238.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 317px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;SERVICIOS MENSUAL MARKETING DIGITAL JULIO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;td valign=&quot;bottom&quot; style=&quot;width:69.0pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15.0pt; width: 92px; white-space: nowrap;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1.553.000 &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt; &lt;/table&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Te agradezco por favor nos ayudes a gestionar estos pagos para recibir la p&aacute;gina web y las redes sociales. &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Mil gracias !!&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Saludos,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3995&amp;tickets_id=7206&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637b78370db663.96153418&quot; width=&quot;1323&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3995&amp;tickets_id=7206&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Nestor Enrique Beltran Joya &amp;lt;nestor.beltran@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; jueves, 14 de septiembre de 2023 10:31 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de Tecnologia de la informaci&oacute;n &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Rosana Tinoco &amp;lt;servicioalclientemcp@arintia.com&amp;gt;; Sylvia Ximena Gwinner Pe&ntilde;a &amp;lt;sylvia.gwinner@arintia.com&amp;gt;; Lizeth Gutierrez Mu&ntilde;oz &amp;lt;lizeth.gutierrez@arintia.com&amp;gt;; Wilson Ferney Mora Ceron &amp;lt;wilson.mora@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; Solicitud l&iacute;nea y equipo celular para Servicio al Cliente BEG&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Cordial saludo,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito por favor nos asignen una l&iacute;nea celular con equipo para Servicio al Cliente de BEG.&nbsp; Es la l&iacute;nea con la que tendremos comunicaci&oacute;n para recibir pedidos DE CLIENTES, no de asesores.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;La l&iacute;nea que aparece en la p&aacute;gina web de BEG no est&aacute; en uso.&nbsp; &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;La l&iacute;nea asignada a servicio al cliente Mineroil y Maxter ya est&aacute; ocupada.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;h2&gt;&lt;a id=&quot;OWAAM5A6F0161086A458E86F40C2247BA5E84&quot; href=&quot;mailto:lizeth.gutierrez@arintia.com&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Calibri Light&quot;,sans-serif;text-decoration:none&quot;&gt;@Lizeth Gutierrez Mu&ntilde;oz&lt;/span&gt;&lt;/a&gt; por favor me confirmas s&iacute; ya tenemos clave administrador  para actualizar la p&aacute;gina web de BEG.&lt;/h2&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Gracias&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:#1F3864;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6205&amp;tickets_id=7206&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-650327b35dcd28.96753837&quot; width=&quot;1323&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6205&amp;tickets_id=7206&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-09-14 16:39:02','2023-09-14 16:39:02',1,7206,0),(12835,'Ticket',7169,'2023-09-14 19:13:13',860,0,'&lt;p&gt;Se valida con usuaria la versión de proyect que se necesita&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 19:13:13','2023-09-14 19:13:13',4,0,0),(12836,'Ticket',7159,'2023-09-14 20:14:36',1117,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes, atentamente solicito más información acerca de que áreas en específico se necesitan compartir para visualización de las cámaras para el Sr. Jose Luis Mindiola tanto en Bucaramanga y en Medellín.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;De misma manera para el Señor Mauricio Flórez&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 20:14:36','2023-09-14 20:14:36',4,0,0),(12837,'Ticket',7123,'2023-09-14 21:23:39',860,0,'&lt;p&gt;Se hace validacion tanto con Sol como con Melisa ya que notenemos reportada la novedad de ingreso de la persona&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 21:23:39','2023-09-14 21:23:39',4,0,0),(12838,'Ticket',7215,'2023-09-14 21:30:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=7215&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=7215&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. See https://support.google.com/mail/answer/69585 for more information. &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-09-14 21:30:02','2023-09-14 21:30:02',1,0,0),(12839,'Ticket',7215,'2023-09-14 21:41:41',752,0,'&lt;p&gt;Se realiza revision de equipo el cual presenta conflicto con el dominio, se procede con la configuracion para dar solucion a la incidencia presentada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 21:41:41','2023-09-14 21:41:41',4,0,0),(12840,'Ticket',7209,'2023-09-14 23:19:58',860,0,'&lt;p&gt;se esta revisando la extension indicada&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 23:19:58','2023-09-14 23:19:58',4,0,0),(12841,'Ticket',7203,'2023-09-14 23:23:10',860,0,'&lt;p&gt;Se esta creando los  usuarios en el sistema&lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 23:23:10','2023-09-14 23:23:10',4,0,0),(12842,'Ticket',7211,'2023-09-14 23:25:22',860,0,'&lt;p&gt;Se valida con el usuario el requerimoientop&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-09-14 23:25:22','2023-09-14 23:25:22',4,0,0),(12843,'Ticket',7210,'2023-09-14 23:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=7210&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-649b245ed38fa0.22399190&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5377&amp;tickets_id=7210&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:24px;color:#4285F4;font-size:14px;font-weight:bold;text-align:left&quot;&gt; &lt;a style=&quot;text-decoration:none&quot; href=&quot;https://support.google.com/mail/answer/69585&quot;&gt;M&Aacute;S INFORMACI&Oacute;N&lt;/a&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; La respuesta fue:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; Message rejected. 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